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购物流程

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1.登入→2.挑选商品→3.选择数量→4.提交定单→5.确认付款

* 确认订单后, 您会收到我们客服系统发的邮件, 确认您的定单信息.

* 我们会即刻收到您的定单进行处理, 并在收到付款后的1个工作日之内(周末和公共假期快递不工作)安排发货.

* 我们接受信用卡付款, 所有付帐都是即时交易的.

* 选择银行转帐的用户请尽快付款, 并留下您的定单号为referrence, 如在3个工作日之内仍未收到付款, 定单将自动取消.

* 定单完成后, 您可以在"我的帐户" "我的历史定单" 里查询定单的处理状况.



Shipping policy:

*  Whenever possible, your order will be dispatched within 24 hours as payment has been received (excluding weekends and public holiday).
   如果付款到账，你的订单将会在24小时内派遣（周末和公众假期除外）。

*  Once an order has left, we will send you a confirmation email with tracking information. you can also visit www.ichiban.net.nz "my account" to check your order information.
   只要订单确认，我们会发一封带有追踪信息的确认邮件给你。你可以在用户登陆之后来查看你的订单的信息。

*  We use Fastway Courier Services.You can always track the parcel on www.fastway.co.nz.
    我们使用Fastway快递服务。你可以上www.fastway.co.nz网站来追踪你的包裹。

*  For your referrence.Time of Arrival after shipping:
   供您参考，包裹到达时间。
                                                      Whitin Auckland:next day arrival.
                                                       奥克兰市内：下一个工作日
                                                      
                                                       North Island:1-2 working day arrival.
                                                       北岛：1-2工作日
                                                      
                                                       South Island:2-3 working day arrival.
                                                       南岛：2-3工作日


如果有任何问题 欢迎随时联系
Ichiban.net.nz客户部

邮件回覆时间：星期一至星期五 10:00－17:00
客服信箱:  [email protected]

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