新车提了,发现问题了,原厂选配竟然给我装after market的...

左右山

今天去车行提了途观,别的都没问题. 发现我选配的reverse camera竟然不是原厂的！
其实我不是100%肯定不是原厂的，但是我怀疑因为以下几点：

1. 摄像头成像效果极差，大白天就只能看见一片白和很少的一点东西
2. 没有辅助线,原厂的倒车摄像头应该带绿线,黄线,红线辅助线的吧?
3. 挂倒档不直接出图像，要在touch screen上摁RVC一个键才能出图。

根据以上3点，我觉得那个摄像头应该是after market的，还是很cheap的after market的！


尼玛选配camera收了我1000刀啊有木有.明天打算找回去,车行要是不认怎么办? 求办法!

会员

其实新西兰原厂装配件，也不全是原厂的东西。给你举个例子吧：
我之前去奥迪看车，我想要那种全景天窗（Q7），但是原厂的库存车辆里没有装的了，
就有一台已经卖了，钱都交完了，只是车主还没来提车。可是我又不想等，因为下批车要到明年三月份才来。
然后sales就说他们可以帮我弄，就是说我要付全景天窗的价钱，$5250，但是他们只能帮我做到一半的，
就是像很多车有的那种最普通的天窗，不用问，肯定是after market的，我当时就说就算你给我钱，我都不做。
估计楼主去原厂理论的话，现在这样就很难。不过你要是真想弄清楚的话，就要花时间做一些research作为有力的证据，之后再去。
仔细阅读随车带的说明书和这边官方网站上的详细介绍，看里面有关这个parts的资料，最好能找到parts number.然后回到你车上察看这个parts的parts number，检查是否一样。如果真的一样，那你就没办法了，如果不一样，也要有心理准备，原厂会说，那是德国的parts number,新西兰的不一样，或者进口不了等等借口，这个时候就看你的强硬程度和胆识了。
祝楼主好运~~~~

会员

还有一个办法，可能更方便。你去网上找他的德国总部的email联系方式，写英语就行。
你先不要说你是在哪个国家买的，怕他们之间提前串通。
就问他们那个parts number是什么，说你找不到。其他不要说。等他告诉你之后你再去车上验证。

左右山

会员 发表于 2012-11-30 20:53
还有一个办法，可能更方便。你去网上找他的德国总部的email联系方式，写英语就行。
你先不要说你是在哪个国 ...

多谢回复.不知道你说的parts number是指什么？是指这个选配的零件的code吗？
在那个Specifications and Options文件里有，网上也有， 在这里  http://www.volkswagen.co.nz/media/country/nz/x/spec_sheets_2012.Par.0012.File.pdf/spec_opt_sheet_tiguan.pdf

不知道是不是你说的这个？当时sales还专门给我highlight出来了。。。如果是这个  那就是KA2.

左右山

会员 发表于 2012-11-30 20:53
还有一个办法，可能更方便。你去网上找他的德国总部的email联系方式，写英语就行。
你先不要说你是在哪个国 ...

我基本上能肯定那个camera不是原厂的，也和在那个文档里面写的不是一个。因为成像效果真的太差了。

主要就是明天怎么去和dealer说，因为毕竟已经签了字，拿了车才发现的。。。 但是我觉得不管怎样他这都算欺骗吧？

楠楠LOVE

根据你说的，可以基本判断，应该是原厂给你加得，你的车dvd应该是大众RNS 510的版本，倒车时要按rvc键是避免不了的了，不过他应该把摄像头直接给你接到端口的av上了，而且估计没给你弄什么好摄像头。你所谓的那种原厂的是要带导航的，才会有倒车影像，甚至是RCD 510版本会有倒车轨迹.所以也就只能这样，大众的那套dvd系统一直都很烂，这是有目共睹的，导航更烂，跟丰田的导航比完全是天上地下阿

左右山

楠楠LOVE 发表于 2012-11-30 21:11
根据你说的，可以基本判断，应该是原厂给你加得，你的车dvd应该是大众RNS 510的版本，倒车时要按rvc键是避免 ...

我的是我是RCD510,然后加reverse camera，照你说的应该有倒车轨迹，可是我的没有啊。。。

摄像头系统不是一套的吗？  谢谢。

左右山

楠楠LOVE 发表于 2012-11-30 21:11
根据你说的，可以基本判断，应该是原厂给你加得，你的车dvd应该是大众RNS 510的版本，倒车时要按rvc键是避免 ...

还有,你看这个视频啊,RNS 510挂倒档可以直接显示倒车图像的啊
http://www.youtube.com/watch?v=JOhlc-AYMek

楠楠LOVE

左右山 发表于 2012-11-30 21:20
我的是我是RCD510,然后加reverse camera，照你说的应该有倒车轨迹，可是我的没有啊。。。

摄像头系统不 ...

