换银行引起的麻烦--很长

新马甸甸

首先其实这件事情怨我们自己，我们是‘我不理财，财不理我’ 的典型例子。

我们前段时间本来是想买个生意的，头一次找了broker，花了很长时间把所有的银行账号收入情况收集好带给broker，broker看了我们所有的财务信息，惊讶的下巴都快掉了，惊呼 ‘how can you survive !’, 他的反应我们早就预料到了，感觉我们自己太笨了，所以很不好意思。

也就是通过这次找broker，根据他的指示收集银行信息，才惊觉我们居然有14个银行账号！

这14个银行账号都是那家红色银行的，包括我们公司账号，各种房贷账号，信用卡账号，日常现金账号...。

我们早就知道有很多账号，具体多少自己也没数，只是每个月各种银行账单源源不断的寄来，自己都看的眼晕，有些贷款都不知道怎么来的。一直想理清，但是不知道从什么地方下手，曾经和bank manager反映过几次，想把一些贷款账号合到一起，她都能找出各种我们听不懂好像又很有道理的理由拒绝我们。

bank manager是个印度女经理，看上去人很和蔼可亲，我们跟着这个印度女经理大概8年了。我老公做生意的，因为材料费压很多，一直资金紧张，生意接的越多资金越紧张，每次我们需要钱她都能及时贷给我们，所以我老公很信任她，认为这个经理对他很好。

我发现我老公每次贷款扩大生意，或者借钱做其他用处，3万几万的，这个银行经理就新开个账号，因为我前几年一周6天都上班，很紧张，所有精力都扑在那个工作上了，只有在需要我们联名贷款的时候签个字，具体其它的也不清楚。我老公头脑简单，贷到钱，其它的就不理了，两公婆都是这种不懂理财的人，所以就陷入这种情况。

根据这个broker的解释，这14个账号，每年光收各种管理费，就3000多纽币了。至于利息，有的房贷利率还可以，她每次都说是给我们优惠的利息，但是我看天维网友晒利率，她给我们的也不算好。但是有些账户利息就高达19%多！每个月这所有利息，又是很大一笔。看了broker的解释，我们很心痛，自己辛辛苦苦打工挣钱，都白白送给银行了。难怪这个银行经理升职了！就我们这种头脑简单的，懒惰不理财的，不被坑才怪呢。

后来broker帮我们换了另外一家银行，就不提是哪一家了，对我看来，所有银行都是一类的，新换的银行之所以给我们很好的offer，也仅仅是有利可图而已。换银行的结果是，我们的账号缩为4个账号，每个账号负责一种类型，一目了然，很容易打理，以前经常overdraft，现在基本没有overdraft，基本上可以manage了，还能看到盈余。短短3个月，其中一个mortage account估计年底就可以‘变相’的mortage free了。

付了这么多精力和功夫，想买的生意倒是没买成，broker认为我们精力根本不够，劝我们先把自己的烂摊子理清，好好扩张现有的生意。

这个broker，看上去很厉害，他说给我们是free of charge，银行给他commission，当然也是羊毛出在羊身上。

----这些只是前情，事情还没完。

根据broker和我们律师的解释，律师会在某一个日期给红色银行我们所有的欠钱账号打需要的钱结清balance，然后红色银行关闭我们所有的账号，我们正式换新的银行。听上去好像很简单。
（这之间红色银行打电话挽留，我们自然拒绝了。）

律师应该是很专业的，专门负责财经类的，洋人女律师，律师楼在ponsonby，很老牌的了，我们也用了很多年了，虽然价钱不便宜，（我们就是这种人，不是特别纠结价格，如果某人或者公司服务我们感觉不错一般就很royal 不换了，这也是为什么我们一直跟红色银行这么多年，某地产牛人说这是one bank trap）

我们的这个big mess让这个律师也很抓狂，召集了我们和broker见面特地理清账面数字，然后大概是7月分的某一天律师往我们所有的红色银行的账户打钱。也同时通知红色银行，要求关闭所有账号。

罗嗦了这么多终于到重点了，按理结清了就应该关闭账号了，但是红色银行没有关闭，账户继续开着，继续charge我们各种费用，同时这之间有2个老客户转账给我们付施工款材料费也立刻被红色银行毫不客气没有任何通知的收走了。被银行收走大概5千左右。在我们一再强烈的要求下终于把我们的账号关闭。

