老广X火锅 真差劲！

随便都不能叫

老广X火锅 做生意先做人 进门想坐大厅 结果被老板娘请进了包房 说是比较暖和 吃完饭发现钱不对 问及原因：包房收费 在没被告知的情况下付了没必要的钱就算了 没想到被接下来跟他们沟通他们竟然说我打扰他们生意要我们出去 还说即使以后我和我所有的朋友不来他们也无所谓 我还就较真了 这么做生意 让消费者情何以堪

小白兔奶糖

美食版差评如潮，LZ还要做白老鼠啊？？

多多.钱

蛮好的，用脚投票么，广而告之，以后不去就是了。

love_q_xf

丢广州人脸啊。。。

淇淇5277

现在用心做生意的究竟还有多少

CZ007

爆了几次了，不接受教训，怨谁啊！

NGU15

。。外面的食物太可怕。。还是自己做的吃的舒心，安心，放心。

susie77

没听说过，在哪里？

didi-3-

我也是....而且我们吃完饭都不怎么查看账单....然后第二次去的时候才知道要收费的..
而且那次我吃完了还肚子疼...= =

May619

老廣州餐廳自三月份開業至今承蒙廣大顧客的支持，生意越做越好。我們本著誠信，周到的經營宗旨，用心的做好每一樣出 品。熱情周到的服務每一個客人，因此得到了廣大顧客的支持和愛戴，我們視誠信如同生命一樣寶貴，昨天的這位客人的問 題，在我們開業之初就出現過，沒有口頭告知就收房費的問題，後來我們及時作出調整。在所有餐牌上均註明"房間收房 費"而昨天的情況是客人覺得坐大廳比較冷，詢問有沒有暖和一些的地方。於是才被引進包房，而非因為我們為了多賺客人5 元而強迫客人坐進包房。這兩位客人晚上10點多來淩晨1點多才走，我們為客人提供了一個舒適,私密的環境。比起坐在大 廳，大庭廣眾之下一男一女有一些親密的舉止也不方便。如此之下，加收5元房費，應該不為過。至於後來的那些話是因為 客人走到我們其他客人那裏吵嚷，我們的服務人員才客氣地請他們不要騷擾客人，我們經營食肆面對的是顧客，我們珍視每 一位客人，也請個別客人說話厚道些。同時感謝這位客人提的意見，我們將會在每個房間的醒目位置寫上包間的收費標準， 以免再發生誤會。

May619 发表于 2012-7-21 22:26
老廣州餐廳自三月份開業至今承蒙廣大顧客的支持，生意越做越好。我們本著誠信，周到的經營宗旨，用心的做好 ...

我们也有一次周六晚上去吃饭，我们就两个人，随便吃个晚饭，觉得大厅就好了，下午就定位了，可人家说，我家大厅没位，早就满了。让我们坐包间，就是多5元呗。还好啦，等到了，大厅空空的，两桌人吃饭，哎~生意不是这么做的吧。为赚这5块钱，让人先占满包间再安排大厅么？态度和诚信真的有些问题。本来挺生气的，看看他家空空的大厅，就明白了。诚恳的跟店家说，你家东西我个人认为还不错啦，就是服务态度和做生意的方式真的需要好好思考一下。 得罪了客人，东西再好也没有用。

heero_ho

我系你就打通个包房啦，包乜鬼咩。。食大锅饭咁就最开心啦

nz_ch

不会再去！

May619

匿名者 发表于 2012-7-21 22:55
我们也有一次周六晚上去吃饭，我们就两个人，随便吃个晚饭，觉得大厅就好了，下午就定位了，可人家说，我 ...

這位客人提的問題確有其事，因為前段時間我們生意大好，大廳早早就被客人預訂，而且都是7點後才到。因此有些早來的客人就會看見大廳空的，只有房間有位但又不讓客人坐的情況。因此我們又及時作出調整，大廳不設訂坐，只有房間才能預訂。以備早來的客人能有位坐，而我們也不是單收房費，房間除了有私密的空間外，還提供上好的功夫茶及冷菜。這種經營模式已經得到顧客的普遍接受

柠檬小镯

。。。。。我晕，居然还爆LZ一男一女有亲密行为，还有这么说话的，真的是替LZ捏一把汗，之前也看到过这么个帖子说被收了包厢费，然后我说貌似有磨豆浆什么的。。。。那个人表示什么都没享受到

壁画

淇淇5277 发表于 2012-7-21 06:05
现在用心做生意的究竟还有多少

你这么说？是不是？成为富婆？

淇淇5277

壁画 发表于 2012-7-21 23:57
你这么说？是不是？成为富婆？

偶是大腹婆

淇淇有了？？？？俺真伤心.........

