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都是L‘OCCITANE怎么差别那么大？？？维权成功。（事件更新P3 71楼） [复制链接]

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楼主
发表于 2011-6-5 00:53:46 |只看该作者 |正序浏览 微信分享
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草莓公園店長

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95#分享本帖地址
发表于 2011-12-1 22:22:37 |只看该作者 微信分享
我本來也一直用他們家的東西
連懷孕也用
後來用了也是沒有甚麼感覺....就很少去買了
【SKY網上6年台灣信譽賣家=2005-2011】
【TradeMe網 510+Feedback的信譽賣家#Strawberrypark】
【台灣嚴選精品】★美衣★美鞋+美靴★公主李純手工假睫毛★小凱老師研發面膜★我的心機眼膜★
M:021518963
Q:84313643
微信: BerryParkNZ
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h113p

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94#分享本帖地址
发表于 2011-11-29 10:01:18 |只看该作者 微信分享
BOTANY的态度差得不行，早就不爽了. 狗眼看人低得家伙们！

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Frozen

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93#分享本帖地址
发表于 2011-11-27 22:28:51 |只看该作者 微信分享
我也觉得st lukes的MM好，很热情。

albany 黑M。。。。。。

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amycandysi

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92#分享本帖地址
发表于 2011-11-23 02:43:49 |只看该作者 微信分享
我记得以前去new market买hand cream
那个中国人mm还很热心的给了我一些sample 他说我是混合性皮肤 然后告诉我哪些适合我
后来过了几天就真的买了那个杏仁苹果的 哈哈

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狐狸的尾巴

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发表于 2011-11-15 17:17:55 |只看该作者 微信分享
本帖最后由 狐狸的尾巴 于 2011-11-15 17:18 编辑

st lukes mm 还可以·
断码鞋35码 $25起, LV N老花大号，miumiu油蜡皮单肩包 1：1，欢迎验货，日韩系全新衣服, 微信QQ: 463075624, 电话:0275125675

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Die4ujing

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跑题党

90#分享本帖地址
发表于 2011-11-15 17:14:48 |只看该作者 微信分享
city店的那个MM服务态度是很好哦。。。
其实不明白sample为什么不送的大方些。。。我觉得契尔氏家就很好，每次去都一堆sample的，而且都很实用的。。。朋友一起去，就算朋友不买，也有sample送。。。

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yoursqueenb

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89#分享本帖地址
发表于 2011-11-15 15:45:16 |只看该作者 微信分享
albany mall这周去了 那个皮肤很黑的mm 完全不理人。。。一点也不夸张的是 我们逛遍mall 就她态度最差的。。。连new world态度都比她好。。。

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nancyakl
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发表于 2011-11-8 15:05:49 |只看该作者 微信分享
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shmily_air

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发表于 2011-11-8 09:57:35 |只看该作者 微信分享
niu-niu 发表于 2011-6-5 19:49
ALBANY的皮肤偏黑的SALES 态度也很一般

同意的说，我进去她连个招呼都不打

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shmily_air

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发表于 2011-11-8 09:55:30 |只看该作者 微信分享
best 发表于 2011-6-5 11:32
一直都是在city店买的，那个中国女孩很好的

我也是的，北岸那个确实很过分

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GIRLRACER

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发表于 2011-11-7 19:37:31 |只看该作者 微信分享
我想知道他们家上次打折的时候，他们说那个带着个锦盒的那个黄瓶子，里面不是有一个金色的小勺子吗，是新西兰来货时就没有还是他们骗人的？我听朋友说BOTANY 的告诉他们来新西兰就是没有那个的，但是他们店里面好像打的广告是有的。不会连这个都藏起来了吗？呵呵
最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活

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tli004
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Natalie_seaelf
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pinkyy
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发表于 2011-6-14 23:07:16 |只看该作者 微信分享
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发表于 2011-6-14 19:57:36 |只看该作者 微信分享
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L'occitane

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发表于 2011-6-14 19:40:31 |只看该作者 微信分享
可能是因为楼主高亮了自己的帖子商家才会这么快解决吧。。如果是普通用户上来投诉不知道会怎么样呢？
米虫宝宝 发表于 2011-6-14 16:50


