TM今天回复我关于前两天阿三买我东西硬说收不到的问题

大雪压青松

最新的消息我刚给TM0800打了一个电话。他们告诉我如果买家没有收到货品即使我在AUCTION写的很清楚买家选没有tracking的选项买家承担Risk。卖家依然要保证买家收到物品。如果买家没收到TM会强制要求你退钱。各位看官注意了。

大雪压青松

yestoo 发表于 2016-7-23 17:38
你有写错地址吗？

没有，他说他收到空信封。

yestoo

你有写错地址吗？

大雪压青松

Wil2016 发表于 2016-7-22 17:01
楼主， 理论上，应该是， 顾客找你，你找快递， 快递找顾客。 跟trademe 没什么太大的关系， trademe 的 ...

你这个理论和我从TM那问到的差太多了。

大雪压青松

猪女女 发表于 2016-7-22 19:28
TM说到底就是个平台，找他们没啥用啊

TM会偏向于买家。

猪女女

TM说到底就是个平台，找他们没啥用啊

pear

现在这种低素质的人太多了，不过trademe会有记录的，反复用没收到东西作为借口，骗钱的，trademe会把他封号的

Wil2016

大雪压青松 发表于 2016-7-22 15:24
TM说了，即使是买家拿了说收到空信封你还是要退款。因为TM要保证买家收到东西。当然我这是小东西。大东西 ...

楼主， 理论上，应该是， 顾客找你，你找快递， 快递找顾客。 跟trademe 没什么太大的关系， trademe 的工作是保证交易的完成， 是哪一方的问题导致了交易出现问题， trademe 就找哪一方的麻烦。 小东西就算了吧， 只要你继续提供这样的邮寄选项， 以后的问题多着呢。

大雪压青松

birdybirdy 发表于 2016-7-22 09:55
你有买家的email可以证明他已经收到包裹了啊？
只不过包裹是空的？
这个就不是你的责任了啊？ ...

TM说了，即使是买家拿了说收到空信封你还是要退款。因为TM要保证买家收到东西。当然我这是小东西。大东西就不知道了。

birdybirdy

你有买家的email可以证明他已经收到包裹了啊？
只不过包裹是空的？
这个就不是你的责任了啊？

ydouwant2no

原來是這樣~長知識了

charlie

自认倒霉咯，最多再给寄一个。用信封寄的话，你写了风险自担，那些买家也不会放过你的。要么重寄，要么坏评。

snowlight

大雪压青松 发表于 2016-7-22 08:39
这也是TM说一定要tracking。但这也是漏洞啊。可以收到说没收到。

有tracking可以证明那你寄出去，快递公司他们会有记录，真错了他们会负责索赔的

大雪压青松

snowlight 发表于 2016-7-21 23:09
那就不要提供那种说不清的邮寄方式，要不允许pick up， 要不就是那种可以tracking的邮寄，不然卖家寄不寄没 ...

这也是TM说一定要tracking。但这也是漏洞啊。可以收到说没收到。

nz-au

阿三，恶心的代名词。刚在它们手吃亏，真恶心啊

NewLynnHse

直接收邮费就好了，省事

snowlight

那就不要提供那种说不清的邮寄方式，要不允许pick up， 要不就是那种可以tracking的邮寄，不然卖家寄不寄没法知道，trademe如此规定挺好的

楼主

震精的沙发