可爱的小猪猪

路过^_^。。。。。。。。。

recall

不给钱 直接走，，KIWI 毛利都是这样的。。。。我也要像他们学习，上次在某某餐馆，有几个洋人。。。好像是吃出菜里有什么问题，直接FXXX了一顿 走人，，中国老板娘屁话都没说一个，怎么到了咱们自己人就要打人杀人了 说白了 都是咱们自己国人在国外互相欺负。。。
不团结

随便都不能叫

May619 发表于 2012-7-21 22:26
老廣州餐廳自三月份開業至今承蒙廣大顧客的支持，生意越做越好。我們本著誠信，周到的經營宗旨，用心的做好 ...

老板发了半天就说了两件事 待的很久 还有就是有亲密举动  我们看了集韩剧能有多久再说了 你不就跑过来给我们加过一次水么 要是三个小时水早烧干了吧 对吧 大家说说能有多久 看个ipad也叫亲密举动我们看的叫幽灵 探案的又不是爱情片 男女朋友离近点也不行 不愧是'老'广州 这都21世纪了 搞亲密举动我们在大厅也可以啊 你们大厅又没人 我们俩都是爱好和平的人 即使东西难吃我们也不会来着发帖针对你们 之前你们刚开业的时候有小菜 有3块的5块的 我问服务员要了三块的 结果结帐算得五块 你们说服务员记错了 然后少收了两块 我们不也没说什么嘛可这次你们服务员收了钱就算了 但态度也太差了吧 说个话吧跟吃了呛药似的火气那么大 火气大也就算了 可你自己说话别犯糊涂啊 我们问他怎么多收了钱 他说收包间费 小的五块大的十块 我们看见大间有客人 然后我们问他大间的收房费没有 他说不喝茶 不吃送的小吃不收房费 我说我们也没喝茶吃小吃啊 那我们为什么要交钱 他想了下说 菜单上写了 没看见是你们的事我说哥们 我看你也就40多岁的人说话办事怎么这么迷糊呢 自己说的接不上 然后就拿我们没看见当借口 我们也懒得跟你计较 给了钱然后去大包间 想善意的提醒下别的顾客 省得他们结帐时生闷气 结果大叔很不开心的叫我们出去你一个40多岁的人了 连自己说过的话都记不清楚就算了 还这么没风度的轰客人最后还来了句 少了几个你们这样的客人也无所谓 你和你朋友不来也没关系 没了你和你朋友我们也不会倒闭 lol 既然你这么说 那走着瞧吧

随便都不能叫

heero_ho 发表于 2012-7-21 22:59
我系你就打通个包房啦，包乜鬼咩。。食大锅饭咁就最开心啦

包房就没门 跟大锅饭没区别

随便都不能叫

柠檬小镯 发表于 2012-7-21 23:54
。。。。。我晕，居然还爆LZ一男一女有亲密行为，还有这么说话的，真的是替LZ捏一把汗，之前也看到过这么个 ...

