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新西兰天维网社区 › 论坛 › 新西兰南岛 › 基督城/坎特伯雷|皇后镇|丹尼丁|其他 › EQC Mobile Unit, EQC现场办公－－加快你的理赔过程 ...

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[基督城/坎特伯雷] EQC Mobile Unit, EQC现场办公－－加快你的理赔过程 [复制链接]

SkyKiwi天使

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楼主

发表于 2011-9-5 20:28:49 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

本帖最后由 sportfighter 于 2012-3-4 18:58 编辑

希望对申报了地震损失又没有得到EQC任何进展的朋友们有帮助。

一，办公地点及时间：
Monday-Friday 10.30am-6pm

Avondale Golf Course ,Cnr of Breezes and Wainoni Rd
Earthquake Assistance Centre

二，需要携带的材料
１，每次的申报号Claim No.
２，房屋保险号 insurance policy No.
３，已经做过的紧急修理费用帐单　Invoice and receipt　
4,　已经被EQC到家检查过的（inspected）claim（s)，已经接到的 EQC的来信或Email　（如果有的话）
5，若已经被EQC来信告知修理费在$10000以下，请带上一张个人支票的存款页deposit slip。（如果有的话）

我进去后将已经准备好的我家几次claim NO.　告诉接待员，并告诉她我家已经有两次inspection but no progress，与她讨论我所担心的问题，她很耐心并仔细地看我的材料和他们的记录，并将我的要求和她的处理意见记录在纸上和电脑中。对于我的可以直接付款让我直接去修理的物业给了肯定的答复，并告知支票会在21工作日内寄到，如果有我人支票存款条会更快到帐。
对于需要Fletcher Building来repair的部分，她也做了我强调要检查修理的记录并告诉我会有第三次入室检查。。。。将近50分钟，结束了我的case，至少我现在可以知道我能等待什么了！

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沙发

发表于 2011-9-5 20:30:26 |只看该作者 微信分享

哥对eqc失去信心了，让eqc玩蛋去吧

正义的草泥马~~狂草的草泥马~~可耐的草泥马~~活波的草泥马~~贪吃的草泥马~~贴心的草泥马~~仗义的草泥马

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板凳

发表于 2011-9-5 20:34:36 |只看该作者 微信分享

泥马你可以直接去现场投诉
他们很耐心的

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地板

发表于 2011-9-5 20:39:26 |只看该作者 微信分享

泥马你可以直接去现场投诉
他们很耐心的
sportfighter 发表于 2011-9-5 19:34

从9月4号到今天泥马一年了，连eqc的人影都没看到，天天打电话跟eqc扯蛋，扯的泥马蛋都碎了

正义的草泥马~~狂草的草泥马~~可耐的草泥马~~活波的草泥马~~贪吃的草泥马~~贴心的草泥马~~仗义的草泥马

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发表于 2011-9-5 20:44:28 |只看该作者 微信分享

就是因为打电话不解决问题被投诉的人太多才开办的这现场办公，今天我见到一老爷爷一到坐下就开始发脾气，结果两个EQC staff 围着他转，等他发完气，她们开始解释，他的气色就平和多了。

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发表于 2011-9-5 20:45:58 |只看该作者 微信分享

我总共三个物业报损失，ClaimNo 有８个，今天一起都基本解决了

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发表于 2011-9-5 22:14:33 |只看该作者 微信分享

顶~明天找他们算账去！

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发表于 2011-9-5 22:30:51 |只看该作者 微信分享

最近亮帖太多，缓缓我再上色

基督城总领事馆可办理
A.中国护照到期更换，护照补办；留学归国证明
B.新西兰护照所需签证：宝宝/儿童回国签证，旅游签证

办理时间：周一至周五（节假日除外）9:00-12:00
咨询热线：03-3433650(9:00-12:00)
电子邮箱：[email protected]
地址：106 Hansons Lane，Riccarton，Christchurch
官网地址：http://christchurch.chineseconsulate.org

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发表于 2011-9-5 22:31:31 |只看该作者 微信分享

我家黄的是不是去了也没用

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发表于 2011-9-6 00:05:33 |只看该作者 微信分享

谢谢分享。。。。。。。。

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发表于 2011-9-6 00:19:01 |只看该作者 微信分享

我总共三个物业报损失，ClaimNo 有８个，今天一起都基本解决了
sportfighter 发表于 2011-9-5 19:45

太好了，终于解决了。

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发表于 2011-9-6 11:25:04 |只看该作者 微信分享

我家的到现在都还没来检查呢，能崔他们吗，有用吗？？

[IMG]http://i40.tinypic.com/25pab.jpg[/IMG]

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发表于 2011-9-6 11:30:46 |只看该作者 微信分享

green zone的，没有来检查过。可以去吗？办公地点是每天都一样嘛

[url=http://sign.512ms.com/?mswid=71857]

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发表于 2011-9-6 11:34:20 |只看该作者 微信分享

