新西兰全球独一无二的ACC赔偿，正被海外游客“大量占用”

天维新闻

自驾受伤，有ACC赔付；滑雪骨折，有ACC兜底……新西兰意外伤害赔偿局（ACC）数据显示，海外游客因意外受伤提出的索赔数量持续上升，过去一年接近6000宗，相关支出超过500万纽元。

根据ACC的数据，2025年截至11月中旬，ACC共收到5933宗海外游客索赔申请。相比之下，2021年边境重新开放时仅有1286宗，此后数字逐年攀升。



从地区分布来看，奥塔哥（Otago）是海外游客ACC索赔最多的地区。去年共有2503宗索赔与奥塔哥发生的意外事故有关，其次是奥克兰（1517宗）。



奥塔哥大学副教授Simon Connell向1News表示，在ACC制度下，海外游客基本可享有与新西兰居民相同的保障。

“他们可以获得治疗和康复服务，也可申请永久性伤残的一次性补偿，以及因事故导致的收入损失补偿——但仅限于他们在新西兰境内获得的收入。”

不过，一些新西兰人对海外游客使用ACC提出了不同看法。

居住在皇后镇的Ayden Gillan说：“很多海外游客来这里滑雪之类的，短期工作几个月，却能使用ACC治疗四五个月，真的让人觉得很夸张。”

尽管如此，旅游业为当地经济带来的收益远高于ACC支出。银行刷卡数据显示，国际游客去年仅在奥塔哥一地就消费约7.5亿纽元。

此外，ACC制度也被认为为新西兰提供了一道“法律防火墙”。Connell指出，ACC的无过错赔偿机制，在很大程度上避免了游客因事故对企业或机构提起诉讼。


ACC事务部长Scott Simpson表示，如果不为游客提供ACC保障，可能会打开“诉讼通道”。

“如果他们摔倒、骨折，却没有ACC保障，就可能会起诉发生事故的企业、商家或组织。”

皇后镇和瓦纳卡的多家物理治疗诊所也感受到了游客受伤人数增加带来的压力。

新西兰物理治疗协会主席Kirsten Davie表示，尤其在冬季滑雪旺季，诊所通常需要额外招聘专业人员来应对需求。

数据显示，截至2025年11月15日的一年内，海外游客ACC索赔总支出为508.9万纽元，且不包括事故发生后首7天的住院费用。

Davie指出，高速运动相关事故更容易造成重伤，例如滑雪和山地自行车事故。

Simpson部长表示，政府暂无计划调整现行ACC制度。

“无过错、不诉讼的ACC体系非常有价值，这是新西兰ACC制度的核心，也是世界级的。”


“ACC为所有境内事故提供保障”
根据ACC网站发布的指南，ACC为所有在新西兰境内发生事故并因此受伤的人提供保障，包括海外游客。以下为海外游客ACC索赔指南。

申报索赔与范围
大多数海外游客的索赔与身体伤害治疗有关；此外，在符合条件的情况下，也可就以下情形申报索赔：

——性侵造成的伤害；

——医疗事故（treatment injury）；

——因身体伤害或医疗事故引发的精神伤害；

如果游客有新西兰本地地址或电话号码，可填写在ACC45索赔表中；如没有，可使用其海外常住地址和联系方式。


不予保障的情况
要获得ACC保障，事故必须发生在新西兰境内。以下情形法律明确排除在保障范围之外：

——往返新西兰途中发生的事故，即使发生在新西兰水域或空域内；

——在登船、登机或上下交通工具时（如登船桥、登机桥）发生的事故；

——在抵达新西兰时所乘坐的同一艘船只或交通工具上发生的事故。例如：乘邮轮抵达新西兰的游客，在同一艘邮轮上（即使已靠港）滑倒受伤。另外，若事故发生在距离新西兰超过12海里的地点，即视为发生在新西兰境外，不予保障。


可能获得保障的特殊情况
某些情况仍可以获得保障，例如：一名游客乘邮轮抵达新西兰后，转乘另一艘船参加钓鱼活动，在新西兰法定海域内受伤，随后返回新西兰下船——这种情况可能符合保障条件。

