说说今晚在City 新dingH 餐馆遇到的狗血事+极品服务员

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我先声明我讲的句句属实，整个过程有录音为证。

今天晚上和一个‘国际友人’去city的新顶好吃饭，我点了一份牛腩饭，吃到最后几口的时候，发现了一根头发...头发啊！在外面吃饭，最怕的就是碰到头发了！！看着碗里的头发，想起这根可能来自于厨师及服务员头上的头发，心里一阵作呕~。叫来服务员，（此服务员，性别：女，身高：较高，发型：蘑菇型，脸型：天生一副充满哀怨的脸... ），服务员一句话都没有说，直接把碗端到后厨了，过一会出来问要不要重做一份.. 注意，她只问了要不要重新做一份，没有‘对不起’这三个字，或者‘不好意思’这四个字，或‘sorry’这一个字.. 我心想，已经吃到头发了，我怎么相信，再做一份就不会吃到头发的‘另一半’？ 我答曰，不要了。过一会，我觉得我应该在走之前说明白，我不会为这道菜付钱，而且，我觉得我吃到头发连一句对不起都没听到很不爽，我就把那个极品服务员叫来，问曰‘你不觉得，应该为这个事道歉吗？’极品的事情来了，人家服务员答曰‘我都已经问你要不要再做一份了，而且，你也没法证明这头发是一开始就在里面的’此时，她那本来就和我43号脚一样长的脸，变成了49号.. 我说‘我说觉得你应该道歉’结果，更极品的事情来了，她直接从旁边揪出一个无辜的男服务员，让他对我说了声‘不好意思’.. 算了，还是不要在外国人面前和同胞啰嗦了和你计较下去没有意思。一顿很恶心的晚餐就这样结束了。

这位极品服务员姐姐，您的回答真的是搞笑，你觉得，只是问一下要不要再做一份就足够了，不需要道歉是吗？按照您的道理，是不是如果有人把你强暴一顿，然后按照市场价给你扔下200刀，你还觉得能欣然接受？错了，就凭您那张老脸，20刀都不值。不知道你是哪里来的‘自尊’，坚决不说道歉.. 自尊可不是这样来的。希望你能再接再厉，继续发扬这种高傲的生活态度以及标志性的49寸大长脸~

淇淇5277

帮顶的~有服务态度的服务员真的不是哪里都能看到呀

ilmaro

你找错人了，你该找老板，老板不在就找他娘。。。。。。

雲霏

做餐廳的一天要應付幾個想吃霸王餐的人呀
LZ八成是被當成其中一個了
尤其是快要吃完才投訴的...
不過就一根頭毛而以嘛~我都是挑出來繼續吃......

sandre

上次在他家的烧鸭米粉里吃出一只虫的飘过

songinator

自己在家做鳌拜

酒管达人

是一种服务意思的短缺
和国内比起来 同规模的饭店 这边还是好很多的 呵呵

壁画

酒管达人 发表于 2012-5-5 20:50
和是不是华人没太大关系
主要是员工与公司文化有很大关系

呵呵华人确实团队意识差。

壁画

酒管达人 发表于 2012-5-5 20:50
如果公司或则老板对待员工是好的话 员工自然而然会以身挡箭来帮助公司解决问题
比如放低自己身份和客人道 ...

老板估计自己都不知道怎么管理

酒管达人

壁画 发表于 2012-5-5 20:35
这位哥有做老板潜质，华人员工普遍缺乏团队跟承担意识

和是不是华人没太大关系
主要是员工与公司文化有很大关系

酒管达人

壁画 发表于 2012-5-5 20:35
这位哥有做老板潜质，华人员工普遍缺乏团队跟承担意识

如果公司或则老板对待员工是好的话 员工自然而然会以身挡箭来帮助公司解决问题
比如放低自己身份和客人道歉 不然的话也就是只能碰到楼主这样狗血的事情了

壁画

大家都不容易，我在饭店吃饭看见头发就把它当作自己掉的，所以不影响自己心情也不 打扰他人，不是故意的大家应该多一点体谅

wrywinifred

我靠，你可够能忍的，直接找经理或是店主。。。。。。

壁画

酒管达人 发表于 2012-5-4 22:57
她认为饭菜不是她做的， 头发不是她的 所以拒绝道歉

其实也反映了 员工不愿为公司承担责任  老板做人失 ...

这位哥有做老板潜质，华人员工普遍缺乏团队跟承担意识

CZ007

43号鞋拔子脸亮了

QxingS

酒管达人 发表于 2012-5-4 22:57
她认为饭菜不是她做的， 头发不是她的 所以拒绝道歉

其实也反映了 员工不愿为公司承担责任  老板做人失 ...

对这个说的是，要投诉也是找老板，老板是老大，

破茧成蝶58

sukesl25 发表于 2012-5-5 05:38
我一直以為你的名字是 破繭成蝶SB    原來是58 哈~哈哈哈~

哈用自己的网名起到骂人的作用哈。
确实欠考虑，光想着发财了。汗一个！试着去改改

QUINN_CHANG

我也有碰到过这样的情况 一次在红卫 给我打了8折
然后我想想8折又怎么样 闹也没用的
之后在别的餐厅就把头发弄出来继续吃……
在国内的食品卫生环境下 地沟油火锅啊啥的都照吃不误 头发对我来说算不了什么……

chang824

在什麼地方吃飯 就只能得到什麼樣的品質+服務.......

LZ 如果去高級西餐...這些事就不會發生了..

yeying823

一根头发的确能看出问题，我看洋人多的中餐馆不少都是比较干净的，中餐馆的服务和卫生的确需要提高。

如果是我 如果旁边是外国友人 我就当这事儿过去了算了 丢人也不能把自己的人给丢了

微苦蓝山

算了吧，楼主，头发的话，我一般收挑走继续吃的。
况且人家真的已经说给你重做一份了

基本上，在外面吃遇到这种头发这种，很难避免的，大家都不是圣人，做菜的时候不掉头发的。
当然小强，指甲，苍蝇之类的就过来底线了。
得饶人处且饶人。对方不道歉，估计跟楼主得理不让人的态度有关。

Thomas9999

AKL的服务就是不怎么好，因为都是些大妈或者留学生，只要能把盘子端到桌上他们的任务就完成了

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混子 发表于 2012-5-4 23:59
吃到头发，心情好的时候就当作补钙了，心情不好的时候，就不给钱了。

吃头发不补钙，吃到手指甲才补钙

中区快捷

吃牛河吃出铁钢丝，洗碗用那种，吃白切鸡吃出虫来，，都是这边的华人餐馆

quad5

有点屎算什么，拿纸擦擦吧

sukesl25

破茧成蝶58 发表于 2012-5-5 04:46
记得一次我点错单了，客人回家后发现，并且非常生气。于是赔礼道歉 外加由另一个人陪同（因为是晚上）把东西 ...

我一直以為你的名字是 破繭成蝶SB    原來是58 哈~哈哈哈~

破茧成蝶58

记得一次我点错单了，客人回家后发现，并且非常生气。于是赔礼道歉 外加由另一个人陪同（因为是晚上）把东西送到人家，还送了大桶饮料。。哎记忆犹新啊。那天晚上就光折腾了。