无良的奸商 CG快递，太无耻了。无良的奸商 CG快递，太无耻了。

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我们在五月初订了五箱奶粉发给我们的淘宝客人，到现在也没收到。大约二，三周前我们的客人让我们催一下CG，我们也打了几次电话，最后说已经出关了，2-3天就可以收到了。结果差不多又等了一周还没有收到奶粉，我们客人家小宝宝已经断粮了，他们没办法就换了别的牌子的奶粉，但客人要求我们退款，我说让我先和CG联系看能不能退款，如果能退我就马上给他们退，他们也表示同意。接着我们给CG打电话，他们当下就表示可以退款，并说当天晚上就给我们打款，我们想这样就太好了，我也及时联系了我们的淘宝客人说CG已经同意退款了。等到第二天我们还没有收到钱，所以我们又打电话去询问，他们说要商量商量等两天就退款，那我们想也没办法，那就只能等呗。结果这周一我们见退款还没给我们，又电话询问，这会儿CG说退不了了，让我们打奥克兰总部去直接和他们总部说去。我们就打电话给CG总部，可他们之间就是推来推去，相互推卸责任，说奶粉国内已经发出不能退款，二，三天就到。我说这话二，三周前Mark就跟我们说了到现在还没有收到，更何况是你们程光的人说给我们退款的，现在又出尔反尔，让我怎么和我们的淘宝客人说，我可不想和CG那样没诚信，而且我们不是不讲道理，他们改口说要过两天才能退款，我们也没说什么，就等呗，好歹能退款，可现在倒好。然后又不耐烦说什么你们是基督城买的就找基督城的Mark退钱。现在CG快递更绝了打Mark电话永远是没人接的，然后打程光公司一听是我们声音就撂电话。你说气人不气人。现在倒好，奶粉，奶粉没有，退款，退款也没有。怎么会有这样的无良奸商啊。

我想问问大伙有什么机构可以去投诉CG快递。

有些朋友可能会问是不是因为我们打电话过去态度不好，骂人，CG这才不给我们退钱，要为难我们。我们可以向毛主席发誓全程我们态度非常好（包括我们的淘宝客人），没有带过一个脏字。只有在程光撂我电话后，我才狠狠的对着电话说了二个字：我 CAO。。

pupuning

我邮寄的奶粉上周一寄到了，这次时间有点久。上一次只用了不到2周就到。
我只给一个铁哥们的儿子邮寄奶粉，所以半年才一次。时间有长有短，看运气了。

windyu

494392690 发表于 2013-8-13 15:31
据不可靠消息说 karicare奶粉出事后 他们的货在深圳被扣了

不会吧？千万别是真的 否则国内需要奶粉的人真得急了！

l2010cn

新人 发表于 2013-8-18 17:33
海外代购，在中国始终是灰色的。吃这行饭，不论是物流，还是代购者，风险系数不低。

我看代购没有啥风险啊，反正上家不赔，下家也不用想了。钱反正在中间就已经稳赚了

天津警备区

新亚物流欠我$70邮费，拖了9个多月了。到今天还没退呢！

姚小盒

我帮朋友寄的刚收到了。这个事必须先给朋友说清楚。多久能到不一定。

新人

海外代购，在中国始终是灰色的。吃这行饭，不论是物流，还是代购者，风险系数不低。

温柔一刀

你这个不错，淘宝打个广告，什么都不用做！
出了问题还有人替你陪，钱都让你赚了！
可以有！

colourful

LZ还可以找消费者部投诉 ministry of consumer affairs nz
http://www.consumeraffairs.govt.nz/for-consumers/how-to-complain

nzcowboy

LZ 可以去Commerce Commission投诉 基督城有office 就在Riccarton这边

http://www.comcom.govt.nz/the-commission/

oio300zz

又一投诉的程光的,我以为就我比较背呢. 用它家寄的东西,8个月才到, 说退款也没退,我很无语,能集体投诉吗?

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xli422 发表于 2013-8-15 00:34
作为物流公司 应该有个送达的时间要求 如果达不到或者超过这个时间 应该有个解决的办法。
特别是作为奶粉这 ...

我们倒也是理解这些物流公司的，毕竟他们对何时能出关做不了主的，这是由中国海关来决定的。只要拖的时间别太夸张就行。。但是不能忽悠我们，明明不知道何时能给我们寄到，却偏要说已经出关了，2-3天就到。明明说好了给我们退款的，却又不给我们退了，白白拖我们时间。

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l2010cn 发表于 2013-8-14 22:11
先没有看到你的回复，哈哈！比我直接啊。

最关键的问题是程光自己跟我们说好的是给我们退款的呀，说好了当天晚上就打款给我们。可是后来就一直拖拖到了这周一，最后说不给退了。不然我也不会去和我们的淘宝客人说程光同意退款了

xli422

作为物流公司 应该有个送达的时间要求 如果达不到或者超过这个时间 应该有个解决的办法。
特别是作为奶粉这种敏感的产品 给宝宝吃的口粮 等不起的
如果保证1个月能到 但是 实际上2个月了都还没有收到 物流公司应该有相关的对应赔偿条款 或者直接退款
而不是一直拖着等到第三个月的时候出关了就都搞定了。客户跟国内宝宝的时间损失 这个谁来赔偿呢？
当初寄奶粉的时候 就应该问清楚 如果说好的这个时间不能出关的话 具体怎么办。
最好白纸黑字写下来。。。。。。。

l2010cn

送你一枚钻戒 发表于 2013-8-14 10:07
做生意总是有风险的啊亲，就算你被坑也不能坑客户啊！你有损失就让客户陪你一起损失，那你挣钱会让客户陪 ...