老板发了半天就说了两件事 待的很久 还有就是有亲密举动  我们看了集韩剧能有多久再说了 你不就跑过来给我们加过一次水么 要是三个小时水早烧干了吧 对吧 大家说说能有多久 看个ipad也叫亲密举动我们看的叫幽灵 探案的又不是爱情片 男女朋友离近点也不行 不愧是'老'广州 这都21世纪了 搞亲密举动我们在大厅也可以啊 你们大厅又没人 我们俩都是爱好和平的人 即使东西难吃我们也不会来着发帖针对你们 之前你们刚开业的时候有小菜 有3块的5块的 我问服务员要了三块的 结果结帐算得五块 你们说服务员记错了 然后少收了两块 我们不也没说什么嘛可这次你们服务员收了钱就算了 但态度也太差了吧 说个话吧跟吃了呛药似的火气那么大 火气大也就算了 可你自己说话别犯糊涂啊 我们问他怎么多收了钱 他说收包间费 小的五块大的十块 我们看见大间有客人 然后我们问他大间的收房费没有 他说不喝茶 不吃送的小吃不收房费 我说我们也没喝茶吃小吃啊 那我们为什么要交钱 他想了下说 菜单上写了 没看见是你们的事我说哥们 我看你也就40多岁的人说话办事怎么这么迷糊呢 自己说的接不上 然后就拿我们没看见当借口 我们也懒得跟你计较 给了钱然后去大包间 想善意的提醒下别的顾客 省得他们结帐时生闷气 结果大叔很不开心的叫我们出去你一个40多岁的人了 连自己说过的话都记不清楚就算了 还这么没风度的轰客人最后还来了句 少了几个你们这样的客人也无所谓 你和你朋友不来也没关系 没了你和你朋友我们也不会倒闭 lol 既然你这么说 那走着瞧吧

随便都不能叫

recall 发表于 2012-7-22 03:58
不给钱 直接走，，KIWI 毛利都是这样的。。。。我也要像他们学习，上次在某某餐馆，有几个洋人。。。好像是 ...

问题是我们给了钱态度还那么差

tomy1234

垃圾玩Y儿，这年头生意不好做，只能这么个骗法

随便都不能叫

wetyan 发表于 2012-7-21 22:49
别人问有没有暖和一点的，你就应该说 那些包房，但是要收5元，估计别人就宁愿坐大厅了。也不会发生误会。 ...

包房根本没有门 里面也并没有任何制暖措施 温度跟大厅一样 大厅空无一人 不存在什么客流问题 所以付包房的钱本身没意义 如提前被告知的话就不会坐包房了 问题是钱我们已经付了 他们还以那种态度对待我们 所以令人生气

随便都不能叫

柠檬小镯 发表于 2012-7-21 23:54
。。。。。我晕，居然还爆LZ一男一女有亲密行为，还有这么说话的，真的是替LZ捏一把汗，之前也看到过这么个 ...

我们的亲密举动体现方式为 带了个IpaD去那看了一集悬疑破案片 真是擦汗 ：（

小白兔奶糖

May619 发表于 2012-7-21 22:26
老廣州餐廳自三月份開業至今承蒙廣大顧客的支持，生意越做越好。我們本著誠信，周到的經營宗旨，用心的做好 ...

我不知道您是那位喜欢板着脸的阿姨还是中年大叔,终于看到你上来给你家说点什么了.
其实我想说的是LZ说的一点不夸张,你们的待客之道我想算是AKL数一数二差的,我不确定你开饮食服务性行业的目的是为了什么?但在我看来你是完全不想做生意的.我之前也在美食板块投诉过你们餐厅的服务,收费不实际,服务态度恶劣之余,说真的我也没觉得你们店里的出品有多吸引人,我自己本身就是个地道的广东人,本来是带着很期待的心情去支持下我们广东的美食,结果,东西一般之余还吃了一口气.
你上面说的什么包间有提前说加收,又有什么小菜功夫茶.我只记得当时我去的时候,你问都没问直接把我们领到包间.当时大厅多的是空桌.也没说要加收,包间就是三块板围起来还不连天花的破纸皮,门都没有,这样收五块.那好吧,五块就五块吧,那你说阿.好,接着,你这帖子上不说我还不知道有小菜,反正当时我们等了半个小时,连跟我们点单的人都没有,你说忙我理解,关键是当时店里一点不忙啊,服务员也没个影.过了很久我们叫你过来,我们还没准备点菜呢,你只直接给我们来一句,你们要不要功夫茶,要功夫茶要加收,不要我们没功夫给你们倒茶,然后说完拧头就走,我们还没说得上点菜,阿姨,我不是来享受皇帝级服务的,但我们全家也没欠你的吧???这是服务性行业该有的吗??多的不想说了.要看我帖子我贴上传送门.
还说你们视诚信如同生命宝贵,我汗!!!
"老广州"價錢想做上等人，味道要做低等化，服務收費了還要你自助化,真丢我们广东人的脸,传送门:

http://bbs.skykiwi.com/forum.php ... 0436&highlight=

他们家的煲仔饭，饭菜也就刚好把锅底铺满而已吧，只有锅子的1/4,价钱一份20+