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[工作] 有在ASB或者ANZ上班的么？有问题请教 [复制链接]

有时见过

老站友

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电梯直达

楼主

发表于 2015-6-25 16:23:27 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

早6月14号从ASB转了2000块钱去ANZ账户到今天也没有到账，去ASB 问过3回第一回说要3天第2回说钱确定已经转到ANZ了现在给他们说ANZ查了没有这笔钱进他们银行，ASB又说需要时间查。去ANZ问他们就说系统里没有过这笔钱，需要查原因交100块钱，还要我们自己回去问ASB. 无语了现在 2遍都不承认让我们回去等15个工作日。

请问有这样的遭遇么大家？现在应该怎么办啊？谁有经验。 2000 也不是小数目就在网上转账就不见了。

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BABYCAT

SkyKiwi天使

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沙发

发表于 2015-6-25 16:29:43 |只看该作者 微信分享

去ASB拿充分證據證明錢已經從戶口扣除，而且ANZ的帳號在上面清楚顯示準確無誤。

然后去ANZ直接找經理來談，態度語氣要強硬點，底氣要足。一定要他們幫你查清楚。
如果他們態度不好或者不合作就告訴他一定會投訴到HEADOFFICE的。

這個100塊就BULLSHIT喇，憑什麼銀行錯了，要客戶給錢查。記得要惡些。

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119900

〓超级ＶＩＰ〓

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板凳

发表于 2015-6-25 16:42:44 |只看该作者 微信分享

之前有个帖子。。。
LZ可以翻看一下。。。

既然我不是我，那谁又是谁。。。

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有时见过

老站友

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地板

发表于 2015-6-25 16:43:04 |只看该作者 微信分享

嗯当时一着急就说100 可以了现在想想不对我没有错为啥要交100 块钱呢。 ASB 那边帮我对账户了账户没有任何错误。

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虾米宝宝

本站元老

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发表于 2015-6-25 16:52:46 |只看该作者 微信分享

你去银行转钱，钱转丢了是银行的责任，你检查好你有没有给错银行账号信息什么的，如果你这边没有错就肯定是银行的错~！，

.....

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有时见过

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发表于 2015-6-25 16:54:31 |只看该作者 微信分享

没有错账户ASB 的柜台帮我确认的

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有时见过

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发表于 2015-6-25 16:55:54 |只看该作者 微信分享

现在让我等15个工作日说不一定查到结果 ANZ说是ASB 出问题了， ASB说钱在系统上显示转走了。

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wukong

灌水之王

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发表于 2015-6-26 21:29:45 来自手机 |只看该作者 微信分享

找你的Asb银行去查，钱是他们转出的他们应该可以联系AnZ trace

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wawa0

老站友

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发表于 2015-6-28 19:08:27 来自手机 |只看该作者 微信分享

你有問anz那個帳號對的嗎？

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cycycy

长老级

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发表于 2015-6-30 00:00:35 来自手机 |只看该作者 微信分享

账号不对吗？还是哪一环哪一个数字当时按错了吗？
应该在其中一个银行的“UPI”account 里面， unprocess item（或者接近这个意思的账户里，）我是另一家银行工作的，我们那儿如果要客人支付100多费用的，应该是成功转账但是转错了需要取消已成功完成的交易。。。但如果是ANZ根本没收到款项应该是UPI里面找。。。

可能在ANZ的UPI，
或者ANZ把钱返还回去ASB 返还到ASB的UPI

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