您好，
欧舒丹的服务和公司规定在全纽西兰专门店都是一样的。在任何一家遇到任何问题都可以直接联系我们的总部电话来解决。
其实联系总部来解决问题是最快的。
谢谢。


www.loccitane.co.nz

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koddie

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79#分享本帖地址
发表于 2011-6-14 18:33:38 |只看该作者 微信分享
啊  这点我觉得北美就是好  去Loccitane 买东西   我完全忘记啊要sample, 她直接赛给我一堆

还有资生堂啊 Biothem, Clarins 大牌子都是拼命给sample, 而且都是有gift 的

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玻璃唇

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哈卡一族

78#分享本帖地址
发表于 2011-6-14 17:35:10 |只看该作者 微信分享
打折我也去了，albany mall里面的，有一个长相很古典的洋人妹妹，态度非常好，本来应该是一个人消费满才送礼物的，但是我和朋友合起来买的，她也送了，还送了一些Sample。

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草未央

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10周年纪念

77#分享本帖地址
发表于 2011-6-14 17:17:48 |只看该作者 微信分享
我觉得态度什么是New market的最给力。。。
樱桃小丸子是我滴亲戚啦～

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米虫宝宝

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76#分享本帖地址
发表于 2011-6-14 16:50:27 |只看该作者 微信分享
可能是因为楼主高亮了自己的帖子商家才会这么快解决吧。。如果是普通用户上来投诉不知道会怎么样呢？

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qqpig

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哈卡一族

75#分享本帖地址
发表于 2011-6-14 16:44:09 |只看该作者 微信分享
就是要这种服务，我们消费者才会买得高兴

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suchafate

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发表于 2011-6-14 14:58:50 |只看该作者 微信分享
替你开心

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_v_

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73#分享本帖地址
发表于 2011-6-14 12:18:53 |只看该作者 微信分享
恭喜恭喜~~~~

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小七七

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72#分享本帖地址
发表于 2011-6-14 11:09:04 |只看该作者 微信分享
礼物看起来还不错呢，期待蛤蟆屯的店尽快开张啦
我早就不是蛤蟆屯版主，请不要在私信我有关版规等问题了。谢谢

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发表于 2011-6-13 20:33:24 |只看该作者 微信分享
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joann1013

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70#分享本帖地址
发表于 2011-6-12 20:52:14 |只看该作者 微信分享
ANYWAY 恭喜LZ維護到了自己的正當權益呢 呵呵呵 不過我想東區那個店的MM應該也不是故意不給你禮物的 也許是他們當時没收到上面的指示之類吧 我一直都在東區那家買 我覺得那裏的MM態度很好啊 不過他們公司有的員工態度真的不太好 也許是有時太忙吧 進去也不理人的 ST LU和 NEW MARKET店的華人MM態度就真的很好

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L'occitane

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发表于 2011-6-11 14:06:47 |只看该作者 微信分享
更新啦

今天接到他们HEADOFFICE NANCY小姐打来的电话

态度非常的好  

明确表示第一次的错过的奖品用别的东西替代

这次的奖品也会给我一起寄过来

第一次给我什么就不关心了  我还是比较喜欢这次的奖品 ...
＼ｓoｌO＼ 发表于 2011-6-8 21:10


您好，
感谢您的理解，希望您已经收到headoffice发出去的礼物。这次可能真的是活动期间太忙，员工不小心疏忽了。
感谢您对我们员工及服务的意见，也希望您继续支持欧舒丹。谢谢。


www.loccitane.co.nz

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snow-angel

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发表于 2011-6-11 11:41:13 |只看该作者 微信分享
本帖最后由 snow-angel 于 2011-6-11 11:45 编辑

以前一直在st lukes买她家的东西。。。最近很久没买了。。
solo投诉的好 态度才是最重要的！
我知道做服务行业也不容易 整天要笑着对客人
换个角度想想，如果因为你把快乐带给别人 自己也会加倍的快乐 不是吗
如果因为自己的一点情绪跟客人闹的不愉快 自己心里也会一整天不好受吧。
新浪微博：http://www.weibo.com/vikkichen
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wondful

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发表于 2011-6-11 05:51:15 |只看该作者 微信分享
他家的价格涨的是快的.....

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