我坐国航到新西兰-历时3天-痛苦

福星宝宝

七月回国一趟，时间短，座位紧，朋友的劝说下买了国航。据说换了新飞机，新服务。回来的时候，先是在北京机场，“由于空中管制，您乘坐的飞机不能起飞，请等候通知。”这是一句耳熟能详的话了，一等就是近3小时。

到了上海，我们要下机，等2小时再上同一班飞机，去墨尔本。结果大家换了登机牌，从4点一直等了几个小时，也没有消息。终于开门了，以为可以上了（其中一个服务员也是这么说的），结果“啪”门又关上了，由于机械故障，不能起飞，仪表盘引擎的问题。一直等到晚饭时间过了，饭上来了，我去问一个男员工，我墨尔本转奥克兰的飞机会因此误机，他说会帮我传真给对方换机，我问国航何时起飞，他说今天不飞了，修不好。但是广播里却说，“请大家在机场等待，修好就起飞。”

到了11点多，大多数人才知道不能起飞，被转出机场，洋人问起，服务员说是去HOTEL，他们勉强的点头。大客车拉着我们绕过了机场，穿过了高速，进入了农村，偏偏的地方，来到一个MOTEL住了一晚。没有星级，不过住的还算凑合。凌晨1点多就寝拉，早上5点半，就把我们轰回了机场，开始继续等待。

大家聊天中，才知道这班飞机是上海始发飞到北京（载一批国内客人，上海到北京的），再由北京到上海（载一批国内客人，北京到上海的），然后同样的飞机飞墨尔本，悉尼。真是精打细算，佩服！

在上海机场的第二天等待中，又换了登机牌，没有起飞飞往澳洲，已经换了3次牌。终于有人忍不住了，开始投诉，索赔，因为等待时间超过了19小时。几个洋人在这之前已经愤愤的退票了。机场人员说赔5百人民币，中国人一听不干了，说这是打发狗。洋人一听“500人民币也不干，500澳币可以考虑，说人民币500不是钱”。上海人投诉到东方电台，不过媒体没有来，国家的航班，应该不会有人来。后来几个澳洲工会的中国人组织大家说是维护权益，因为有几个国际学生误了最后报道的机会，有2个外国人误了转机飞机，要等上3天才有他们国家的飞机。机上另2人说上周刚做国航去英国，8小时的飞行延误陪了1500元。当然，这之间有几个人认可500元上了飞机，但大多数人没有上。其中一个洋人很cute，领了500元，不上机，在后面坐着喝咖啡。

最后机场开出800元每人，多数人收钱了，上了飞机。那个领了500元的洋人一听涨价了，又回来要了300元，上了飞机。

飞机上，因为几个人价钱谈不妥，国航生气了，泄他们的行李，广播说还在协调，大家等待一下。等着。。。1小时过了，该起飞了吧；又广播了国航的标志性口号：“由于航空管制，我们的不能起飞，请等待。。”中国人听这句话早就没有反映了，洋人无奈的站起来苦笑，嘟噜着议论着。

11个小时，飞机终于到了墨尔本。

因为到了墨尔本，我的澳洲飞机早飞走10小时了，澳航只好安排我住一晚，住希尔顿酒店HILTON，比上海MOTEL要好很多，我想国航应该不会安排我住希尔顿。

在墨尔本机场,我看到了还有2个小时，即将起飞的飞机就已经入站等待了。就像北京机场里的外国航班一样， 按时到港，准时起飞。坐在候机大厅里，想想10几个小时的飞行距离，我花了3天才到，全身酸痛，只睡在床上不到9小时。虽然对于国航来讲，这也不是什么意外，发生概率就像家常便饭，但想支持民族工业，不容易。

爱娃

听说以后很难买到特价票了.

爱娃

我坐过几次没有遇到这中情况,纽行还算准时,就空姐年纪大点,都可以做奶奶啦.

Second2None

4－5年前还没有直飞的时候， 也是国航，去的时候还好，回来的时候check in的时候被地勤刁难，只超了一点点重量非要我付钱，而且态度超差。我飞回国的时候也是差不多的重量，check in的时候也没说我超重。连周围排队check in的人都说不公平，我是在澳洲转机回国，可是他们都是澳洲国航直飞的，都说一般这点重量都没有问题的。后来我宁愿少带点东西，也不想让他们赚钱。自从那以后我再也不坐国航。

