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[基督城/坎特伯雷] 退有问题的货还要收取restocking fee这合法么？ [复制链接]

hugh911

开国大老

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电梯直达

楼主

发表于 2016-4-6 17:42:26 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

买了个挺贵的东西，最后查出来有问题，商家没有货可换，也修不了，想说退了吧，结果扣了我15%的 restocking fee ，想问一下这合法么，我打算投诉前先问问。

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简单的人，简单的生活。没事就发呆幻想。

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号小是我

开国大老

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沙发

发表于 2016-4-6 19:01:18 |只看该作者 微信分享

有问题，还restocking 个屁
不合法

新西兰地 “岛魅陆”( 倒霉路 dot com)
www.DaoMeiLu.com
我自己的个人独立博客更新一些自己的评论类的文章，还有饭店啥的。

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David.DS

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板凳

发表于 2016-4-6 19:53:45 |只看该作者 微信分享

如果产品有问题，而且商家没办法维修或换新的话，是不应该收RESTOCKING FEE的，完全是商家的责任，除非商家有这种STORE POLICY.

DeHome 德加家具：简约时尚，潮流经典。

联系: David @ 021 2372 086, 03-338 7266.

微信：DeHome_CHCH

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hugh911

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地板

发表于 2016-4-6 21:31:17 |只看该作者 微信分享

David.DS 发表于 2016-4-6 19:53
如果产品有问题，而且商家没办法维修或换新的话，是不应该收RESTOCKING FEE的，完全是商家的责任，除非商家 ...

如果有这种不论好坏都要收restocking fee的 policy也不一定合法吧，

简单的人，简单的生活。没事就发呆幻想。

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refugee_p

本站元老

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发表于 2016-4-7 00:28:49 |只看该作者 微信分享

主要看店子吧，上次我在 riccarton noelleeming买了个平板，换了两次还是有问题，很恼火，想退，对方态度超差，死活不给退，连换都不给像这样店子，就当买了个乖，以后不去就是

Who dares interfere with the Sons of Arugal?

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xli422

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发表于 2016-4-7 00:48:30 |只看该作者 微信分享

consumer nz

找法律咨询或者让律师写信吓唬一下就行了

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1977pacmann

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发表于 2016-4-7 01:16:15 |只看该作者 微信分享

refugee_p 发表于 2016-4-7 00:28
主要看店子吧，上次我在 riccarton noelleeming买了个平板，换了两次还是有问题，很恼火，想退，对方态度超 ...

consumer guarantee act..找经理。

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David.DS

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发表于 2016-4-7 11:59:54 |只看该作者 微信分享

hugh911 发表于 2016-4-6 21:31
如果有这种不论好坏都要收restocking fee的 policy也不一定合法吧，

如果是大公司的话，不应该有这种POLICY吧，最多就是不退钱，给你STORE CREDIT.

DeHome 德加家具：简约时尚，潮流经典。

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