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新西兰天维网社区 › 论坛 › 纽国生活 › 美食天堂 › 唐會.......唉!!

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[投食问路] 唐會.......唉!! [复制链接]

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电梯直达

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楼主

发表于 2010-7-18 00:32:56 |只看该作者 |正序浏览 微信分享

今天第一次去...

之前聽說不錯~~~so也滿期待的!

裝潢~~等等~~good

但~~~~點完菜後~

飯等了1.5hours才來........

之後~~~想問小菜~問了3次....

服務生態度很差~~說~我會幫你催....

催了3次.....8pm多才來.......

然後~食物~要什麼...沒什麼...

進來4次....講了4個沒有的東西........

才8:50...就進來趕人..........

唉........

食物也特不好吃.....~

希望~~~服務態度會改!

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发表于 2010-7-18 23:48:03 |只看该作者 微信分享

我知道为什么楼主当时没有找经理反应了。恩。

打台湾，我捐一个月工资！
打美国，我捐一年工资！
打日本，我捐一条命！

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发表于 2010-7-18 23:44:33 |只看该作者 微信分享

哈哈~~~~~~~~~~~~好有趣~~~~~~~~~~~~经理好拽哦~~~~
够man,够个性

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发表于 2010-7-18 23:34:50 |只看该作者 微信分享

端个板凳看回复...............
紧张观望中.............
经理好凶................
希望没有得罪经理........不要骂我啊....................

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发表于 2010-7-18 23:12:27 |只看该作者 微信分享

上梁不正下梁歪，有这样的经理，可想而知里面别的员工的服务态度会是怎么样的了。

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发表于 2010-7-18 23:10:53 |只看该作者 微信分享

请协助版主构建和谐论坛，谢谢。
唐会-PARTYWORLD 发表于 2010-7-18 16:18

版主好像你亲戚一样。再说了，新西兰总理可没有说要在新西兰构建和谐论坛，新西兰是言论自由。你那么懂和谐，怎么不去教训那个green party的藏独啊。

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发表于 2010-7-18 23:07:34 |只看该作者 微信分享

烦请回帖使用礼貌用语，请协助版主构建和谐论坛，围观勿扰，谢谢。
唐会-PARTYWORLD 发表于 2010-7-18 16:38

版主好像你亲戚一样。再说了，新西兰总理可没有说要在新西兰构建和谐论坛，新西兰是言论自由。你那么懂和谐，怎么不去教训那个green party的藏独啊。

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妖精的指尖

SkyKiwi天使

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发表于 2010-7-18 22:19:44 |只看该作者 微信分享

回复很俏江南～～

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心中有爱

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发表于 2010-7-18 21:36:00 |只看该作者 微信分享

客户本来好的心情结果被一些服务中的不满意弄的一团糟，以至于说话比较偏激，我觉得是可以理解的。
投诉对于服务行业的商家来说，应该是无法避免的，但投诉未必是坏事，如果处理得当反而会对自身的形象有好的推动
我同意LS的说法，消费者要的是商家诚恳的态度。。。

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发表于 2010-7-18 21:30:09 |只看该作者 微信分享

我觉得24楼的回复比较中肯.忙的时候一般都是一团糟的.大家也是要互相体谅.

但是作为消费者来说,等了1.5个小时没有吃到东西确实感觉有点窝火.其实这种感觉就是也说不出来到底哪里做的不对.但是心里就不是高兴.有点类似碰个软钉子还说不出不好的感觉吧.

其实很多时候娱乐和饮食业靠的都服务,这里也不是法庭,顾客确实说不出来你哪点违反了什么条款.但是有时候让顾客占点便宜下次还能有回头客吧,去吃饭或者唱歌本来就是图开心..不然感觉去了即使得不所期待的服务还要做好说道理的准备,我想这样大家心里都有点怯场吧.

所以其实商家要做的只是需要道歉外加态度好好的承认说下次回改进就可以了.因为这次不管是因为任何原因确实是做的有不足的地方.而且我相信也没有人为了那几杯饮料钱而回去拿的吧.

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SkyKiwi天使

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发表于 2010-7-18 21:20:00 |只看该作者 微信分享

LZ

SKYKIWI收了唐会的钱能给你发帖已经很抬举你了

洗洗睡吧

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SkyKiwi天使

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发表于 2010-7-18 20:56:06 |只看该作者 微信分享

商家的回复够嚣张的。HAPPY HOUR的菜就没好吃过。其它时间去点的小吃还可以。

月华露凝林深处
乌发朱纱白玉萧
疑是上古画中人
怎闻嘤咛轻叹声

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谁爱我爱谁

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发表于 2010-7-18 20:53:38 |只看该作者 微信分享

我就想随便的飘过一下

。。。感觉此贴会火

曾经沧海难为水，除却巫山不是云！

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发表于 2010-7-18 20:32:00 |只看该作者 微信分享

