请教高手我家网络到底什么问题

洗剪吹

家里住北岸Glenfield用的是Spark公司的Adsl无限流量的Plan，然后差的时候每5分钟断一次网，好的时候半小时断一次！差的时候网速0.2mbps下载，0.4mbps上传。好的时候2.6mbps左右的下载，0.4mbps左右上传速度！断网次数最高记录到达程度是Spark公司主动打电话问候，但派chorus的技术来修两次无果，第一次从路边测到家外墙的线路8mbps下载速度，技术说没有问题，修完的确在家wifi测也有8mbps，但1小时后变回2mbps，再到晚上接着每半小时或者5分钟断一次！，第二次也一样，但技术说外墙线盒里有两条电话线所以有干扰，然后技术把一条不用的掐死后安好再测也有8mpbs，但走后一样重复第一次修完的情况！请教高手如何解决这样的问题，有同样情况的朋友吗？换公司还是换plan还是有别的解决方案呢？在spark网站上查我家地址没有Vdsl和光纤

Jianzeli

地址给我的话我可以帮您查一下·谢谢

heero_ho

Jerry????仲未搞好啊？？

洗剪吹

NASA 发表于 2014-9-15 18:20
无限流量的Plan就没有什么好说的了

无限流量出了名慢我是知道的，但断成这样是不是有点离谱了？

redheart76

NASA 发表于 2014-9-15 18:20
无限流量的Plan就没有什么好说的了

这跟是不是无限量的plan有什么必然的联系？

洗剪吹

wind1084 发表于 2014-9-15 12:32
不会，管线路的就一个公司- chorus。 你换成谁都是他们上门来帮你修。。。一般你打电话给isp, isp然后联系 ...

那检查家里的线路工程大吗？我听房东说他又换了一个电话接口接modem，情况也是一样！我感觉现在原因跟家里线路有问题八九不离十了！真的想不到还有什么原因能让网断成这样了，电话声音也没有沙沙的干扰声！

洗剪吹

wind1084 发表于 2014-9-15 12:07
我有过同样的经历。后来确定是因为家里的线路问题。继续骚扰spark直到他们解决为止。另外如果你没有每月多交 ...

房东说没有交那4块钱，如果要额外收费请问是大概多少呢？有这个经验吗？如果直接换公司，别的公司会帮修吗？

洗剪吹

巴依老爷 发表于 2014-9-15 11:52
排除ROUTER的问题了吗
线路如果实在某一特定的时间,比如每次断网都集中在晚20点左右,多半是线路
如果断网 ...

已经排除了，在chorus来修之前spark已经寄了个新modem过来换上了，还是一样！全天断，睡觉了不清楚，但今天早上7点到现在每10分钟断一会

巴依老爷

排除ROUTER的问题了吗
线路如果实在某一特定的时间,比如每次断网都集中在晚20点左右,多半是线路
如果断网发生在任何时间,需要首先排除路由器