ANZ啊那个华人工作人员。。。恼怒啊！！！更新啦。。。

cynthiayushen

前两天跟朋友去Queen街上那个大ANZ branch帮他开通学生专款专用。去了那个华人工作人员告诉我们说不能开通因为没有住址证明。我就问怎么证明呢？工作人员说了要账单（水费或者电费的）或者学校证明。我心说话了TMD刚来新西兰的上哪儿有账单啊？我跟我朋友说去学校开证明吧。

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话说到了学校。。

学校说不管因为学校没有办法证明，因为学生住哪儿跟学校无关除非住homestay。。。无语了。这可咋办啊？？我导员说那就让房东出个证明呗。

话说到了家。。 房东听完说没问题，马上给我们写了封信。

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今天。。

我们想万事具备了再去银行吧！到了地方又是同一位华人工作人员，那封信连看都没看就说开通不了！非得要账单或者学校证明！本小姐都说了学下不给，工作人员说所有学生都有学校证明。尼玛，本小姐那个火大！新西兰那么多学校学生的专款专用都TNND是你开通的啊？还所有学生都有证明！！靠，开通就TMD那么难吗？里面是我们的钱啊！我当时就像喷他！！
但是本小姐知道先办事儿重要就给了他一个大大的微笑说我们知道了，谢谢你的帮然后拉着我朋友就走了。心想你尼玛当初本小姐开通的时候没这么多毛病啊！故意TMD难为我们啊！
我跟我朋友说咱们去别的branch，本小姐就不信了！

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50米之外，另外一个ANZ branch。。

这个branch是我当初初来乍到新西兰开通学生专款专用的。到了地方说明来意，人家kiwi二话没说马上就给开通了。关于地址人家就问了有没有详细的住址，神马证明都没要！
出来之后本小姐那个火更大的！尼玛，这么简单就办完了？为啥工作人员TMD这么难为我们？？太恶心！！
我朋友也是一肚子气，我说回去投诉他!

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到家之后。。

经高人指点，本小姐先给咨询中心打了个电话怎么说得把作业做足了啊！接线员MM用甜甜的声音为我解答了一系列的问题（此处省略1000字）。最后的结论就是要是暂时没有账单证明（根本没说学校的事儿），可以和工作人员说清楚然后开通等以后有了可以再另行通知银行！NTMAD!!!当时听完我就想立马杀回银行去喷那个华人工作人员！！无奈银行已经下班。。。

你等着我明天就TNND的投诉你！投诉流程我都打听好了！！

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我就真心不明白了！这么简单的事儿为啥这位华人工作人员这么为难我们？？

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朋友说他去投诉了。。。我没跟着去哈。完结

yax

有了快感你就喊 发表于 2012-11-11 01:16
别他妈跟着抬杠, 他没说有没有, 只是说你别上来就拿民族大义说事, 你这样的真上刺刀的时候不定谁是奴才呢 ...

你也别不干不净的根我抬杠，这样的中国人或是亚洲人不是没有，你奋青也用不着把这这事上升到民族大义上说，LZ遇到的这个这完全是个人处世问题。最多也就是个个人人品问题或是业务不精。你心理有问题不要在这里撒野。哪一套我不知道，但是10多年前留学来的时候我也遇到过类似的情况，有人为难有人帮忙的过了那段时光，所以我很能理解LZ朋友的经历。一样的米养不一样的人，孩子奋青也不是这样的。

有了快感你就喊

yax 发表于 2012-11-11 01:08
你证明他没有？

别他妈跟着抬杠, 他没说有没有, 只是说你别上来就拿民族大义说事, 你这样的真上刺刀的时候不定谁是奴才呢, 孩子, 少点那套, 多点宽容比啥都强

yax

+Princess+ 发表于 2012-11-10 23:36
同学，你说话好刻薄啊，你亲眼看到他对洋人不同标准了么？？

你证明他没有？

sunpoint2011

happyletian 发表于 2012-11-8 19:53
我觉得可能是那个工作人员怕担责任，因为银行找你要打印的住址这个很正常，如果你没提供，将来那个工作人员 ...

同意 我以前就碰到留学生欠费跑的，是我flatmate。其实你自己给自己寄封信就行了，我同学就这样的。

Lens

cynthiayushen 发表于 2012-11-8 21:11
我都说学校不给开证明了又没有住址证明难道他就不给开通了？不明白不会问上级啊？这钱是家里打过来的生活 ...

只能说他真的太死板了，不够灵活。有可能新手吧。。。。。

+Princess+

yax 发表于 2012-11-10 19:50
最狠这样的人了，刁难初来乍到的同胞，对洋人笑脸相迎的狗奴才。

同学，你说话好刻薄啊，你亲眼看到他对洋人不同标准了么？？

+Princess+

MyAngels 发表于 2012-11-10 22:22
话说我刚来上学去银行开户怎么不记得要住址证明呢，就是说说住址行了，就是用护照和学生证吧。倒是有了银行 ...

新的法律要求，就这几个月才出的

铜锣烧是神马

cynthiayushen 发表于 2012-11-8 17:22
华人工作人员是位哥们。。。

八成看上你了，想让你多去他那里几次 故意的吧

MyAngels

话说我刚来上学去银行开户怎么不记得要住址证明呢，就是说说住址行了，就是用护照和学生证吧。倒是有了银行帐户之后，以后别的地方要住址证明都是给看银行的信

恶意灌水

电话账单也可以啊，让你的手机寄给你一个账单，

Victoria周

只能说 楼主你不用投诉这么夸张吧= =
开学生账户的确要证明的
我也是找学校打得证明
这是前几个礼拜刚出的规定
你房东给的证明我觉得应该可以用的

精彩绝味

楼主pm我吧

yax

最狠这样的人了，刁难初来乍到的同胞，对洋人笑脸相迎的狗奴才。

hanson_dong

匿名者 发表于 2012-11-9 12:26
我有一次也是超想打那anz 的女的，情況是這樣的。
我手上拿著＄1500紐幣，都是20的紙幣， 我想要換成全都是 ...