先没有看到你的回复，哈哈！比我直接啊。

l2010cn

category 发表于 2013-8-13 20:50
唉。。我把钱退给我们的淘宝客人了，那我们自己的损失怎么办呢，我们要这五箱奶粉有何用呢，我当时是和淘 ...

那按这个逻辑，是不是CG要去找海关，找。。。他们不给CG答复或者答复变了，CG也就只能等着，这样你也只能等着了。做生意是有风险的，你能不能退给你的客人，是取决于你，而不是CG。

送你一枚钻戒

category 发表于 2013-8-13 20:50
唉。。我把钱退给我们的淘宝客人了，那我们自己的损失怎么办呢，我们要这五箱奶粉有何用呢，我当时是和淘 ...

做生意总是有风险的啊亲，就算你被坑也不能坑客户啊！你有损失就让客户陪你一起损失，那你挣钱会让客户陪你一起挣吗~~
言归正传，鄙视下不良商家~！

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六月飞雪 发表于 2013-8-14 09:23
cg就是跟屎一样！听说他们有一批奶粉好多好多箱被海关扣了！他们处事方式就一个字＂拖＂！答应退款的还继续 ...

分析太对了，“拖”加忽悠就是他们的法宝

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argel 发表于 2013-8-14 08:52
程光？算了吧，以前都领教过了。这辈子也不用他们家。

我以后肯定也不再用程光了，太可怕了，没保障

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JOHN仔 发表于 2013-8-14 04:01
这个公司不可靠。。没找很长时间拉。。秦远不错！

秦远我们也常走，也有过一次退款，人家二话没说第二天就打款到我们帐上了

20080428

收藏啦...........................备用

六月飞雪

cg就是跟屎一样！听说他们有一批奶粉好多好多箱被海关扣了！他们处事方式就一个字＂拖＂！答应退款的还继续拖，拖到货发出去了就说已经发出去了不能退款！过年的时候寄就领教过他们这招了，后来再也不用了，垃圾！没本事就趁早卷卷铺盖别坑人！

寒栖

我现在一看到导奶粉的就脑仁疼

argel

程光？算了吧，以前都领教过了。这辈子也不用他们家。

JOHN仔

这个公司不可靠。。没找很长时间拉。。秦远不错！

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雨打沙滩点点坑 发表于 2013-8-13 20:48
晕你不是说他们不肯给退吗？和没钱啥关系？那你没在找他们问问？

是不肯给我退啊，所以找理由忽悠我说他们公司银行账户上没钱，要有钱早退给我了。。我问，我当时问谁去啊，没一个接电话的，打电话到他们奥克兰总公司，还说我们怎么这么麻烦，基督城的公司和他们奥克兰没关系的，要钱找MARK去。。

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燃烧吧胸毛! 发表于 2013-8-13 16:40
我是5月底邮的粉，到7月底的时候还没有收到，和露珠情况一样给这个MARK打电话，根本没人接，我直接杀到他们 ...

我早在是二，三周前就问过Mark，他当时就说已经出关，2-3天就到。结果。。。。我们当时也天真，竟然相信他的忽悠。。早知道也学你直接杀到他们公司也立个2天为限。。失策啊。。痛心啊。。

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l2010cn 发表于 2013-8-13 19:50
楼主找CG要钱没有错。但有个问题，你的淘宝客人要你退款，和CG有什么关系？

唉。。我把钱退给我们的淘宝客人了，那我们自己的损失怎么办呢，我们要这五箱奶粉有何用呢，我当时是和淘宝客人是说如果程光可以给我们退款，我们也一定给她退款。再说了是程光自己告诉我们是给我们退款的，所以我之后才通知我们的淘宝客人可以退款，可谁知道现在程光变卦了，又不给退了。

雨打沙滩点点坑

category 发表于 2013-8-13 20:40
那我只能说各人不同命吧，你运气好，我点背喽。。程光跟我说他们公司账户上没有钱，要有钱早就退给我。。 ...

晕你不是说他们不肯给退吗？和没钱啥关系？那你没在找他们问问？

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Lollycake 发表于 2013-8-13 20:08
你用之前没了解一下  之前的帖子那么多你没看过

唉。。我平时基本是不上大杂烩的，现在看来以后有事没事还是要上上大杂烩的