中区电商诚招长期兼职电商客服兼社媒运营

lemon_ya

本帖最后由 lemon_ya 于 2025-3-13 23:07 编辑

中区业界知名电商诚招长期兼职 电商客服兼社媒运营 1名

我们正在寻找一位积极主动、认真细致且具备优秀英文沟通能力的电商客服兼社媒运营加入我们的团队。您将负责协助线上商店日常运营，包括客户沟通、社交媒体运营和内容创作，确保为客户提供流畅的购物体验。如果您对电商充满热情、熟悉社交媒体营销，并具备一定的客服经验，我们诚挚地欢迎您的加入！

岗位职责：

妥善处理日常客户服务，包括及时回复客户邮件、主动跟进并妥善处理客户反馈或投诉，遇到复杂问题时能及时反馈给团队，持续提升客户满意度。

协助管理并运营公司各大社交媒体平台（如Instagram、Facebook、TikTok、小红书），进行日常内容创作、发布与互动维护。

更新电商平台的产品信息和其他内容，并在内部系统中进行内容维护。

必要时协助团队进行日常产品打包与发货。

具体工作内容与职责可通过电话或面谈进一步沟通。

我们期望的您：

优秀的英文读写与沟通能力，能流畅地以邮件或文字与客户进行沟通。

具备较高的情商和出色的沟通能力，善于理解并高效地回应客户需求。

熟悉社交媒体平台运营，能够进行基本内容创作，善于吸引并维护用户互动。

熟练使用生成式AI工具（如ChatGPT），用于辅助内容撰写及客服互动。

具备基础图片编辑能力，可为社交媒体及产品展示提供支持。

做事细致认真、责任心强，长期稳定、能够合法报税。

优先考虑：

拥有客服邮件沟通经验者。

有电商平台运营或社交媒体管理相关经验者优先。

工作地点：Remuera住宅区，环境安静安全，交通便利。

工作时间：周一至周五，每天3-4小时（办公时段内），具体时间可灵活协商。

如果您对电商与社媒运营充满热情、擅长英文沟通，并希望加入一个温暖友好、高效合作的团队，欢迎立即联系我们！

应聘方式：

请将您的基本情况（如英文水平、相关工作经验、签证状况、每周可工作时间及天数等）以短信形式发送至 021880896，我们会尽快回复每一位候选人。

期待您的加入，与我们共同成长！

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以发短信，期待回复

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已发送短信 期待回复

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