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关于接线中心的关键问题 [复制链接]

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电梯直达

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楼主

发表于 2021-2-6 16:35:11 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

想问一下各位老板，如果一周内和接线中心打了数次电话，询问差不多的问题，比如自己不确定的地方或者是担心的情况发生等等，会不会被标记成重点关注对象或者带来什么负面影响？有时候有些知识点想要多问几个接线员才能得到一个完善的答案。希望有了解这个问题的老板们帮我解答一下，谢谢*。

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沙发

发表于 2021-2-6 16:55:18 |只看该作者 微信分享

你在说什么呀？不要疑神疑鬼的，对方会对你的问题记录？

人家如果问你怎么又打电话来问，你完全可以说我英文不好，非母语，上次没听清，想打电话确认一下就可以了。当然也不要很恶意的一周拨打10几次，耽误人家时间占线。

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板凳

发表于 2021-2-6 17:31:00 |只看该作者 微信分享

随便打没关系的。。

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地板

发表于 2021-2-6 17:42:59 |只看该作者 微信分享

什么接线中心，covid-19接线中心吗

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发表于 2021-2-6 17:52:15 |只看该作者 微信分享

只能告诉你 co能看到记录。。。

上sky看看losers怎么秀下限的

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发表于 2021-2-6 21:05:16 |只看该作者 微信分享

看你这中文表达能力，不难理解为什么要一个问题打数个电话了。希望你的英文能比中文好吧。祝好运~

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发表于 2021-2-6 21:58:44 |只看该作者 微信分享

什么接线中心，招鸡接线中心吗

维天CEO

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发表于 2021-2-7 07:28:38 |只看该作者 微信分享

salesonline 发表于 2021-2-6 18:42
什么接线中心，covid-19接线中心吗

不知道楼主哪里人，多大年纪，我听过自己家爷爷辈的很久以前用过这个词。

现在都是电脑交换机，几十年前长途都是打到“接线中心”，人工接线，接通了才可以对话，比如北京的打上海。

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发表于 2021-2-7 14:38:13 |只看该作者 微信分享

moonIlight2013 发表于 2021-2-7 08:28
不知道楼主哪里人，多大年纪，我听过自己家爷爷辈的很久以前用过这个词。

现在都是电脑交换机，几十 ...

哈哈哈哈，其实就是Contact centre嘛，大家踊跃调侃积极参与，我很高兴

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发表于 2021-2-7 15:18:22 |只看该作者 微信分享

qqttrreeww 发表于 2021-2-7 15:38
哈哈哈哈，其实就是Contact centre嘛，大家踊跃调侃积极参与，我很高兴

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发表于 2021-2-9 11:48:33 |只看该作者 微信分享

moonIlight2013 发表于 2021-2-7 08:28
不知道楼主哪里人，多大年纪，我听过自己家爷爷辈的很久以前用过这个词。

现在都是电脑交换机，几十 ...

你咋知道这么多，你这样会让莫奈嫉妒的，你不能做啥啥都行，给别人留口饭吃好吧

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发表于 2021-2-9 11:51:13 |只看该作者 微信分享

salesonline 发表于 2021-2-9 12:48
你咋知道这么多，你这样会让莫奈嫉妒的，你不能做啥啥都行，给别人留口饭吃好吧 ...

我不行呀，搬砖搬不过心来的小妹，饭碗要不保了。

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发表于 2021-2-9 12:21:11 |只看该作者 微信分享

moonIlight2013 发表于 2021-2-9 12:51
我不行呀，搬砖搬不过心来的小妹，饭碗要不保了。

我可以帮你一起搬

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SkyKiwi天使

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发表于 2021-2-9 13:39:34 |只看该作者 微信分享

如果你告诉移民局你的护照号儿或者申请号等个人信息，对方会记录你打过电话，但会不会记录具体的问题就不知道了。我去年打电话问我的申请是否已经处理(lodge)，因为一直没有扣款。接线的人说上周五我已经问过一次了。
但是个人觉得不会有什么标记的，毕竟一个team是客服人员，另一个team才是处理申请的人。
供你参考。

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发表于 2021-2-9 16:44:29 |只看该作者 微信分享

yueyuelyo086 发表于 2021-2-9 14:39
如果你告诉移民局你的护照号儿或者申请号等个人信息，对方会记录你打过电话，但会不会记录具体的问题就不知 ...

好的，谢谢

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