真气人，Wilson Parking是一群流氓来的，这种情况该去哪投诉？

地頭蛇2007

晚上去City吃饭时，停在Wilson Parking，是自助机器付钱的，当时有个穿着Wilson Parking制服的员工在帮助客人Pay，因为机器不能接收coins了。价格是半小时$10，一个半小时$15，第二天早上$16，我当时刷Visa卡，想要停到第二天早上，这员工帮我按错了，打印出来的小票只能停到9点（1个半小时），$15。   我说这样不行，我要10点才能吃完饭，但是钱已经付了，于是这名员工在我面前拿出手机，打了一个电话，估计是打回总台的，告诉了那边我的车牌，车型，说我要延长到明天早上。 然后就完事了，还告诉我不需要补那$1的差价了，我可以直接停到明天早上，还跟我说了声不好意思。当时我还是比较担心因为小票上写的就是9点而已，我还再次跟他确认了，他说没问题的，总台知道了就好，于是我就安心去吃饭了。

9点50分吃完饭回来，看见有个人在给我的车拍照，罚单也已经开出了，我就上前去解释，结果那个人丝毫没有理会我的意思，说他的职责就是对超时的车辆罚款，仅此而已，我让他能不能打个电话回总台确认一下，他不肯，他说他没收到总台任何的指示，反正他的职责就是开罚单（说了好几遍）。然后我就一直解释，他就让我拿出证据，但是当时那个员工已经不在了（是个街边的露天Parking），我就要求他打回总台询问，他也爱理不理，还把他手机给我，告诉我就算我打去总台问，一样没有结果，他们只会说“Thankyou，或者Sorry”，我唯一可以做的，就是Pay了这张罚单，等等等等，反正很流氓的样子。

于是我就拿起他的手机拨打了总台的电话，结果那态度也是一样，总台那个女的很没耐性，我只是想询问她一下是否有员工向总台说过我的车牌（我十分确定当时那员工打回去总台时，聊电话的就是这个女人，叫Cindy），但是她一直不答我问题，就是不停问我，我票上写的时间是多少，我答，9点01，她就说了一句，这就对了，现在9点50，你明白了么？我气得把电话挂了。

不是为了那65刀纠结，只是真的咽不下这口气，这帮人像流氓一样，一副“你就必须被罚钱”的样子，请问各位这种情况我能去哪儿投诉？那个员工我估计是找不出来了因为这个Wilson Parking是露天小型的那种，而总台也不肯承认他们有收过我车需要延长时间的任何信息，根本也没回答过我。那我应该去哪儿投诉呢？

JohnnyD

Wilson那帮傻×都懒得跟猪一样，工作也都不带脑子的。所谓的hand over都是浮云，以后遇到这种情况还是找可以正常工作的机器pay比较好~
不过我支持LZ一定要投诉到底，起码要让那帮傻×全部滚蛋都被炒~

zyc1987823

一定有电话记录的，让他们调吧

地頭蛇2007

cycycy 发表于 2015-4-21 19:31
我也有遇到过 更气！停到什么时候我清清楚楚明明白白记得，按时回来车里：3:01到时我3:00就回来，罚单已经 ...

那应该是没敢找追债公司追你了。

cycycy

我也有遇到过 更气！停到什么时候我清清楚楚明明白白记得，按时回来车里：3:01到时我3:00就回来，罚单已经在我车窗上了，马上拍照片，联系牌子上的电话，和大楼房东（刚好有办公室出租还是什么）。。。
然后我就打电话去wilson，说：你们欺诈！明明没到时间，我就算3:01回来，你起码也得让我看见个出罚单的人吧？你明摆着提早出罚单！我怀疑你们职员为了出够数 而做假欺诈！我已经联系物业物主，他们管理层同意出示监控录像！你要么给我把罚单取消，要么等吃官司！我最多付几十块地方法庭费！我要把你们闹得全nz全世界有wilson的地方都知道你们欺骗客户！我要是5个工作日内收不到你们书面取消证明，或收到你们书面invoice你们等着！你们有录音是吧？我现在说明白，我不是恐吓威胁，而是告诉你们我接下来将要做什么！

然后他们什么都没给我发过，没有罚款提醒信，没有取消信，不了了之，之后找工作要查credit history，也通过了，打电话去各大bad debts之类的公司 也说我名下没有任何未付罚单…

半岛铁饭盒

nzrover 发表于 2015-4-19 08:32
你停的是15块一小时的停车场吧。

不是，刷卡进出门的那个，我们后来停在britomart的停车场也没有那么贵啊，而且至少应该有个服务人员吧

Clark1129

你这算什么，当初AT机器吃了我100块钱，然后他们内部把我的信搞丢了，拖了一个月不退，最后也是说只认票，否则就是不退，他妈的他们把我的信弄丢，回头跟我要原件，气的我在回信里大骂一顿，也只能骂骂，钱是没戏了

nzrover

半岛铁饭盒 发表于 2015-4-18 16:36
我在他那儿停了3个小时收了我50刀，然后想找人问，没有人。
以后不去就可以了，没必要帮他改进工作水准，挣 ...

你停的是15块一小时的停车场吧。

半岛铁饭盒

我在他那儿停了3个小时收了我50刀，然后想找人问，没有人。
以后不去就可以了，没必要帮他改进工作水准，挣不着钱他自己就知道了

滴答滴

他们真的是一群流氓，好多年前有一次我的信用卡被扣了两次（可能第一次提示没放好 我拿出来又推进去一次） 结果找他们退钱，就没有结果了。从此基本不停他们家的停车场

feixiang0749

咽不下这口气的话  去找到当时办事的员工，看他好意思否认吗

blademin

我的卡没了，按60收

马小帅

应该要那人在你小票上面写下原因的

xiaohong1234

我也被他们给宰了  前几天才发的贴我  投诉都没人鸟

0222999999

停车场的管理都是外包的. 去给你罚单的是 first security 的人吧? 他们家的最混蛋了.

nz777

798089357

来个大土豪收购wilson把总台的人全部开了，换华人！

zhenyier

XiaoFaye 发表于 2015-4-12 23:06
应该让开始那个人留员工编号和在小票上签名。

+111111111111111111111111111
sign by the staff

hellen111889

吃一堑长一智，楼主消气

txty

这算什么，我还收到罚单压根就和我没关系，但车牌号抄的是我的，而且打时间差，让你想不起来，最后打电话过去他们居然问为什么我之前同他们撒谎，最后发现根本就抄错牌。

eric1994

必须要投诉！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

mikeli36

在這裡，不論是什麼事情，打去那一個地方或是部門，你都一定要留下他/她的名字，你什麼時候跟他們聯絡等等資料。你跟他們談的時候他們總是答應你所有東西，掛電話之後他們總是忘記寫下來他們答應你的東西。

飘游各地

Lens 发表于 2015-4-14 22:00
好似唔系你超人的啵，我以前都以为系

郭超人的。。。。。。。。。。。

双开

这个钱可以不用付的  早上直接去办公室或者第二天同一时间 找到那个帮你打电话的人  记下名字和电话  让他和你一起 去办公室 找manager  直接就能取消  

OK

mm2u 发表于 2015-4-14 16:20
楼主不用紧张。这种私人停车场的罚单在北美基本是人手好多张，很少有人去交，基本都是不再去这个停车场停就 ...

这里不是北美，到时候会影响到credit rating, 以后贷款都贷不到。

MONTBLANC

确实流氓            

sukywinky

我现在一般都避开这种流氓高价停车场