ACC提醒：保障判定较为复杂，如有疑问，应联系ACC，并尽量提供事故经过及准确地点以供评估。


新西兰居民在海外受伤
若新西兰居民在海外受伤，回到新西兰后，在特定情况下也可能获得ACC保障，可按正常流程申报索赔。


经济补偿与持续支持

许多游客来自可通过诉讼索赔的国家。ACC的无过错制度意味着，在新西兰境内发生事故后，当事人放弃通过法院起诉索赔的权利。

ACC建议受伤游客同时联系其旅游保险公司，了解可获得的其他经济支持。


治疗与康复费用
根据新西兰法律，海外游客在新西兰应获得与本地居民相同的ACC支持。医疗机构仍可收取常规自付费用（co-payment）。

所有可能产生的费用，应在医疗过程中作为知情同意的一部分向当事人说明。

若同时存在伤害与疾病，ACC仅资助与伤害直接相关的部分；其他医疗服务需通过新西兰公共医疗系统。


离境后的情况
海外游客一旦离开新西兰，ACC支持即终止。

如游客遭受重大或改变人生的伤害，ACC可能酌情批准有限的远程医疗（Telehealth），以确保治疗连续性，需由其个案管理团队评估。

ACC不协助安排国际返程交通，游客应自行联系保险公司或旅行社。


再次入境新西兰

若受伤游客再次来到新西兰，可在境内继续就原索赔接受治疗，前提是医疗机构确认该治疗确与原事故伤害直接相关。

jsrised 发表于 2026-1-11 15:07
新西兰保险公司几十家，至少你不喜欢了可以换啊。我十几年来用过几个不同的保险公司claim了四五次没有被 ...

你看看那些私有保险公司的评分。

https://nz.trustpilot.com/review/aainsurance.co.nz

jsrised

匿名者 发表于 2026-1-10 10:41
如果私有化，那些保险理赔员会挖空心思拒赔，真正有需要的人也会倒霉的，就像那些汽车保险一样。

新西兰保险公司几十家，至少你不喜欢了可以换啊。我十几年来用过几个不同的保险公司claim了四五次没有被拒过。ACC强制你交钱，而且你没有反对的权利。

jsrised

Clark1129 发表于 2026-1-10 17:15
尽管如此，旅游业为当地经济带来的收益远高于ACC支出。银行刷卡数据显示，国际游客去年仅在奥塔哥一地就消 ...

新闻里还是避重就轻了，其实旅客赔付部分占很小一部分，大头还是在巨量的自雇人员身上浪费。 一年打税几千块钱的或者甚至没有打税记录，受了伤赔付一年五万工资的比比皆是，伤好了也不回去上班，找各种理由推脱，利用程序漏洞和法律以信任客户说法为基础，可以拖个半年一年一直拿钱, 毫无上限。一个脑震荡随随便便就拖个一年在ACC很正常。然后ACC这几年就持续亏空。多数case manager为了少点事，就会一直给他们批，反正也不是用自己的钱。ACC漏洞是巨大的，而且没有任何迹象会去补，只知道每年涨价

北岛黑蜻蜓

匿名者 发表于 2026-1-11 04:57
工党会提高最低工资，拿最低工资的都是有工作的人。

冷静下来再看，工党其实也不是一无是处，到底还是有过人之处的。

除了算账能力弱

新西兰本身并不是穷国，五百万人撑起的生产能力还行，国家层面也并非入不敷出

过去国家党执政时，该省省、该花花，至少账目上是拎得清的

工党也杜绝了新西兰的斩杀线

算了

北岛黑蜻蜓 发表于 2026-1-10 18:27
工党在政策叙事上确实很擅长，
愿景宏大，理想先行，画饼一流，
工党往届MP    PM几乎是人均自带社会主义 ...

