New Market 盘盘香

cathleen

昨晚上去的，老板说只能吃到7点，因为有团，这也没关系，商家生意好。
我其实就冲着他家的小龙虾去的。
结果安排在最后面的位置，伸长了脖子等，每次小龙虾端出来的时候，还没走到食物台已经被人抢空了。直到结账走人，一个都没捞到，只看到靠近食物台的那几桌满满的一盘小龙虾，那是羡慕妒忌恨啊~~~
建议商家，既然小龙虾的供应不够，为什么不能每桌按人头算，让每个来的客人都能有机会吃上呢？
不只是我们一桌客人，后排的全部桌子都没有啊！！这样弄得很抢什么似的？！
结果后来人一多，食物的更新更跟不上了，很多盘子都是空空的，吃得极不爽，结账走人了。

不过还是要赞一个他家的汤底，野生菇，挺好的，还有饮料品种也挺多，调料也多，但为什么没有海鲜酱呢？？

Danger_Decibels

似乎每个商家都是争论多多。。。。。。。

cathleen

我老公跟那个女服务员提意见，问能不能直接帮我们从厨房端点小龙虾，因为实在坐太远了，但那女的说不成，就只能到食物台拿，失望。。。

彩色的夜

昨天也去了, 没有见到小龙虾,不会再去了.

colly

有次坐在離放菜最近的桌,
看到刚拿出來的羊肉
被一个大妈用一个大碟子 把8成的肉搶走

贪吃蛇

您好：我是盆盆香的老板，对昨天您来就餐的事情解释一下，这几天我有点私事没在店里，小龙虾没有及时的补充货，您看到上的那点小龙虾是我在超市里临时买的，只买到那么多，不够给每桌分的，所以只能放在餐台上让大家拿，如果您是常客，您应该知道，我们对小龙虾是不限量的，正常的情况下就算您是最后一桌来也能任意的想吃多少就能吃多少，不会有限制或供应不上。另外昨天是有顾客在我这里过生日，定的7点，人非常多，所以在顾客定位的时候都说清楚的，不是特殊情况我们是不限制顾客的就餐时间的，对您昨天的事情真心给您道歉，对不起了。

cathleen

贪吃蛇 发表于 2014-6-8 14:00
您好：我是盆盆香的老板，对昨天您来就餐的事情解释一下，这几天我有点私事没在店里，小龙虾没有及时的补充 ...

我是在论坛上查了一下，看大家推荐去的，结果第一次去就不顺心啦。

贪吃蛇

bestfan 发表于 2014-6-8 13:18
去过2次，再也不会去了！

第一次一共20人，电话里面说好每人20块钱，结果结账时候反悔说没有说过，最后讨 ...

您说的事情第一次我不在场也不知道情况，第二次我在你们结账的时候刚好我去吧台看到，按规定我们店的员工没有我的同意是不能打折的，所以不给您打折很正常，同意给您打折的不是我们的员工，这件事情她没有告诉任何人同意给您打折，您结账的时候她也不在场您是看到的，我当时就让人打电话问这件事，您应该也看到了，她说是她给你们商量的可以打9折，当时就按你们电话里说好的价格收的餐费，这件事情是让你们很不愉快，当时也一再给你们解释和道歉，不牵扯反悔或讨价还价，你们十几个人当时都在场看到事情的经过。谢谢

一一11

上周也去过 根本没看到小龙虾 连肥牛肥羊也要等很久 还有些凉菜也空着 不会再去了 菜品也没有其他店多 味道也一般般

贪吃蛇

cathleen 发表于 2014-6-8 14:10
我是在论坛上查了一下，看大家推荐去的，结果第一次去就不顺心啦。

这样的话就更对不起您了，也辜负对我们店推荐的顾客，如果您对我们别的工作和食物还满意的话，下次您来的时候我保证不会再次让您失望，我们的小龙虾下个星期就到货了，而且我们进的小龙虾我都能保证是在保质期内的货源，可以生吃的，任何顾客在食用时不放心的话都可以要求我们的员工拿出整箱的小龙虾当场鉴别的，上面都有保质期的。再次感谢您的光临，谢谢

cathleen

贪吃蛇 发表于 2014-6-8 15:46
这样的话就更对不起您了，也辜负对我们店推荐的顾客，如果您对我们别的工作和食物还满意的话，下次您来的 ...

