请教一个自己全险的车被别人的车撞到后理赔问题

cath

请教大家一个问题 我的车是全险 停在路边去吃饭 回来后路边一个路人告诉我一辆停在我前面的车两次倒车撞到我的车 对方车主还下车查看后 就跑了 路人记下了对方车牌号 还愿意做证人

我问我的保险公司state理赔 想让保险公司去找对方 可是保险公司却让我自己付500垫底费 除非我能提供那个人的姓名和家庭住址或者对方的保险公司主动联系state

因为那个人跑了 我只有他的车牌号 因为是小创伤 当时没有报警

所以我现在应该怎么做？ 怎么才能查到对方姓名地址呢？ 查到后直接去他家找他吗？

谢谢了

chrise

报警 肇事逃逸，把报警号给保险公司，然后他们应该找到肇事司机，如果这样还让你掏垫底费不作为就投诉然后换靠谱的保险公司

carpentrynz

obtrusive 发表于 2015-12-31 22:48
垫底费是一定要交的，我当时在countdown停车场车屁股被撞了，countdown 员工正好看到了，是个岛毛.开车就跑 ...

看来最好的方法是找到那个人的地址 然后过去和他聊聊 让他去申请保险 然后他付垫底费 把我车修好

obtrusive

垫底费是一定要交的，我当时在countdown停车场车屁股被撞了，countdown 员工正好看到了，是个岛毛.开车就跑了.那个员工留了个条告诉我那个车牌号.还告诉了我她的联系方式；一个洋人女的.说他可以给我当证人.不过最后保险公司也没消息了.估计是没找到.也有可能找到了也不退我垫底费了-_-#.（应该不会，哈哈）.基本就是这么个过程.

carpentrynz

quwei1222 发表于 2015-12-31 21:22
你买保险的时候没看条款吗？大多数保险都有垫底费的，只要你理赔，就要先交垫底费，不管是谁的错，垫底费 ...

我可以先垫付垫底费 可是我怎么才能找到那个人的地址呢

carpentrynz

yyr 发表于 2015-12-31 21:40
我的情况是我的车被刮花了，知道是在哪里刮的，但不知道是哪一天也不知道谁刮的。。
本来想只能在长停车的 ...

我和你差不多情况 撞的倒不严重 一点点刮花而已 可修可不修 修了要垫底费 然后明年保费也要增加

如果我找不到对方的姓名地址 只能自认倒霉

yyr

我的情况是我的车被刮花了，知道是在哪里刮的，但不知道是哪一天也不知道谁刮的。。
本来想只能在长停车的停车场调监控。。。但是感觉好费事就一直也没报警也没报保险。。因为也有垫底费，垫底1000

quwei1222

cath 发表于 2015-12-31 20:08
我已经把车牌号给保险公司了 可是他们还要我给他们肇事方的姓名和联系方式 问题是对方逃逸 我根本没有对方 ...

你买保险的时候没看条款吗？大多数保险都有垫底费的，只要你理赔，就要先交垫底费，不管是谁的错，垫底费你都要先交，保险公司查出是他人的责任的话，他们会把垫底费退回给你，其他你就不用管了，没有垫底费得保险一年会贵很多。。。。好好看看你保险公司的policy吧

cath

我已经把车牌号给保险公司了 可是他们还要我给他们肇事方的姓名和联系方式 问题是对方逃逸 我根本没有对方姓名

不然让我自己付垫底费

我真是搞不懂保险公司怎么想的 买了全保 是对方的错 反而自己付垫底费？？？

mark_gor

有車牌號碼保險公司幫你搞掂

皇家骑士

yyr 发表于 2015-12-31 19:51
请问如何拿着车牌去查肇事人姓名和家庭住址？

不用去查，把车牌给保险公司就好，他们回去查的。如果他们查不到，你也查不到。反正你能干的他们都能干，他们干不了的你也别想干到。保险公司很有动力去追的，你放心好了，别累着自己。买保险就是为了省心。

yyr

请问如何拿着车牌去查肇事人姓名和家庭住址？

皇家骑士

你如果有对方的任何信息，提供给你的保险公司就是了。买保险就是为这个，让保险公司去忙就是了。查地址追钱什么的，保险公司比你积极多了，毕竟你要垫付的只是免赔额，而保险公司要追的是维修的全款。所以他们比你积极多了。一切交给他们做。

最坏的结果是保险公司追不来，你无非损失个免赔额。总比没有保险的情况下损失所有维修费要好。而且如果保险公司都追不来钱，你自己去更加追不来。对吧？