为什么客户就是不相信有时候银行真的没有100现钞呢。如果早上有人取了5万，下午有人取了8万，不用说100的，50的都没了！不要问为什么不多放点现钱在分行，如果一天下来没有取大额的 只有存大额的，大大超出CASH LIMIT，增加风险，总行不允许。她有钱不给你换对她没有半毛钱好处

cynthiayushen

匿名者 发表于 2012-11-9 21:47
LZ 的态度 很牛B的说。。。。。。。

如果那个人确实是按规章办事应该没什么好说的，现在各个银行第一次开 ...

刚到新西兰身上最多揣个几百块钱，就等着激活账户领月前因为钱都是来之前存好的了。我那个学校不给力。跟他说了学校不给开，他说所有的学生都有。。。是他在我们学校上学还是我们在那个学校上学？如果他不能做决定最起码找上级帮忙解决吧？就告诉我们让我们去学校开信。更搞笑的是他说如果新西兰没有住址证明的话，back home的也可以。。。。

LZ 的态度 很牛B的说。。。。。。。

如果那个人确实是按规章办事应该没什么好说的，现在各个银行第一次开账户或者激活账户都是要地址证明的。
但是如果那个人态度不好是另一回事， 那个人有态度恶劣么？ 还是只是说你没有地址所以不给你办而已？
不办只是不变通，这里洋人很多也很死板的， 而且他们按规章办事也是不想引起不必要的麻烦。 如果因为变通，结果被查到所做的东西不合规定甚至有可能丢工作。

Hawkeyes

发现lz是那种地球应该绕着自己转才对，太阳是为了照亮她自己才存在的那类人。

华人员工按规章制度来要求客户，完全没有错误。而且开住址证明这么简单的事儿都被你搞的一团糟。

I服了Ur爸妈。

maomao06

我一般不找华人也尽量不找阿三。。。。。特别教条还态度恶劣。。。

假惆怅

我觉得不是死板，而是装B而已。华人做事情出名的比较灵活圆滑，绝逼是在装13.

Ball-Z

说起anz我也忍不住想说几句...如果是规定的话,,,LZ你就遵守吧,如果态度不好.果断投诉!

我记得大概5年前带我妈去开个帐户...因为我妈只拿了PR但不换护照.. ANZ那开户的人看了我们是亚洲人, 来来去去问了我妈是不是PR有5次以上...反正就是说那些了.. 其实他第一次问我们就说是PR. 但他好象听不进去,看着我妈的中国护照就问了一次又一次.. 后来我妈再也忍不住了说,YES, PR,  OVER 10YEARS... 然后又一句,,,不开了! 走人!

那次之后我才知道我一向觉得胆小的老妈也是有脾气的!

九轮樱草

我印象中留学生开账户是要学校证明吧，好像就是个什么TO WHOM BULABULA的那种信就好了吧。。。

sean428

匿名者 发表于 2012-11-9 12:26
我有一次也是超想打那anz 的女的，情況是這樣的。
我手上拿著＄1500紐幣，都是20的紙幣， 我想要換成全都是 ...

很多银行真的不会有多少100notes。我以前买车超过20000，而且要100notes都要提前两天说. 现在银行都是电子的，放那么多现金干嘛

DUANYAN

cynthiayushen 发表于 2012-11-8 20:39
都说是开通！刚到新西兰不到一个礼拜上哪儿找地址证明去？？而且这个是学生专款专用，一次行通过海外银行 ...

你是哪个学校上课？是每月转给你$1200吧？
让学校开个在读证明就可以了，上面应该有你现在的住址。

DUANYAN

一般要住址证明（信件之类的），或者在学校开在读证明。在读证明上有你现在的住址。这种证明，银行是一定会承认的。

橘子灯芯

匿名者 发表于 2012-11-9 12:26
我有一次也是超想打那anz 的女的，情況是這樣的。
我手上拿著＄1500紐幣，都是20的紙幣， 我想要換成全都是 ...

anz不知道，kiwibank小店很少有一百的，每次取钱都是20

说句公道话 ，我觉得银行人员没有做错什么。我觉得激活账号比开账户更要谨慎。开户的时候你是往里存钱，一般不会诈骗，因为没人傻到给别人存钱。但是你激动账号，里面已经存进去的钱就立刻能用了。银行人员谨慎办事也是对你负责。lz刚来读书，没有地址什么的，学校应该负责。lz何必这么大脾气啊，国内的一副老子有钱的态度。branch才是真正面对面服务客人的。每个支行的严格程度不一样。call centre也只是给你一般情况下的解决办法，但是branch是最终操作的人。我要是那个银行员工，我也不会给你激动账号。你都不能提供一个stable跟available的地址。

爱减肥的猫

有些人就会对自己的同胞下手，贱就一个字！！！！

sean428

应该投诉学校，不给开证明。。

sean428

cynthiayushen 发表于 2012-11-8 21:05
必须投诉啊。call center说了没有就通知一下就好，为啥他怎么难为我们啊。我们都说了学校不给开证明，他还 ...

Lz 上杆上线。 你老说call center 说什么， call center 也是人，他们按照他们的理解去办事。但也不一定是准确的。 就像你给移民局打电话咨询，3个人可以有三个说法，但是给你签证的还是移民官。接线的只能提供建议。 我觉得那个人没什么错，只是对规章制度跟的紧些。 如果很松的话，一旦出现什么问题。你好骂他不按规矩办事了