那个移动的地点去那里查呢。

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发表于 2011-9-6 11:46:18 |只看该作者 微信分享

谁能解答下呀，没来检查过的能去吗？

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发表于 2011-9-6 15:47:03 |只看该作者 微信分享

谁能解答下呀，没来检查过的能去吗？
jessie417 发表于 2011-9-6 10:46

能去，只要有claim　No.都能去

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发表于 2011-9-6 15:48:42 |只看该作者 微信分享

我还是继续在家等吧，反正也不是很急。
谢谢提供信息！

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发表于 2011-9-6 15:49:00 |只看该作者 微信分享

那个移动的地点去那里查呢。
illy 发表于 2011-9-6 10:34

我是EQC给发的email，　当地报纸christchurch star, North-West News等也有。

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发表于 2011-9-6 15:51:37 |只看该作者 微信分享

green zone的，没有来检查过。可以去吗？办公地点是每天都一样嘛
illy 发表于 2011-9-6 10:30

我就是green zone的，　准备好你的claimNo. 和你需要重点与EQC讨论的问题就行。包括现场投诉。希望你用不到投诉

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发表于 2011-9-6 15:54:46 |只看该作者 微信分享

13# illy
今天Fendalton估计快结束了，你现在去有点晚了。去下面的地址
2，Monday-Friday 10.30am-6pm

Avondale Golf Course ,Cnr of Breezes and Wainoni Rd
Earthquake Assistance Centre

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发表于 2011-9-6 16:12:03 |只看该作者 微信分享

感谢。。。。。。
20# sportfighter

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发表于 2011-9-6 18:05:05 |只看该作者 微信分享

沒用。。。。說弄好了等收支票。。。。tmd都半年了。。。。。

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发表于 2011-9-6 21:24:00 |只看该作者 微信分享

沒用。。。。說弄好了等收支票。。。。tmd都半年了。。。。。
sunmarty 发表于 2011-9-6 17:05

有用的，我有两物业也是曾说‘等支票’但一直没消息，昨天去把claimNo.给她，她查过记录就说这次支票肯定会在21天内到，若我当时带了个人支票的deposit slip，她当时就可以签发。我看她在电脑上不停记录一定是注明理赔时间。

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发表于 2011-9-6 21:31:53 |只看该作者 微信分享

我还是继续在家等吧，反正也不是很急。
谢谢提供信息！
lzh47 发表于 2011-9-6 14:48

你若能安排时间去一定比在家等要处理的快。
claim是你的权利但EQC有那么多case，到如果你去直接询问他们至少会将你的case当时提出来处理。比漫长的等待要好多了。

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发表于 2011-9-6 21:33:25 |只看该作者 微信分享

我昨天去是40余人只有我一个亚裔，估计很多人都是想等着就算吧。或者有英语交流的问题？

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发表于 2011-9-6 21:53:55 |只看该作者 微信分享

2，Monday-Friday 10.30am-6pm
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发表于 2011-9-7 09:13:21 |只看该作者 微信分享

可是如果没来检查过，去找他们有什么用吗，还是找过之后他们会尽快安排人过来检查？？有还没来检查过朋友去找过他们吗？？

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发表于 2011-9-7 14:56:20 |只看该作者 微信分享

可是如果没来检查过，去找他们有什么用吗，还是找过之后他们会尽快安排人过来检查？？有还没来检查过朋友去找过他们吗？？
jessie417 发表于 2011-9-7 08:13

应该有用的吧。当时我旁边的人有只是咨询因为地震导致的accommodation fee。
地震造成的损失都可以去直接商讨。

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发表于 2011-9-7 15:04:32 |只看该作者 微信分享

有用的，我有两物业也是曾说‘等支票’但一直没消息，昨天去把claimNo.给她，她查过记录就说这次支票肯定会在21天内到，若我当时带了个人支票的deposit slip，她当时就可以签发。我看她在电脑上不停记录一定是注明 ...
sportfighter 发表于 2011-9-6 20:24

主要是給錢是由別的部門的頭們來處理。反正他們告訴你的事情。。。先聽一半最好。。。怕會失望。主要是他們的分工不明確，有點亂。。。發生在我身上。。。。eqc有個人打電話來說不能賠，因為不算是earthquake damage，我索賠的是眼鏡，我想那算了，不賠就不賠。。。結果過了半個多月，另外一個人發email 說錢已經批了，半個月左右就能收到支票。。。結果還真收到了。。。我甚麼都沒提供，就說眼鏡是多少錢買的。。。。！唉。。完全對他們失望。

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发表于 2011-9-7 15:08:00 |只看该作者 微信分享

主要是給錢是由別的部門的頭們來處理。反正他們告訴你的事情。。。先聽一半最好。。。怕會失望。主要是他們的分工不明確，有點亂。。。發生在我身上。。。。eqc有個人打電話來說不能賠，因為不算是earthquake da ...
sunmarty 发表于 2011-9-7 14:04

结果好就行，不问过程。

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