从去年10月份到结束红色银行账号，红色银行负责我们的是另外一个洋人bank manager，他其实人不错，负责一切我们的事务，我们当时抗议的时候，给他说的是close all 14 bank accounts。

他答应了，所以我们就信了他，14个账号不能同时显示在同一个页面，我们看到生意账号，个人账号和另外几个贷款账号打不开了就以为所有的账号都关闭了，就没有再挨个试下去

当时我们很倒霉，凑巧又因为会计的严重失职我们被ird audit了，我需要理清过去几年的收入情况，白天我老公还要打理生意我要带孩子，还有其他事情也跟着凑热闹，这么多事情凑一起，忙的焦头烂额的，经常熬通宵，极度疲劳。所以被红色银行拿走的这5000多都没有时间去追究，也没有精力再考虑这个了，已经忙昏了，打算等把税务局的事情了结了再说。

然后这之间红色银行继续给我们打电话发邮件说我们欠这钱欠那钱。最近又说我们欠信用卡钱，然后我们才发现信用卡账号还开着，银行还继续charge账户费用。我们都抓狂了，怎么这个红色银行这么阴魂不散呢，这个信用卡账号已经结清了，当时给这个洋人银行经理说的是close all 14 bank accounts，其中包括这个信用卡账号。于是我老公质问他，他的解释是我们没有‘特别提出要关闭信用卡账号’。

另外，因为没有‘特别提出停止保险公司’，所以这个每月的各种保险费用也继续收着，这个是我们自己的失误，以为说停止所有和红色银行的事务，包括保险费用的。这个钱我们交，没有问题。


今天又看到红色银行的催款邮件，真恶心坏了，发个这么又臭又长的帖子，一是发泄，二是想投诉他们但又不想上fair go露脸。该怎么办呢？

新马甸甸

si2128 发表于 2014-10-6 18:40
我那个是相对简单的case, 还有白纸黑字作证, 他们做错了我指出来后只能乖乖退钱. 我生气的是银行这种随便 ...

谢谢，今晚先自己看看，准备找这个红银行的bank manager谈谈为什么扣这么多。

新马甸甸

mojo76 发表于 2014-10-6 13:05
作为观众我表示很惊讶和难以理解，直觉上的唯一解释是LZ根本不缺钱。

不是不缺钱，是一直缺钱一直overdraft，每月需要overdraft就给那个印度女打电话，她就立刻把账划给我们，这样我们就越依赖她，恶性循环。生意接的越多资金越紧张，就欠债越多，最后挣的钱不知道都去哪里了。

现在好多了，broker给我们设计的 finical structure，新换的银行，简单易管理，很少用到overdraft，虽然生意没以前好，但是开始看到账户上有钱了。

suannahan

w家真的那麼不好的嗎？好嚇人哦~

xxx4ever

都是懒人啊，我也是闲麻烦的那种，只要过得去就不想换

mojo76

作为观众我表示很惊讶和难以理解，直觉上的唯一解释是LZ根本不缺钱。

lulu_tj

John.G 发表于 2014-10-4 22:41
最恶心的就是那家Westpxxx了. x 2

X1000000000

NewLynnHse

太长了，没时间看，支持一下

灰色夜宵

语言不对吧 一般我会写 close/cancel xxxx 然后重点是 and any other service/arrangements i have with/through xxx
然后我也遇到过 继续charge 钱的 这句话引用出来 说 当初是这么写的 对面直接哑火也有人说过 没特别提出 我说 你仔细看看当时的信 对方最后乖乖给credit

重点在于 你们律师给银行的信怎么写的 我认为律师信应该是会包括这些细节的 对方为什么没有履行

新马甸甸

观。火 发表于 2014-10-5 10:36
我看了半天赶脚这不能归于你倒霉，恐怕是你们这种风格早晚的事， 你无法改变银行，只能改变自己。所以这不一 ...

