车被人撞了还要自己出垫底费，什么鬼

大概一个月之前， 在te irirangi drive被一个没有give way 的毛利人撞了，是一个女毛毛。当时她不停车，直接开走，我尾随她，并且打电话报警。 在右转等红灯的时候，她下车做手势威胁状，但我是在5分钟之后，七拐八拐，跟她回到了她家。在她家门口等警察，电话不挂，并且告诉警察我感觉不安全， 希望他们快点到。

五分钟后，两名警察到了，一名警察跟我们做了笔录，另外一名警察敲门问对方的情况。那名警察出来之后第一句话就是问你们有保险吗。 （ do you guys have insurance. you all good. she didnt give way, we will get you the police report reference number. you guys can sort it out with the insurance. )

然后我们就回家了。开始了和ami的漫漫之路。且不说他们的保险电话有多难打，其次customer service有多不专业，题外话，中文客服真的是好太多，不是语言的问题，就是专业，不会答非所问。

现在我有以下困惑
-定责好了，追债不成功，我垫底费就是肯定要不回来了？
-要不回来也就算了，凭什么我来年的保费还是要涨

以上都是的跟ami确认很多次的，追债的已经去追了，但是他们也没有什么可以做的，最多给对方扣一个信用这样。如果repair cost他们没有要回来，我来年的保费就是会涨

都已经过去一个半月了，人没事就好我都知道，就是空下来想看看这保险怎么这么ridiculous，啧啧

hellomona

maoriM 发表于 2020-11-24 19:42
哈哈哈哈哈，简直好太多了

那么请问tower的车险会不会比AMI要好

雪云

我买的AA的，晚上停在路边被人撞了，运气好的是那人是被警察追的时候撞的，所以警察直接给了个案件号，我修的时候也是自己付的垫底费，然后等了2年后才突然收到法院给的一个支票上面是一半的垫底费，剩下的一半那人一点点的付给法院如何再转给我。。。然后这两年我的保费就是比之前贵了2百多。

蜜芽糖糕

maoriM 发表于 2020-11-24 19:40
是的，千真万确的原话，中文客服说的。
我也真的服了，关键我还分别问了两次，都是一样的回答。 ...

这个肯定是不对的， 保险公司每年涨价是根据整体portfolio的表现，最多具体到区域，车的年份，产地之类的， 不会是每个case单独看涨价的，只能说这个客服不专业

Urumqi

匿名者 发表于 2020-11-27 10:20
有过同样经历，也是跟的ami的全险，在give way等车的时候被追尾了，肇事车主也是华人，赶快下车给我所有他 ...

如果是因为这个理赔而涨保费的话 着实不应该.  直接打电话给他们 为什么在不是我的责任,并且垫底费也退回来的情况下给我涨保费?  解释不了,就找TA Leader

Joy2015

夜雨的陪伴 发表于 2020-12-5 08:20
友好提醒，驾照是不需要给对方的，驾照副件可以某些情况下作为有效的身份ID证明，不要给陌生人拍照。

参 ...

我和肇事车主都没经历过，都是第一次，他本人很认真的给了所有资料，我们两个都不知道保险公司需要提供什么。

夜雨的陪伴

匿名者 发表于 2020-11-27 10:20
有过同样经历，也是跟的ami的全险，在give way等车的时候被追尾了，肇事车主也是华人，赶快下车给我所有他 ...

友好提醒，驾照是不需要给对方的，驾照副件可以某些情况下作为有效的身份ID证明，不要给陌生人拍照。

参考Tower和AA的FAQ：
https://www.tower.co.nz/discover/what-to-do-in-a-car-accident

Don’t get mad; just get their details. As soon as you’ve checked that everyone is okay, get the other driver’s licence plate, name, address and insurance company.

这里没有提说需要驾照副件。

https://www.aa.co.nz/insurance/c ... rance/car-accident/

Then you can exchange details with the other drivers or witnesses. It's important you get the name, address, phone number, vehicle registration and insurance company of the other driver involved in the accident. If an uninsured driver hits your vehicle, it's important that you also identify the person (ask to see his or her license and note the number if possible), the car (make, model, colour and registration number), the contact details of any witnesses and, if a police officer attended, get his or her name and ID number.

这里只说要驾照号码。

5428ursabi

ilmaro 发表于 2020-11-24 19:14
请跟我一起念：

哈哈哈                                                                                                                           

xihashashou

果断把所有车险，房险从AMI换到AA，AMI真的是低效到无语：
http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3760984

我的垫底费到现在都没拿到，祝楼主好运。。。

maoriM 发表于 2020-11-26 19:12
*******来来来，最后的分割线*******

1- 首先我不常用skykiwi， 平时也不刷，真的是身边问下来又觉得这件 ...