谢谢，不知我们当前的处理您是否满意，今晚上班我们会继续跟进。

如有任何建议及之前回复您的细节投诉所产生的疑问，您可在这留言或PM我，一定妥善解决。
唐会-PARTYWORLD 发表于 2010-7-18 16:33

觉得楼主可以在结账的时候直接和当天的值班经理反应，我想楼主应该会等到一个满意的答复。商家都是想把生意做好，当天能有120人就餐，可见唐会的happy hour还是很不错的。美食版在一定程度上起到了监督商家的作用，我觉得如果楼主能在和商家协商未果后再发帖会更好一点，毕竟发帖以后在一定程度上问题就上升到公共层面了，对商家的信誉还是有一定影响的。仅是个人意见，欢迎拍砖。

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发表于 2010-7-18 20:05:45 |只看该作者 微信分享

啊，不是吧，还好没有去过

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发表于 2010-7-18 19:56:38 |只看该作者 微信分享

你有一张明星脸算是褒义词吧我夸你呢。
唐会-PARTYWORLD 发表于 2010-7-18 18:39

不对啊，你又不认识我，乱猜其实也是对人的不尊重，呵呵

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发表于 2010-7-18 19:42:30 |只看该作者 微信分享

Please ponit out which word is impolite？
If you think im rude~！what should i say then？

should i say

请火药味有点大？
Or 谢谢火药味有点大>?
Or对不起火药味有点大?

Forgive my poor Ch ...
黎小咖发表于 2010-7-18 16:56

怎么哪都有您的踪影啊？五毛党的？还是打仗精？不好意思，冒犯您了，请收了法力吧。

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发表于 2010-7-18 19:39:26 |只看该作者 微信分享

火药味有点大。。。应该算中性词吧。。
hitye 发表于 2010-7-18 17:48

你有一张明星脸算是褒义词吧我夸你呢。

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发表于 2010-7-18 19:38:38 |只看该作者 微信分享

怎么这样啊，唐会的回复和当初的俏江南有一拼，一伙人吗？客人挑出毛病，有则改之，无则加勉就可以了，有人提出问题又不是能马上败坏了唐会的名声，至于吗？这样的回复才引起人的反感！
西瓜女郎发表于 2010-7-18 17:55

向站着说话（免去三个字）的西瓜女郎同志致敬！

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发表于 2010-7-18 18:55:40 |只看该作者 微信分享

本帖最后由西瓜女郎于 2010-7-18 18:02 编辑

怎么这样啊，唐会的回复和当初的俏江南有一拼，一伙人吗？客人挑出毛病，有则改之，无则加勉就可以了，有人提出问题又不是能马上败坏了唐会的名声，至于吗？这样的回复才引起人的反感！

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发表于 2010-7-18 18:48:09 |只看该作者 微信分享

火药味有点大。。。应该算中性词吧。。

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发表于 2010-7-18 17:56:10 |只看该作者 微信分享

烦请回帖使用礼貌用语，请协助版主构建和谐论坛，围观勿扰，谢谢。
唐会-PARTYWORLD 发表于 2010-7-18 16:38

Please ponit out which word is impolite？
If you think im rude~！what should i say then？

should i say

请火药味有点大？
Or 谢谢火药味有点大>?
Or对不起火药味有点大?

Forgive my poor Chinese，my Chinese is just as poor as my English now.
Hope you can give me some good advice for it.

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发表于 2010-7-18 17:42:25 |只看该作者 微信分享

~~~我说火药味有点大怎么了~我愿意回这贴又没说你们不好至于么~
这是网路不是你家谢谢~
你没权力叫我不回这贴~！

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发表于 2010-7-18 17:38:03 |只看该作者 微信分享

...火药味有点大~
黎小咖发表于 2010-7-18 16:29

烦请回帖使用礼貌用语，请协助版主构建和谐论坛，围观勿扰，谢谢。

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发表于 2010-7-18 17:33:11 |只看该作者 微信分享

本帖最后由唐会-PARTYWORLD 于 2010-7-18 16:35 编辑

你好~我並不需要退款~只是希望你們能知道發生什麼事~

房是208.
angelus_huang 发表于 2010-7-18 16:25

谢谢，不知我们当前的处理您是否满意，今晚上班我们会继续跟进。

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发表于 2010-7-18 17:29:09 |只看该作者 微信分享

...火药味有点大~

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发表于 2010-7-18 17:25:45 |只看该作者 微信分享

你好~我並不需要退款~只是希望你們能知道發生什麼事~

房是208.

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发表于 2010-7-18 17:18:52 |只看该作者 微信分享

他家一直就是这种语气说话的习惯就好
kei 发表于 2010-7-18 15:00

请协助版主构建和谐论坛，谢谢。

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发表于 2010-7-18 17:18:13 |只看该作者 微信分享

本帖最后由唐会-PARTYWORLD 于 2010-7-18 16:22 编辑

看了很多抱怨贴，人家川越时空的道歉贴就感觉很有诚意很认真，怎么感觉唐会这个帖子语气态度一点诚意都没有呢？感觉一直在为自己辩解？
imimim 发表于 2010-7-18 14:28

您好，我们在努力解决问题，请提出宝贵的具体意见，围观勿扰，谢谢。

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发表于 2010-7-18 16:00:30 |只看该作者 微信分享

他家一直就是这种语气说话的习惯就好

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