telstra换成vodafone之后真心复杂

马甲的外套

最近要搬家，要迁电话线，考虑父母要来想顺便问问加宽带流量的问题。那天去sylvia park vodafone问data plan，人店员说前telstra的跟V不一样，不知道能不能升级plan不知道有没罚款，你直接打电话吧。昨天想起来，晚上发了电邮问，我们搬家能不能保留原号码？升级流量要不要付违约金，升级的话有哪些选择？刚收到回复，拉拉杂杂一堆废话就是没回答我的问题：能不能保留号码~~不确定。升级的那个问题就直接忽略不答了。之前续约的时候也是乱算钱，逼我打投诉电话才搞定。telstra现在就是后妈养的了？？这样下去我真就付了违约金转去telecom算了

MSM

住宅的电话线和宽带都是Telecom的线路.用谁的,都一样. 反而TELECOM有时有优惠活动.

冷火

如果新家在同一個exchange 可以保留號碼 否則不行
VF和TCL暫時還是兩個系統 所以會需要你重開合約 當然可以試著跟客服商量把罰金免了

你我不是一路人

MSM 发表于 2013-7-4 00:13
住宅的电话线和宽带都是Telecom的线路.用谁的,都一样. 反而TELECOM有时有优惠活动.

谁告诉你的？TELSTRA是新西兰唯二有自己线路的。

MSM

你我不是一路人 发表于 2013-7-5 16:41
谁告诉你的？TELSTRA是新西兰唯二有自己线路的。

哦? 我一直以为全新西兰的固话线路都是TELECOM的......顺便问一下.TELSTRA卖的移动电话是不是都是有锁的?为啥我之前一个TELSTRA买的电话,后来去TELECOM,用不了?VF也用不了啊?

天上掉光饼

就是得一直发email去complain 就说他们乱收费 服务态度差 或者打电话 一直打
我之前用telestra得一年plan 后来不是t又被v收购了吗 plan到期了也不通知我们 然后发statement来 收费乱七八糟得 晚上热心人教我们写mail去complain 后来他们才肯cancle了多余的收费 总之态度要强硬咯