第一个英文回复你的不是警察。

有过同样经历，也是跟的ami的全险，在give way等车的时候被追尾了，肇事车主也是华人，赶快下车给我所有他的资料，随便拍，驾照，车牌，也主动提供联系电话和Email，全程非常配合也说自己会报保险公司。几分钟后事情解决了，我就开始打电话给ami，如楼主所说，这是非常难打，最后各种一通说，让我去修车，我当时去了ami指定的修车行，去了那里要我给垫底费，必须要给，说到时候ami会退给我。后来ami也联系我说肇事车主的保险公司已经做了理赔之类的，只字未提退垫底费给我，我问了才说让我自己去找修车行去要，我去了修车行他们说那是保险公司的事，跟他们没关系，就开始各种踢皮球，两个礼拜后才把垫底费退回来。然后发现保费涨了，因为理赔的关系。

mia829

楼主，我差不多两个月前也是在te irirangi drive被没有give way的毛利人撞到车子直接报废了。车子被拖走以后我就打了AMI，不得不说中文服务的人真的要负责太多了。我和楼主情况类似，对方没有保险，我是全险，我提交了statement以后他们给我回了两次电话，一开始对方不认账，经过和AMI客服沟通他们了解到的确是对方全责，就直接把我的垫底费免了，车子报废的赔款几天就到账了。我问了说明年保费不会增加，不知道是不是因为车报废他们赔款了这个case就完全closed了的原因。警察是没有什么用的，来了三个警察做完笔录就带我回家了，至今两月过去了我也没收到他们的report。

nzcy

AMI 被卖以后服务确实不如以前。我被追尾后保险公司问了我很多问题还让我提供过去七年内超速的记录（我被追尾还要停供我超速的记录可笑不？）最终还是赔了。垫底费不用交。警察报告很重要。责任在谁应该在上面有。楼主不用担心。AMI就是个慢字。我的车修好很久后它们又打电话来问车拿去修了吗？！它们的服务让人哭笑不得

redheart76

maoriM 发表于 2020-11-26 19:14
有空请教，不如谷歌。你没错，我更没错
make no sense 这首歌去听一听，乖

一看这歌名，估计是美国人唱的，google下，果然是。
make no sense 就像是long time no see, 说英式英语的人很少会听到有人说。就算是有人说，那实在是非常非常口语化，你要把它写下来的话，就应该用书面化的 it doesn't make sense. 毕竟口语和书面语还是有区别的。而且要把这种rap拿来作为评判英语语法标准的话，个人认为，呃呃。。。

maoriM

匿名者 发表于 2020-11-26 16:45
”It makes no sense to me“， 小弟不才，觉得这句话好像有错误，我觉得正确的应该是”It doesn't make  ...

有空请教，不如谷歌。你没错，我更没错
make no sense 这首歌去听一听，乖

maoriM

*******来来来，最后的分割线*******

1- 首先我不常用skykiwi， 平时也不刷，真的是身边问下来又觉得这件事情处理得很奇怪，所以来skykiwi

2- 真的非常感谢大部分人的帮助，真实有效，并很快就得到了理想的结果，垫底费要回来了

3- 不是道歉，只是想说，为什么会对两条英文评论搓火。第一，我不知道他们是警察。 第二，警察一号第一条评论针对我的昵称maoriM，进行了一番嘲讽，然后再用英文评论，关键就是用显然易见，不是母语的英文把网友的看法翻译了一遍，这是为什么我要憝一号警察。

再说二号警察，上来第一句就是说事情有两面性，什么意思啦？意思就是我隐藏什么事实咯，就是我断章取义咯。之前所有的评论，也没有人评论说你是不是隐藏了什么，所以保险不赔你。憝二号也是因为他说的话我不爽了。是的，二号警察肯定比一号好太多了。围观群众可能不觉得，但是我读下来，这条评论就是在质疑我对事实的描述，这种感受只讲究主观，我要我觉得。你觉得这话没什么，但是我的感觉是受伤害的。所以也希望围观群众理解

关于英文，提到make no sense 的朋友，google一下。一首歌就是make no sense，就是对的。
道歉关于 really happened， 确实有这档节目，学无止境，我去看 what really happened waitangi， 是我错

题外话，憝人是不需要理性的，凶的人就是赢， 我没有真的要强调我的英文有多好，而是我就是不爽，所以我要憝，憝人就是说这样的话。

所以，我是情绪化了，主要是工作中因为华人不肯说华语，真的是出过特别多麻烦。

作为一名年轻的精神小妹，自己是沉不住气，太冲动，毕竟网络，生气伤身体。被生活宠坏的人，总是受不了一点委屈和不好的话。是的，准备有空读点书，修身养性。下次在skykiwi活动，再看到想憝的人，一定收回去。

总之就是peace and love
感谢skykiwi， 其实真的是一个很好的平台，解决了很多大大小小的问题。

maoriM 发表于 2020-11-25 18:45
first of all, it should be firstly and secondly.

secondly,' talk with AMI call center', it makes  ...