那是不是我下周再去的话，肯定能吃到的啊？如果没有可是要退钱的哦，你是老板说了算。

Agatha

我是常客，不下10次了吧，一直都挺不错的。
有的时候确实忙，可以理解。
总体还是不错的，支持。

cath

我上次去他们家吃饭，还看到有因为抢小龙虾吵架还差点动手的，没意思

虫子果果

上次去吃老板还直接给我们桌装了满满一大碗的丫 难道是因为快要关门了？ 感觉老板人挺好的 我们第一次说没有小龙虾了马上就上了 还特意给我们说了一声 后来又米有了跟老板一说直接就给端桌上了。。。。。。

贪吃蛇

cathleen 发表于 2014-6-8 21:29
那是不是我下周再去的话，肯定能吃到的啊？如果没有可是要退钱的哦，你是老板说了算。

您下次来的时候，我给您说有小龙虾，如果您吃不到，直接免单，不光对您，对任何顾客都一样，这点担当我还是有的，广大顾客都可以监督。

贪吃蛇

bestfan 发表于 2014-6-8 19:17
你不要狡辩了，你说“同意给您打折的不是我们的员工”，请问接电话的到底是谁？

您误会了，我不是在狡辩，她是我合伙人的老婆，她是无权给参与经营和给顾客打折的，就是我老婆的朋友来吃饭想给打个折扣也提前问我可不可以，至于您那天的情况是我们内部出现问题，当确认她说给您打折我没有任何多余的话就给您打折了，别说打折，就算她说给您免单我也毫不犹豫的免单，我们说过的话我都会认账的
我当时也做出了解释和不停的给你们道歉，这件事是我们的错，我当时就认错了，我不愿意在这里跟您再辩论这件事情，这件事情是我们的错，再次向您道歉。

贪吃蛇

补充一下，您的这件事情不管是什么原因出现的问题，都是我们的错误，给您的解释只是让您知道事情的经过，真心给您道歉，请您原谅，以后也不会有同样的事情发生了。

小丫爱宠

顶。。。。我去吃过他们家很不错的。。。总体上。。。(^_^)忙是好事(^_^)不过还是需要老板多多改进(^_^)

pangxinzhu

上周日去的， 服务员也是说只能吃到6点45，不过也差不多， 太久的话空气挺闷的。一开始小龙虾20-30 分钟上一盘。的确是要抢的。 六点半后就上两盘了，一开始也是抢，后来貌似好些了，不过我们也该走了。不过貌似就他家有小龙虾了最近？ 也算挺不错的啦

TelecomStaff

请问老板，哪天去吃小龙虾的货源充足？ 午市开吗？

flyaway000

老板的态度真的需要赞一个！至少是诚恳的道歉，积极的改正。去过3,4次以前，觉得挺好的，口味也不错，有个男服务员态度非常好，我们还猜他可能是新来的 lol

Bowang

吃的就是个眼疾手快！！
哈哈，
不过，我对小龙虾兴趣不大，主要是喜欢他们家的芝麻酱调料，北京味儿

Agatha

上面某食客真是得了便宜还卖乖，而且当时当面都解决过的事情，又拿网上来说一次，有意思吗？唯恐天下不乱啊。。

顶老板。
大家将心比心吧！

LAZIE

還不錯 前幾天去吃  但沒有小龍蝦

不過好悶阿~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

小草絮絮絮絮语

上上周去过一次  觉得还可以  小龙虾两盘  一直没断过  但是个头不大（其实能有无限量供应我觉得已经不错了）
去之前打电话订了位置  但是前台说那个接电话的不懂  没安排好位置  所以我们还要等。。。等了将近20分钟吧
我主要是想提醒一下去吃饭的朋友  一定要看准停车位停车！
我进去的时候前台有问我车停在哪里 没停在指定的地方会被拖车
但是我出来的时候眼睁睁的看着俩车被拖了。。。

爱吃桃子的大猫

老板态度其实真的很好~又一次我和朋友去吃他们家，然后朋友想吃包子，但是发现台子上没有了，就随口问了下老板是不是没有包子了。老板直接说你等下我再给你加热几个人。。。态度真心很好~~