Shawn22

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

大S

国货啊，让我们拿什么支持你？！

joeydon

三年前一次年底回国坐的是国泰，在AKL机场CHECK IN的时候因为系统出现故障造成大混乱，当时我跟另外一个朋友都是回香港的，在讲着粤语，当时那个地勤走过来，原来是个香港人，听到我们说粤语就问我们是不是回香港的，我们说是，她问急着回去嘛，我们说不算急吧，当时我们要坐的早上九点起飞的，因为系统问题已经延误了，那个地勤就建议我们推迟坐下一班下午两点的，我们一想，也不是晚很多，大家也直接到香港又不用转机，而且她说了会给我们一张A CARD，意思就是APPRICIATED CARD，感谢卡，上面有3项优惠，1就是升舱，2就是EXTRA 10 KG行李托运，3就是候机的时候可以进入国泰的LOUNGE，然后在这个基础上再赔偿我们每人300纽币。我们当时一听，哇天掉下馅饼了，立刻答应，立刻就拿到300块跟那张卡了～～～
当时那个女孩因为是单程回港，所以当天她就做到商务舱去了，而且她刚好是回港不回纽的，特别多行李，这些子多了10K的免费托运，真的非常幸运。我因为还要回程，所以那一程我啥都没用上，等到两个月后回来，呵呵～行李我就带了30K还超了，手提上飞机，因为我是商务舱，手提的也多了。然后在香港机场候机的时候去了那个给商务和头等舱客人候机的LOUNGE，虽然东西不好吃，但是环境一流呀～～～～

呵呵这种事还是想经常遇到的。。。哇哈哈哈～
经大家这么一说，以后打死不坐国内航空公司的国际航线。。。南航还是唯一的选择。。。因为上次南航走澳洲除了回程是墨尔本悉尼转的我有点晕乎，其他晚点什么的都还没发生。。。大家以后遇到南航打折可以试试～

我的那个初中同学是北京航天航空学院外派澳洲培训学习驾驶飞机的，我觉得南航的机师还是不错的～

wtallan

上次国航晚了23个小时给我们500的单子...要想拿钱还要去上海的总部去领钱...妈的,路费都不够啊.....

烟花过后

曾经让在飞机上白等4个小时，已经觉得自己无敌惨，现在才知道原来跟我一样被国航折磨过的人还不少，而且手法更残忍，呵呵

电台上常有的那个国旅不是跟国航的什么总裁合作关系吗？不知道他们看到了能不能给国航点建议，改善一下，不然以后也都没有人敢去中国旅行社买票了

joeydon

8过相比楼主的3天奇遇，我算是幸运了。。。。

joeydon

坐过一次南航的。。。幸好升了舱了。。。还可以睡个觉。。。
跟LZ说的一样，不过南航的机子是从广州起飞到墨尔本接了墨尔本当天回广州的旅客再飞悉尼，再接悉尼要回广州的然后就飞回广州。。。我就悉尼转NZ。
那天凌晨5点到的墨尔本，等了2个多小时到了悉尼再等了2，3个小时在飞往AKL，结果NZ时间下午四点我才到达AKL。我的天。。。
经此一役，我几乎想死。。。。
我在想，以后要升不了舱，在经济舱这么折腾，就为了省1，2百纽币，想起都捶自己的心口。。。
以后发誓，有钱就坐纽航，新航，国泰。没钱的话直接就不回国了。。。别费了钱还伤了神。。。

sukesl25

我都是坐国泰直飞 香港到奥克兰  ~~~~~   国泰 就是觉得位置小了点 其他都不错 ~

STEVFAN

不是国人不支持国货！！而是中国真得太不争气了！！

会计

借帖也发点牢骚。北京机场的管理那就不是一个乱字可以形容的。上次回新西兰，所有国际航班一律跑到国内航班的登机口登机。还都是我们在国际登机口等了1个多小时才通知的。拎着手提行李一通跑啊，机场也大，登机口1，2，3 不说，还1A, 1B的我都快崩溃了。。。。登机口足足换了5遍，从17到15，再到2b.......国内登机口上飞机也没个通道，架梯子，我又是一通拎行李。。。。。老多老外误飞机的，罗马德国什么的。都用中文广播人家听的懂吗？不过老外到不会怎么捶胸顿足的，挺平静的。。。。那次坐的是国泰，就知道飞机晚点，晚点，也不知道是谁的责任。。。到了香港就是一通换登机口，拎着行李飞奔，我招谁惹谁了。。。。。

Jackpot

从来 不坐 国航  

天使蛋

坐过一次 晚点2个小时一直在等中国的一个部长登机了才让我们上了
然后发餐的时候我问空姐要杯水
空姐很不耐烦的转过来教训我"没看见我忙着发餐,喝水等一会"
当时年纪太小了被她的气势给震住了
到是旁边的的KIWI LADY帮我好好的理论了一翻

不如天才

记得有次转机到了悉尼  飞机不走了 说是什么机场安全问题 有炸弹什么的不清楚 反正遇到认识的人了 说已经在悉尼呆了1天1夜了 晚上就睡机场椅子上 ~~~~不过第二天他们的座位都从经济舱升到商务舱去了  我那天延误了 7   8个小时 想想他们 估计有30个小时呆机场里面了 真可怜

不如天才

我坐个2次国航 3次东航 但是自从有了纽航直飞 再也没变过 转机太麻烦

75405780

星空飞扬

谁还敢坐啊.............

