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标题: 国泰说没有special service，怎么办呢？ [打印本页]

作者: laomi 时间: 2011-12-3 22:11:18 标题: 国泰说没有special service，怎么办呢？

去年坐纽行的飞机到香港转机都有special service一路，因为带着个婴儿，而明年回去国泰的说没有这项服务，那我该怎么办呢，儿子两岁以下很难搞呢，妈妈们有什么招吗？

作者: 阿九九 时间: 2011-12-3 22:19:52

special service包括什么啊，定个好位置不就好了吗

作者: laomi 时间: 2011-12-4 19:12:03

阿九九发表于 2011-12-3 23:19
special service包括什么啊，定个好位置不就好了吗

SPECIAL SERVICE 会有人帮你推着行李送你到登机口而且是最先上飞机的，到了香港也有人带着坐电梯和火车到换票的地方和送到登机口。回到新西兰也是走的特别通道不跟别人挤。

作者: honeybabesc 时间: 2011-12-4 21:34:45

I don't think they have this service. I need to ask help through out the whole process. Make sure you have pram.

作者: felicia8585 时间: 2011-12-4 22:01:43

聽起來好像是對老人和殘疾人士的服務,對幼兒沒有呀!我之前每次回國都是國泰從不知道.先登機是依定有的!

作者: prayer914 时间: 2011-12-4 22:05:09

先上飞机的那个, 应该是有的, 其他的就没有.........

作者: lulalu 时间: 2011-12-4 22:18:41

LZ是什么时候的飞机?
我也要一个人带孩子回香港!!

作者: pigluo 时间: 2011-12-5 10:36:44

I just came back with my 14mths old daughter from China and took CXL flight last Nov. CX has this special service for me because I also have 6mths pregnancy, so I am not sure if they offer the special service due to this reason.

作者: lisahorse 时间: 2011-12-5 12:01:12

国泰在奥克兰没有这个服务很正常，因为他们每班机有特定的SPECIAL SERVICE的QUOTA，他们多了要服务的客人的话，是要多付给机场那个HANDLING AgENT钱的, 所以他们是能免就免的

上次我婆婆来，腰伤了，走路都摇摇摆摆了，问他们要轮椅服务，他们竟然就叫她自己慢慢走上去，说这里机场很小。我觉得真的挺过份的，为了省那点钱委屈客人。

相反纽航是自己服务自己的，所以你叫他们要什么服务都不会推你的，就这样。

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