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本帖最后由 粉色小棉 于 2011-5-6 23:59 编辑
TELECOM:
3月初装电话, 打电话基本听不清对方讲话!
打到客服,第一次,fault team 说:your line sounds good, its clear! But I will test it and call you back. (FU*K IT)
第二次, fault team 说: there is no problem of the line. check your telephone.
我这个无语啊。 (电话很健康)
第三次, 终于成功的要求technician. 原因是地下的电话线被老鼠咬坏了,很严重。
用了不到一个月的好电话, 又出问题了
19号开始电话没信号,到昨天晚上才好。
今天早上又不行。直到现在还不行,
打到客服,说这边地区修线路,告知要到周六才能好。
居然还说 ONLY FOUR DAYS
四五天啊,四五天, 一个月只有30天有木有!!!!!!!!!!!!!
装电话的目的方便天天用有木有!!!!!!!!不用拿手机花钱打座机有木有!!!!!!!!!!
你要修,要断电话线,需要提前通知有木有 有木有!!!!!!!!!!!!!!
一个屁不放你就断线有木有!!!!!!!!!!!!!!!!!
姐终于忍无可忍, 发怒了,怒了!
找manager理论了15分钟。
终于答应明天来修电话!
最近对电信公司很无语 有木有 有木有!!!!!!!!!!!!!!!!!!11
忘了更新,
华丽丽的----------------------------
第二天的technician不会修, 说要等到假期过后才有专业人士上班来修
NND
我又打电话给经理
他亲自跟进的case, 第二天上午那个专业人士就把电话修好了。
一共给免了2个月的月租费还给了40刀的手机费用
在这里想说的就是
一定要争取消费者应有的权益
客服人员不行,就找经理。
将斗争进行到底。。。。 |
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