工党会提高最低工资，拿最低工资的都是有工作的人。

唐唐超超 发表于 2026-1-10 22:38
acc不知道管不管红眼病？小肚鸡肠病估计也不受理吧

狂躁症和抑郁症的药物是有的，但是需要家医证明，但是不知道属于ACC范围不，毕竟是精神类疾病，特别是垃圾MOTEL一星太多经常和客户干架引发的主动性精神类疾病，我怕医生会建议放弃治疗进最终怪坏病房，最大限度节约纳税人的钱

唐唐超超

acc不知道管不管红眼病？小肚鸡肠病估计也不受理吧

Clark1129

北岛黑蜻蜓 发表于 2026-1-10 18:38
新西兰政府大概是真的不差钱，
旅客的 ACC 保险费收不收无所谓，
一年 508.9 万纽元，也就这样

相比下旅游的收入，估计政府觉得无所谓，原文说的，如果磕伤磕残几个，没有赔偿，搞不好司法成本更高，我觉得强制旅游险是个好办法，也不用太多意思一下，一定额度内全报，或者按比例报销，说不定还能小赚一笔保险费，来旅游的人也不会一半多最后都轻伤重伤缺胳膊少腿全来索赔

北岛黑蜻蜓

Clark1129 发表于 2026-1-10 18:21
你说了什么，我没看回复，只看了主贴

新西兰政府大概是真的不差钱，
旅客的 ACC 保险费收不收无所谓，
一年 508.9 万纽元，也就这样


也许钱是花在别处了

Clark1129

北岛黑蜻蜓 发表于 2026-1-10 18:33
强制旅客买保险或者交一些ACC那些

强制也没错

北岛黑蜻蜓

Clark1129 发表于 2026-1-10 18:21
你说了什么，我没看回复，只看了主贴

强制旅客买保险或者交一些ACC那些

北岛黑蜻蜓

南海遗珠 发表于 2026-1-10 17:13
ACC就是工党任期推出的。还有包括学生贷款免利息，第一年免学费等许多无脑政策，都是工党杰作
工党就喜欢画 ...

工党在政策叙事上确实很擅长，
愿景宏大，理想先行，画饼一流，
工党往届MP    PM几乎是人均自带社会主义烧饼天赋

但这些方案如果放到美国那种体量的国家，
或许还能靠财政兜住


放在本就财政紧张的新西兰，
再美好的梦想，最终都要真金白银去烧。
问题只是，ACC这种模式还能撑多久

Clark1129

北岛黑蜻蜓 发表于 2026-1-10 18:19
算了

既然这些旅客选择来新西兰，就是一种信任

你说了什么，我没看回复，只看了主贴

北岛黑蜻蜓

Clark1129 发表于 2026-1-10 17:15
尽管如此，旅游业为当地经济带来的收益远高于ACC支出。银行刷卡数据显示，国际游客去年仅在奥塔哥一地就消 ...

算了

既然这些旅客选择来新西兰，就是一种信任

这笔 ACC 保险费，新西兰纳税人就替他们出了

之前那些话，当我不懂事，随口说的

Clark1129

尽管如此，旅游业为当地经济带来的收益远高于ACC支出。银行刷卡数据显示，国际游客去年仅在奥塔哥一地就消费约7.5亿纽元。

此外，ACC制度也被认为为新西兰提供了一道“法律防火墙”。Connell指出，ACC的无过错赔偿机制，在很大程度上避免了游客因事故对企业或机构提起诉讼。


乍一看好像有点道理

南海遗珠

ACC就是工党任期推出的。还有包括学生贷款免利息，第一年免学费等许多无脑政策，都是工党杰作
工党就喜欢画免费大饼，但从来不肯给工作的人免税。
因为工党知道干活的基本都不是他的票仓。

paulwood

匿名者 发表于 2026-1-10 10:48
请问PR有地方免费心理咨询吗？

(09) 487 1314 (DHB ext 47314)

https://www.asianhealthservices.co.nz/

jsrised 发表于 2026-1-9 23:21
建议取消ACC，我老婆在ACC做了三年多，里面各种不作为和铺张浪费实在是数不胜数。一个轻微脑震荡就能拖个1 ...

