飞****网站是倒闭了吗

1032517266

看网站上好像还在卖票
但是客服联系不上 电话打了也没人接

三月份买的票 根据疫情期间退票规则 说是给退了 但是钱一直也没到账
感觉像是跑路了已经
是不是要去CITY的办公室找找看 T.T

ddnn

水神 发表于 2020-7-20 14:16
第三方网站是不是要等退款到账 然后再给客人退

应该是的 我试着直接去官网申请 但是有个什么号我没有 就只能等着售票公司了

水神

ddnn 发表于 2020-7-18 18:19
我还有2批机票都是在南方航空官网哪里退的 等了3周左右 飞机票那里说是8周 实际情况就。。。 ...

第三方网站是不是要等退款到账 然后再给客人退

包不同

adsl2 发表于 2020-7-18 18:21
特价票是不给退的吧？

我一般都是买flex的票， 都是可退的

adsl2

包不同 发表于 2020-7-17 09:24
这时间也太长了， 我qantas3张机票，3月左右申请退款， 6周后就全部退还了， 当时请qantas漏了一张机票， ...

特价票是不给退的吧？

ddnn

水神 发表于 2020-7-17 09:05
机票退款正常是多久啊？

我还有2批机票都是在南方航空官网哪里退的 等了3周左右 飞机票那里说是8周 实际情况就。。。

Hugo23

水神 发表于 2020-7-17 13:17
你是直接找航空公司买的票吗

是阿，我不是通过飞机票网

水神

Hugo23 发表于 2020-7-17 12:11
一直不肯给明确答复，再问就不回复
我也是彻底没气了
HN航空牛逼

你是直接找航空公司买的票吗

Hugo23

水神 发表于 2020-7-17 11:45
怎么会好几个月 正常退票退款的周期是多久

一直不肯给明确答复，再问就不回复
我也是彻底没气了
HN航空牛逼

水神

Hugo23 发表于 2020-7-17 11:15
我也来吐槽一下
我是2月4日和3月5日退了2张票
到现在一直都没有退款

怎么会好几个月 正常退票退款的周期是多久

Hugo23

我也来吐槽一下
我是2月4日和3月5日退了2张票
到现在一直都没有退款
奥克兰办公室的电话也是电话录音
邮件之前说递交上去了，最近写的邮件也都不回复了。。。石沉大海
退款一共是1500nzd呢。。。HN航空。。。。。

包不同

ddnn 发表于 2020-7-16 20:21
2月中申请的退票 最近收到退款了 真是太不容易了～

这时间也太长了， 我qantas3张机票，3月左右申请退款， 6周后就全部退还了， 当时请qantas漏了一张机票， 给他们打电话， 他们直接在通话期间就退款了， 效率还算不错

水神

ddnn 发表于 2020-7-16 20:21
2月中申请的退票 最近收到退款了 真是太不容易了～

机票退款正常是多久啊？

ddnn

2月中申请的退票 最近收到退款了 真是太不容易了～

pequenakk

nov 发表于 2020-7-15 11:11
我今天也还没有收到任何邮件或电话，可以更新一下进度吗？

您好！

我们客服同事在周一给您的hotmail邮箱回复了，请查下有没有在垃圾箱？
目前您的订单状态是在等待航空公司退款中，航空公司给出的预计时间是8月中旬，我们在收到退款后，大概需要1-2周进行财务对账和操作退款。

机票网小助手

蜗牛在冬天

开眼开眼，这公司真牛逼

蜗牛在冬天

icbaoao 发表于 2020-7-3 19:47
Feijipiao网到现在也一分钱没给我退。我更惨，都快上万纽币的机票款。四月提交退票，五月要了我的账户，结 ...

呵呵，我没你那么惨，1000多，被坑了买了飞香港的机票。退票自然是必须要给退的，不退就tribunal见呗

nov

pequenakk 发表于 2020-7-13 09:17
收到，已转给负责您这单的客服同事，今天给您回复，谢谢！

我今天也还没有收到任何邮件或电话，可以更新一下进度吗？

pequenakk

朝露玫瑰 发表于 2020-7-14 08:48
@飞机票网客服 我公公婆婆上个月回国的票被取消了 是在你们网站定的票
希望你们可以处理我的退票

您好 朝露玫瑰，

您是还没有发过邮件给我们申请退票，现在想要申请对吗？您可以发邮件到[email protected]，我们客服团队为您申请。

机票网小助手

蜗牛在冬天

还是去航空公司买票吧，或者大一点的旅行社，这个网站不是很值得信任

朝露玫瑰

@飞机票网客服 我公公婆婆上个月回国的票被取消了 是在你们网站定的票
希望你们可以处理我的退票

我的订单号 10100105373

not419

Mrll 发表于 2020-7-3 18:41
这就是骗子公司，航班取消了没有任何通知，我找着送机到了机场才知道取消了，退票还跟我要10刀，等了两个月 ...

去年我也经历过，航班取消不通知，到了机场才知道。。。造成很大困扰。

爱无限

辣鸡公司！之前听广播一直吹嘘，结果买了一次票，弄了一大堆麻烦，最后无奈还要退票。

pequenakk

nov 发表于 2020-7-12 21:15
订单号
10100087629

收到，已转给负责您这单的客服同事，今天给您回复，谢谢！

nov

pequenakk 发表于 2020-7-10 18:37
您好，nov

请问订单号多少，我让客服团队赶紧回复，谢谢~

订单号
10100087629

pequenakk

nov 发表于 2020-7-8 14:11
给你们发过邮件了，没消息哦

您好，nov

请问订单号多少，我让客服团队赶紧回复，谢谢~

nov

pequenakk 发表于 2020-7-6 13:29
您好，我是机票网小助手，

由于疫情原因，各大航空公司正在处理大量退款申请，12周或以上的等待时间都是 ...

给你们发过邮件了，没消息哦

pequenakk

天使 发表于 2020-7-7 16:02
100041895

好的收到！

如微信上沟通，今天负责您这单的同事休假，明天待他上班后第一时间查清楚回复您邮件，谢谢！

机票网小助手

pequenakk

alanz 发表于 2020-7-7 15:13
10100080199

alanz您好，

根据您提供的订单号，我们搜索到了，可能是因为您在回复的时候，没有回复我们的客服邮箱：[email protected]，而是回复成您自己的gmail邮箱，所以我们的客服邮件系统没有提示客人有邮件进来。不过我们客服已经回复您邮件了，请您查收，谢谢！

机票网小助手

天使

pequenakk 发表于 2020-7-7 14:48
您好，

我们客服邮件一天收几百封email，如果您告诉我订单号，我去让客服直接搜索了你的case，优先查询 ...

100041895