对“我也说说 麻辣诱惑 气死我了!”的回应

ibmpc

AceVentura 先生，看到你的帖子，感觉到了你对我们店的意见。其实那是你的一种误解，以至于误导 了很多人。在此对你的一些说法予以纠正并希望你能真正理解。
你和你的太太是7月3日17：00 来我店就餐的。因为你没有订位而我们6：30之后的位子已全部订满，你的 太太那天又非常的想吃我们的火锅。于是我们吧台服务员征求你和你太太的意见。如果你们能在6：30 之前结束，你们可以就餐。当时你和你的太太满口答应。在6：30的时候我们的订位客人来了，我看到 你们还没有结束，就向订位客人解释，希望他们能稍等一会，订位客人很大气的同意了。6：40我感觉 你应该忘记了我们约定的时间，于是去给你们提个醒。希望你们别忘了我们约定的时间。你们当时很不 高兴。这是我没有预料到的，毕竟我们有约定在先。但我还是能理解你，因为每一个客人都希望稳稳当 当的吃顿饭。而从饭店的角度，保证订位客人的座位是最重要的。如果你们和订位客人换位思考的话， 就应该能完全理解。因为感觉你是一个很有素质和教养的年轻人，相信“你丫后面有人关我屌事?!”这 样的话不会出自你的口，更希望你心中也不要有这样的想法。毕竟为别人着想也就是为自己着想，大家 都为别人着想，这个世界才充满了温暖。
AceVentura 先生，我无意反驳你的看法，更珍惜你对我们提出的宝贵意见，希望得到你的理解。最后 真诚的祝你未来的小宝宝健康，祝你们未来的三口之家幸福快乐，其乐融融。

JackChitWong

One thing that I can sure of is 麻辣诱惑 has done well for their  kitchen hygiene ;handshake; But I do think there is room for better customer service, which I am sure they will do better in the future. If not, the business will suffer at the end.

ccsnow

其实既然双方都已经摊开说了，而且态度都挺好，旁观者不适合煽风点火了。
角度不同。做生意的谁不利字当头。做消费者的哪个不是把自己的利益至上的。
创造和谐社会~~喔弥陀佛！

瓜子脸和车祸脸

如果我是你，我就直接给那客人一张50的voucher，然后赔个不是。
还上来发个贴，真是有闲情

EoEo

还得再说一句了~~他们家东西是的确不错，新鲜，锅底味道也足，在外国地方能吃到这样的火锅，真的很不错了。
不过那个破锅的确是热得太慢了啊，非常同意AceVentura 说法了，真的得热20分钟左右了，说实话，没事干，肚子又饿的话，坐在那里等锅开啊，那真等于坐在热锅上的蚂蚁了呢~~着急等，锅就是不开。店主反正都赚那么多钱了，干嘛不好好研究下改善锅热的程度能快点了，这样客人吃得快，你的生意不就可以多做D了嘛。
生意哪有做得完的啊？只要服务好，质量保持好，在这种外国的地方，店主你的生意可以做很久了呢~~好过再做几年，没人去了嘛~

AceVentura

下次遇到这种情况就把锅掀了，警察来就说是不小心碰倒了，你奈我何！！！！
newzealand 发表于 2010-7-30 13:30

这招比较损, 哈哈

EoEo

[url=http://bbs.skykiwi.com/redirect.php?goto=findpost&p支持受害者~~
之前去过两次吧~一次是定位了，结果等了又等，还是没给我，我白等了一个小时~~说不定跟其他人说的是一样了~人少，才两个人，后来来的人，人家三个，四个什么的，都给了~就我态度好，想尝新的，最重要是没事干~才愿意等那么久了，真是郁闷死了~~
id=23841343&ptid=1454900]43#[/url] AceVentura

说实话给补偿客人50Ｖ又怎么样了啊？怎么说那么大的店，本来赚钱也不少，人家是孕妇，想吃，再怎么赶也得态度好啊。。
认错又不用ｓｉ，鄙视ＬＺ

_HJJ_

国内吃火锅都是后面来的人在旁边等！！！！！！！！
前面吃得人慢慢吃！！！！！！！！！！
没有店家赶客人的~！！！！！！！！

至少我是没有看到过有人赶客人...
我去吃都是慢慢排队等很久有位置了才去吃的...

