中区食品批发公司招聘客服

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职位概述：
随着业务量的持续上涨，我们正在寻找一位友善、高效且条理清晰的办公室前台客服，成为我们团队的重要一员。您将是客户与我们公司的第一个接触点，在塑造客户体验、维护公司专业形象方面扮演着核心角色。如果您热爱与人沟通，善于多任务处理，并且希望在一個快节奏的环境中成长，那么这个职位非常适合您！

主要职责包括但不限于：

• 客户服务第一线： 专业、礼貌地接听所有客户来电，处理电子邮件和在线咨询。
• 订单处理： 准确、高效地在我们的系统中处理客户订单，跟进订单状态，并与仓库团队协调以确保及时发货。
• 投诉处理与解决： 以同理心和专业性处理客户的疑问和投诉，积极寻找解决方案，确保客户满意，并在必要时将问题升级给管理层。
• 行政支持： 管理前台接待区，接待访客；处理日常行政事务，如文件归档、数据录入和邮件管理。
• 团队协作： 为销售和运营团队提供积极的支持，确保办公室日常运作顺畅。
  

我们正在寻找的候选人：

• 必备条件：
  
  • 拥有在新西兰合法工作的权利（例如：新西兰公民、居民或持有有效长期工作签证，如WHV, 学生签证，旅游签字和陪读签证不适合）。
  • 日常的英语口头和书面沟通能力。
  • 卓越的客户服务技巧和友善的电话沟通风格。
  • 具备良好的计算机操作能力，熟悉Microsoft Office套件（特别是Word和Excel）。
  • 条理清晰，注重细节，能够同时处理多项任务并确定优先顺序。
  • 积极主动、有责任心，并且是一名出色的团队合作者。
    
• 优先考虑条件（非必须，但会是优势）：
  
  • 能够流利使用一门亚洲语言（如：普通话、粤语、等），以便与我们多元化的客户群进行有效沟通。
  • 此前拥有前台、客户服务或行政相关工作经验。
  • 熟悉食品行业或批发业务。
    

我们为您提供：

• 一个有竞争力的薪资待遇（根据经验而定）。
• 一个友好、支持性的多元文化团队环境。
• 全面的入职培训和持续的职业发展机会。
• 成为一家成功且不断成长的公司的关键成员。
  

申请方式：
请将您的简历以word文档或者PDF的形式发到一下邮箱: [email protected]。我们会和合适的候选人联系面试。

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办公地在哪里呀？