感谢你分享这些，能不能分享给陆楠，那些国会议员。这些人太可恶了。看来哪都有奸诈，投机取巧的人。纯净新西兰的人也没那么淳朴啊。

北岛黑蜻蜓 发表于 2026-1-9 20:18
新西兰还给心理辅导非，免费咨询师

请问PR有地方免费心理咨询吗？

jsrised 发表于 2026-1-9 23:21
建议取消ACC，我老婆在ACC做了三年多，里面各种不作为和铺张浪费实在是数不胜数。一个轻微脑震荡就能拖个1 ...

如果私有化，那些保险理赔员会挖空心思拒赔，真正有需要的人也会倒霉的，就像那些汽车保险一样。


补充内容 (2026-1-10 10:42):
到时候街上会有更多流浪汉。

补充内容 (2026-1-10 10:45):
然后钱都被律师赚走了。

jsrised

建议取消ACC，我老婆在ACC做了三年多，里面各种不作为和铺张浪费实在是数不胜数。一个轻微脑震荡就能拖个1年多不去上班，他们也没什么好办法，政策中也不设置赔付每周工资的时间上限，只要坑逼勾结GP一直开假条就能一直发工资。那些自雇的更夸张，今年税都没打就要求先给赔付每周误工工资，等到来年也不打税ACC也不一定会去追回。我们上班族每年交那么多钱去ACC，还不如把这钱给有竞争的保险公司投保意外险。

261874939

新西兰就是圣母，拿纳税人的钱做慈善。

北岛黑蜻蜓

匿名者 发表于 2026-1-9 18:35
最初订这个海外旅客全包的政策的是哪个啊？真想问候他XX. 这政策真是越看越气人。国家党也不打算改么？ ...

是 1973 年的新西兰第三届工党政府

北岛黑蜻蜓

wfsr 发表于 2026-1-9 17:02
sb总是爱自我感动

新西兰多次要求澳洲停止驱逐那些在澳洲长大、在新西兰毫无根基的犯罪者（501s），但澳洲基本不理会

注意这个特写：澳洲长大

澳洲把这些人驱逐到新西兰，是什么意思

欺负人

补充内容 (2026-1-9 20:46):
因为新西兰安装国籍发福利，从而给澳洲理应驱逐这些澳洲长大的双国籍人吗

补充内容 (2026-1-9 20:51):
安装*按照

北岛黑蜻蜓

梦醉仙楼 发表于 2026-1-9 20:22

这种老好人国家，
最后往往都是活得被周围国家欺负

比如澳洲，把用完、残废的那群丢出来，
烧杀抢劫的那群也往外送

美国这边，
把重病病危长期病那些推过来

周边岛民，也会类似占便宜，福利移民

北岛黑蜻蜓

梦醉仙楼 发表于 2026-1-9 20:22

每一个选择本身就伴随着风险

对不对

当这些人主动选择高风险活动时，其实已经默认了要为自己的决定买单

都是成年人，都出国了


可新西兰却偏偏选择把责任揽到自己身上，
仿佛在说：你受伤不是选择的问题，是我们的错，我们该负责

真的，在新西兰纳税，就是要默认，自己错了吗

北岛黑蜻蜓

梦醉仙楼 发表于 2026-1-9 20:22

把国家责任放得很高，纳税人承担全部事故赔付，看起来像是我们纳税人上辈子欠了别人的似的

北岛黑蜻蜓

梦醉仙楼 发表于 2026-1-9 20:21

人家来新西兰旅游，受不受伤都自己承担选择。可新西兰这边把自己摆得那么低，好像在说：你受伤都是我的错，我们新西兰纳税人欠你的，我们应该负全责

北岛黑蜻蜓

匿名者 发表于 2026-1-9 19:36
澳洲，泰国的旅游者也有免费事故保险。

https://stacksgoudkamp.com.au/services/travel-accident-lawye ...

给外国人事故受伤赔付免费酒店住宿，医疗包机回国，甚至陪同家属的所有费用如提供基本的食宿补贴