亚洲飞鹰

还有后话，同样的返程，我的行李在墨尔本转机时，被丢失在国航航程段，返回国内，后来在AKL机场报失，4天后右AKL机场人员送回。我以后不会再坐国航的飞机了。

亚洲飞鹰

看来我坐国航的经历相比之下小菜了，记得那次是AKL到悉尼，转国航的飞机回国内，在机场等国航的飞机等了3个半小时，当时我印象深刻的一句话来自一个在候机室碰到的国航的应该是个机师，他拿这行李往工作人员通道走，旅客问什么时候起飞啊？他的回答是：“再等等，飞机还没找到呢？”我晕啊~~~~~~~这样的回答真的让人啼笑皆非。

小栈桥

汗、、。。。多亏这次没定国航的。。。。。。。。这个经历太恐怖了。。

Amusement

原帖由 逊雪三分白 于 2008-9-19 04:10 发表


简直就是垃圾！居然还能生存？不可思议！

同意。。。

逊雪三分白

原帖由 鮩譤澪 于 2008-9-17 23:06 发表
非常赞同LZ的一句话 这样的事情发生概率和处理方法对国航来说简直就是家常便饭!!!

我的托运行李被国航内部的人偷了 值钱的全都拿走了 连外边的行李箱都没了 给我用两个大塑料袋把剩下残留的脏的不行的破烂给我送回 ...

简直就是垃圾！居然还能生存？不可思议！

11111111111

原帖由 万斤油 于 2007-9-22 13:05 发表
从来没做过,但是听着都不敢做了,,,每次都坐新加坡的.....不敢拿命开玩笑...

坐国航就比坐新加坡的安全么？该坠机坐什么都得掉。

pala

原帖由 香香米饭 于 2007-9-18 18:56 发表
有一次做国泰的,也是由于一些原因迟了,误了机,安排在很好的酒店,还有包了2餐饭,吃的是自助,非常的好...... 大家都没有抱怨,反而说这个机误的还蛮值得.....

类似, 迟了CHECK IN, 貌似已没机位(我也不明白为什么会没位, 超额卖票??) ANYWAY, 国泰除了包酒店和BUFFET之外, 还每人发了个信封, 打开一看....哇塞, 600刀CASH, 第2天升了BUSINESS CLASS坐回去的, 爽歪歪了.....7年前发生的事

小哈－pn

早都习惯了 以前做 晚点是家常便饭 一晚就是好几个小时 上次应该晚上十一点到的 我凌晨6点才到 而且还没有餐卷  我一个人在机场饿了好几个小时 我还忘记带钱了 郁闷 行李我没有丢过 朋友丢过 而且还遇到过 飞机在飞的途中 右机翼冒烟 飞机迫降 因为是在国外 所以国航给安排的4星级旅馆  但是从那次以后 我再也不做国航了
你说飞机晚点 我就忍了  我最郁闷的经历就是被地勤忽悠 以前到上海 我下个飞机走个形势 就可以继续上飞机飞北京 结果我背着笔记本电脑 拖着行李箱 让我从浦东机场 东边绕道西边 还有上楼下楼 浦东机场3层楼呢 你要知道 浦东机场是长方形  最后上飞机 我都湿透了 累得差点晕到
我还想尝试素食餐 所以order了素食 这会彻底晕倒了 劝大家别order 恶心死我了 土豆 半生不熟的茄子加上滥透了的西红柿 结果在飞机上什么都没有吃到 幸好 飞北京时间不长 要不然我直接吐血了  回家后我休息了2天才缓过劲来  

后来我开始坐新加坡航空  服务吃得简直没有话说 我丢行李了 我还以为要很长时间才能找回 转天就给我找回来了 而且东西没有丢  自从坐新加坡 我从来没有晚点过 就算晚点 准时到达目的地 我都服了飞行员 准时起飞 提前到达 晚点起飞 准时到达  肯定不会晚点的