”It makes no sense to me“， 小弟不才，觉得这句话好像有错误，我觉得正确的应该是”It doesn't make sense to me"，求英文很牛逼的maoriM楼主解释一下哪个是对的？谢谢

说实话看到楼主自以为是的正确英文我真的醉了，楼主着实是个2B无疑，不管哪种语言，中文也好英文也好，意思表达清楚即可，非要去扣语法和用词，显得自己很能嘛？你是在写论文还是做学术报告，洋人平常说话写邮件按照语法和用词也一大堆错误，就是中国人说中国话写东西你能保证没有错误，非要嘲笑纠正别人英文的错误，你英文牛逼，哈哈，让我想起来了一个视频，楼主可以自行YouTube找一找，大概就是马云在一个对话当中被一个央视英文频道的女主持当面纠正所谓的错误，感觉自己站在了正确的高地上，语气强硬，后来直接被马云怼的屁也不敢放，下面评论的网友也是觉得这个女的傻逼，哈哈哈

祝贺楼主和AMI交涉成功 我上个月也是被别人撞 但是对方不承认 我联系警察 并和AMI斗争了好几回合 终于免除了垫底费
楼上那位警察叔叔是想要帮忙的 也许是因为这是他工作上经常处理的事件 所以用英语表达更习惯 而且他的回复也可以让我们从警察的视角理解问题 语言是工具 内容是重点

ladiaoyo

maoriM 发表于 2020-11-26 15:40
哈哈，我已经要回来了。谢谢你的帮助。

确实，警察给的reference number

那就好！一切顺利！

maoriM

ladiaoyo 发表于 2020-11-26 13:58
楼主其实警察叔叔说的是正确的处理方式。我就是做claim的，但不是在ami。

Traffic crash report绝对是保险 ...

哈哈，我已经要回来了。谢谢你的帮助。

确实，警察给的reference number
后来我们自行理解成police report，警察并没有很精准的提及car crash report ，所以 都是有点误会和理解和翻译偏差。

好在现在事情解决咯，我的垫底费会在5天内收到。
我就是按照你教的做。

非常谢谢你。

maoriM

朋友们，我的垫底费拿回来咯，就是刚才的事，跟他们argue 了一下。警察报告里确实定责了对方，AMI 会在五个工作室内退我垫底费。

希望华人警察能说华语，以此来帮助华人。而不是掰扯英文，而且真的不觉得你们英语好，我的英文才好，切。
某位警察那种From the same family. So share the cost 这种话，有种亮工号，不然就闭嘴。

花心大萝卜

吃草的狮子 发表于 2020-11-24 19:42
奇怪，AA只要是对方全责，立马退你的垫底费，至于他们能不能追回钱也不关你事 ...

并不是的 我就是AA 上次在等红绿灯被印度女的在后边怼了一下 AA也是让我付垫底费 只有从对方那把钱要回来 才会把垫底费给我。

ladiaoyo

楼主其实警察叔叔说的是正确的处理方式。我就是做claim的，但不是在ami。

Traffic crash report绝对是保险公司免去垫底费的依据。但是traffic crash report有两种，一种是警察出了现场，询问了双方，这样的report如果证实了是对方的错，保险肯定会免垫底费的。

还有一种是report只基于你一个人的statement，这样的report保险公司不能用，如果去了Dispute tribunal，referee也不会采信的。

maoriM

judo 发表于 2020-11-26 07:03
这位垃圾楼主，别乱杠了，那位是华人警察。

而且上面那两位英文回复比你的回复顺了N倍，'what really ha ...

语法都是狗屁不通的还比我说n 倍
你英语也是不行，英语大概是警察教的
有毒的，还来主持公道
他们本人都不回，要你回
拎不清

maoriM

judo 发表于 2020-11-26 07:03
这位垃圾楼主，别乱杠了，那位是华人警察。

而且上面那两位英文回复比你的回复顺了N倍，'what really ha ...

笑死人了，我就是有自信自己的英语就是比他们好。警察英文就是好的？

垃圾楼主？笑死人了，要么你是垃圾。不接受回憝。

肉肉妈

看来AMI这个保险公司，真是垃圾

小小星走天涯

ilmaro 发表于 2020-11-24 19:14
请跟我一起念：

我怎么被恶心到了呢？

judo

maoriM 发表于 2020-11-25 18:57
do you want to go thru my post and all comments again? hopefully you would get what i mean.
or if  ...

这位垃圾楼主，别乱杠了，那位是华人警察。

而且上面那两位英文回复比你的回复顺了N倍，'what really happened'是正确的英文，某主流的电视节目就叫这个。