同意lsd

neverapart

店大欺人吖～～

捍卫一分钱

这就是我为什么再也不去的原因，态度决定一切，没有态度，就没有客源~！

狂雪琳

个人觉得他们家的服务还好。。。就是如果不订位，或者订晚了，还要去吃的话就要等很久了。。。我有个过等半个多小时的经验，但是服务还可以。。。

newzealand

下次遇到这种情况就把锅掀了，警察来就说是不小心碰倒了，你奈我何！！！！

AceVentura

你们的说法根本不通，我上次2个人去的时候你们说我没定桌子要我等，然后旁边有5个人走过来说要吃，然后服务员问有没有定位，然后对方说没有，然后服务员直接就说坐在靠门旁边的可以吗？ 你这样算是什么意思，2个人吃 ...
一一二二三三 发表于 2010-7-27 11:44

一针见血!!

一一二二三三

你们的说法根本不通，我上次2个人去的时候你们说我没定桌子要我等，然后旁边有5个人走过来说要吃，然后服务员问有没有定位，然后对方说没有，然后服务员直接就说坐在靠门旁边的可以吗？ 你这样算是什么意思，2个人吃就不是吃啊，还是嫌赚的少了.

fantastic8376

觉得挺ODD的，在国内这么多顾客就也见得被店主催促快点吃完，在NZ这么地广人稀的地方反而屡屡出现这样的情况，还是在自己同胞的店里。

鄙人是没有被店主这样对待过，不过还是觉得不太好。

头发乱了

同样遭遇过被赶的人飘过。。。。

专打刚乱

还特地开个贴来反驳别人，做生意的人气量大点，来你这消费就是客人，人家没吃完就赶人，绝对是你的不对，不要不承认，你们店赶客人不是第一次了。

L碌碌Y

究竟有 没有定位吖？？？？？？？？？？？？有没有一方能列举些证据呢？？？？？？？？？

steffigo

生意好点就这样，唉，真是。。。。。。。。。。。。。。。

lucyliu

这家店：好吃是事实，吃完不舒服也是事实。第一次，很久前，还可以。第二次是最近的，相同的遭遇：“尽量快点吃,谢谢”。 所以没有第三次。

鴨血粉絲湯

老板，如果我是你，我就直接给那客人一张50的voucher，然后赔个不是。

还上来发个贴，真是有闲情
笔舞倾城 发表于 26/7/2010 16:18

I  AGREE WITH U..

ryanfu

变点菜之后再没去过,要单点我情愿去随圆

天才

吃火锅还赶时间的话不如去吃快餐

AceVentura

老板，如果我是你，我就直接给那客人一张50的voucher，然后赔个不是。

还上来发个贴，真是有闲情
笔舞倾城 发表于 2010-7-26 16:18

50??? 他不找人把我打出来就是我的便宜 哈哈哈

www.谢绝参观.cn

以前也是 坚决不去，全奥克兰也不是就他一家火锅。

笔舞倾城

老板，如果我是你，我就直接给那客人一张50的voucher，然后赔个不是。

还上来发个贴，真是有闲情

yochar

我也觉得限时不太好，特别是火锅就想慢慢刷，那么赶，想把别人嘴巴烫伤啊，而且你家的东西又不便宜，限时然后让你可以安排之后的客人就座，这样也太显得你们太贪钱了吧，赚钱要有个限度，请想想吧，，，

CooCC

我也有同感 ，LZ你应该改进下服务的方法。那天我是5点半到店的，您说有位置，接着服务员就问了句：7点前能吃完吗？。。。。。。。。
我是一头雾水，直接就给问饱了。
如果有特殊原因限制就餐时间，请说明，那也比这样好的多。
还好，我和我老公吃的快，也不知道是不是受了那句话影响。。。

鴨血粉絲湯

LZ 還想我留帖嗎？？
我可不想這個帖子裏繼續抄下去。

xxloved

LZ有点此地无银三百两了。。。。。。。。。。。。
投诉你家服务态度的又不仅仅是一个两个，
先提高下自己的服务态度吧，
那才是最好的解决办法。
cancelled 发表于 2010-7-25 12:01

错就错了嘛 还出来写东西反驳 越描越黑！ NND 兄弟 顶你下！