抱怨一下vodafone今晚的宽带问题。。。

从晚上6.30分左右开始 vodafone的宽带就 登录不上去了 wifi有问题。。。然后 晚上快9点 给客服打了个电话。。最开始接电话的还挺快 不到两分钟。。但是 问题没给我解决 说是给我把电话transfer给她们的专业人员 让我等。。   好吧 以前也打过客服 也知道等待的时间会很长。。。然后。。。开始了漫长的等待  音乐听的快吐了。。。也没有人接电话。。最后 在28分钟后 果断挂断。。。中间倒是有自动语音说 今晚奥克兰部分地区有宽带连接问题 大家今晚都能上去网吗？

zhenyier

我都是放上免提该干嘛干嘛， 接通赶紧拿起来

huxilin 发表于 2015-3-12 21:11
lz是在什么地区...我们家也遇到一样的问题!!!!!

打电话给客服真的是快吐了!!!音乐一直不停就是没人接 ...

昨天打客服。。。在听了一个小时音乐之后 终于接通了。。。电话里没解决  今天chorus来人了 给解决了。。我在东区。。。以后  打客服 提前一小时打 然后 等音乐。。前台倒是接的快 但如果是技术问题 马上就会被转到技术部门 然后排队等。。

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oritent 发表于 2015-3-12 11:31
你们都投诉V家怎么差，我咋没觉得

我安了快2年，只有一次不知道挖断光缆，还是咋地，全没有网络

我跟你正好相反。V已经进我的黑名单了。
这就是为什么萝卜青菜各有所爱了。

huxilin

lz是在什么地区...我们家也遇到一样的问题!!!!!

打电话给客服真的是快吐了!!!音乐一直不停就是没人接

oritent

你们都投诉V家怎么差，我咋没觉得

我安了快2年，只有一次不知道挖断光缆，还是咋地，全没有网络

然后打V家电话，是很忙，我就等呗。

接通了，人家说有部分地区已经恢复，说我可以试试

然后就特别耐心的指导我怎么操作，重启，忙活了十几分钟，

反正还是没有网络，我就谢谢，电话给挂了，

后来晚上好了，恢复了

然后第二天，有人敲门，2个穿制服的vodafone的员工

说你是不是昨天打电话了，说你网络断了，现在都恢复了，如果你不会重启，设置，我们来帮你弄

其实昨晚，我就弄好了，而且我也没让vodafone派人来啊

然后vodafone给我俩感动够呛

alom

刚才，V家小卡，访问网络还好

天龙小花

刚才spark巨卡无比！！！！这一会好点了