你说的  太！对！了！

我们这么多年有这么多时间可以解决，都懒的花心思在上面。看那些房产投资能人们买房对银行货比三家，争取最大利润，我也想这样，可我老公就总觉得他的那个印度女银行经理对他好，‘换银行还要整理各种资料，多麻烦，我们买房打个电话那个印度女就一切都搞定了’ 就因为他这种想法，害惨自己，天天辛辛苦苦打工挣的血汗钱，都贡献给有心人了。

还有更狗血的，也是我们自己造成的，会计又老又病态度也不好，拖了6年的个人所得税没有给我们做，催他他就找借口，也不好意思和他撕破脸，就一直拖，ird个各种罚款和利息每个月又很很大的一笔。等想换会计的时候已经太晚了，搞到最后被ird audit。怨别人害我们，不如说是自己害自己。

虽然今年我们真的很倒霉，但是往好的方向看就是把这些不正常不对的都一次性清理掉，希望这次可以吸取教训，改变自己，重新上路！

新马甸甸

ssanne 发表于 2014-10-5 07:54
正常程序是银行关闭帐号后应该有信来confirm的

没有收到任何confirm信。

新马甸甸

si2128 发表于 2014-10-4 23:45
可怜的楼主, 希望你能早日解决问题

我最近也被这家银行无缘无故扣了几千块钱, 决定下周抽时间把所有该银 ...

谢谢你的回帖，请问你们为什么被银行扣钱的？又是怎样要回来的？想跟你们学学。发站内短信也可以。

我一是怕律师搞错了是不是真的少给钱了？二是怕我们两个笨蛋，气势汹汹的去找他们查账，又会听他们做某些解释觉得有道理就放弃了。

不过无论是谁的问题，我想在申请关闭账号后都不应该拖拉不关闭账号，更不应该说都不说一声直接就把客户的钱拿走。

观。火

我看了半天赶脚这不能归于你倒霉，恐怕是你们这种风格早晚的事， 你无法改变银行，只能改变自己。所以这不一定是坏事啦。

皮皮蛋蛋

看的都头疼啊，希望你早点解决啊啊啊啊啊啊啊。。。。忘记那个银行投诉的机构了，要不你在主帖问一问。。。你的律师不是应该给你处理好吗？真是头疼死我了。。。

herox5

新马甸甸 发表于 2014-10-4 23:16
我也是，发现投资房多了没有什么好处，付房贷累个半死，还要担惊受怕房客不交租，损坏房子...。好房客我们 ...

要心安理得出租的，就要整租，买好保险，让房客去折腾，弄坏什么找保险

还有一种就是付个5-10%的管理费叫专业的人来帮你管吧

herox5

做生意没有一个好会计帮忙看门是不行的……

会计类似于财务管家，你这种情况我的一些客户也有，我们只要发现以后绝对会及时的通知客户，提出建议，不会把财务搞成这副模样的……

ssanne

正常程序是银行关闭帐号后应该有信来confirm的

阿海

最好书面email等要求关帐号, 并把帐号号码清清楚楚写在email里。。。

yoursqueenb

你不是有律师给他们发的信吗 拿上那个信找银行要钱去
这个交接不时你律师的责任吗 不然要律师干嘛？

wfmq2

银行有个投诉渠道的机构，我记得之前有帖子提过

denema

新马甸甸 发表于 2014-10-4 23:16
我也是，发现投资房多了没有什么好处，付房贷累个半死，还要担惊受怕房客不交租，损坏房子...。好房客我们 ...

同意。。。。。

否则，可以玩的时间都还债去了。。。。

想想就怕

新马甸甸

denema 发表于 2014-10-4 23:12
同意，我太笨算不过来，对我来说反正不贷少贷比较好。。。。

我也是，发现投资房多了没有什么好处，付房贷累个半死，还要担惊受怕房客不交租，损坏房子...。好房客我们也不好意思涨房租，这么多年了根本就没有涨过任何房租。总之佩服那些地产投资能人，我们做不来。

denema

新马甸甸 发表于 2014-10-4 23:08
门道太深了我们这种头脑简单的人看不懂啊？

同意，我太笨算不过来，对我来说反正不贷少贷比较好。。。。

新马甸甸

匿名者 发表于 2014-10-4 23:09
当然是后面那个啦

他不是因为摊子铺的太大了造成的吗？
不过据说现在他又重新开始了。

W家恶心死了 什么都要收费 然后效率还很低 经常出错

巴依老爷

新马甸甸 发表于 2014-10-4 23:07
巴依老爷您是送人玫瑰手有余香啊

逗贫穷开心而已
顺便刷分。。。。。

新马甸甸 发表于 2014-10-4 23:07
哪个李刚啊？国内的那个李刚爸爸还是star+?

当然是后面那个啦