不不不，我的意思是rcd510比较新，一般2012年的车都是这个系统，有些rcd510是配倒车轨迹的，但那是顶配的，说白了原厂出来就有的，你的是选装，所以就没有了，当然你也可以选带倒车轨迹的，无疑就是解码器那多了一个传输线从obd那里读取esp信息的，也就是说dealer没有给你配那款，而是配了最普通的影像而已

楠楠LOVE

左右山 发表于 2012-11-30 21:20
我的是我是RCD510,然后加reverse camera，照你说的应该有倒车轨迹，可是我的没有啊。。。

摄像头系统不 ...

而且为嘛要选4s店给你装这个阿，死贵死贵的，他们这东西都有卖的，自己都可以弄，或者找个能弄倒车影像的都成，你这个价钱自己在外面弄的话，加装一个原厂倒车轨迹都富富有余

左右山

楠楠LOVE 发表于 2012-11-30 21:54
而且为嘛要选4s店给你装这个阿，死贵死贵的，他们这东西都有卖的，自己都可以弄，或者找个能弄倒车影像的 ...

哎,早知道自己出来装了...

那请问我这个能回去找dealer吗？因为Owner's manual里说的也是应该有倒车轨迹的。。。

真搞不懂，那个选配难道和原厂出来的不是一个型号？怎么会还有的带倒车轨迹，有的不带的？

楠楠LOVE

左右山 发表于 2012-11-30 22:08
哎,早知道自己出来装了...

那请问我这个能回去找dealer吗？因为Owner's manual里说的也是应该有倒车轨 ...

其实所谓的原厂选装基本都那回事，你可以回去找他们试试看，就像我的车一样，原车的倒车雷达是在仪表盘里面的屏幕显示，但是如果在dealer选装，就是给你一个防眩目的后视镜然后在后视镜上显示雷达距离，也是丰田的也是原厂的，有part number的，但是与我的车原厂还是有很大区别的，真正原厂的是从can-bus直接读取数据的，

左右山

楠楠LOVE 发表于 2012-11-30 22:26
其实所谓的原厂选装基本都那回事，你可以回去找他们试试看，就像我的车一样，原车的倒车雷达是在仪表盘里 ...

好吧. 谢谢了  明天去dealer问问吧。

DEY828

我的Golf就是RCD510加了RC 还满好用的

你是ORDER的新车嘛还是在STOCK里找的新车？

CT搬运

没事，有钱人不在乎。

会员

parts number 不是那个KA2,这只是什么的code,忘记了。
这样吧，楼主。我看了你说的这些，我只能说如果你现在所有掌握的材料，证据来说的话，
明天你去原厂的结果可能会让你失望。因为你没有任何有力的证据啊~~很容易被他们忽悠的。
要不然你这两天刚快从网上找一找类似于大众汽车车友会的网站，一定要奥克兰的。
然后你在上面注册后发贴或者找上面的管理员求助，就是为了找和你这款车一样的车主，
如果联系上了，你问问他们有没有装这个，要是装了，可不可以让你去看看比较一下，
如果真的有区别，那你不就证明是被骗了，请车主帮你作证明，一般洋人都会帮你的。
这时再去找原厂的话，他们不就没话说了吗？要是都和你的一样，那就没办法了。
其实我非常同情你，毕竟花钱买的新车，如果花这么多钱买不痛快，换成是谁都不会愿意的。
所以我支持你维权。不过这个时候如果你再不下点功夫找证据，最后不痛快的人还会是你。
毕竟你还要在原厂作3年的车检服务呢，你现在就算明明知道不是原厂的也没用，证据呢？
要是没有，其他的全是扯淡。要是你有了证明，你都可以去原厂，然后站在门口，打电话给NZ HERALD曝光,你看他们怕不怕？

会员

我帮你找到一个奥克兰的大众汽车车友会，就不用我帮你在那里问了吧？？？

http://www.vwownersclub.co.nz/

左右山

DEY828 发表于 2012-11-30 23:43
我的Golf就是RCD510加了RC 还满好用的

你是ORDER的新车嘛还是在STOCK里找的新车？

我的车应该是stock里的。说刚到港，2星期后收到的车。请问order的新车和stock里的有区别么？
还有你的reverse camera有我1楼说的那3个问题么？谢谢

左右山

会员 发表于 2012-12-1 01:15
parts number 不是那个KA2,这只是什么的code,忘记了。
这样吧，楼主。我看了你说的这些，我只能说如果你现 ...

好的。非常感谢。希望坛子里有rcd510+reverse camera的朋友也能帮我看看他们的是什么样的。
请问3年service之类的。是否一定要去买的那个dealer做，还是任何vw 代理都可以？

会员

左右山 发表于 2012-12-1 06:15
好的。非常感谢。希望坛子里有rcd510+reverse camera的朋友也能帮我看看他们的是什么样的。
请问3年serv ...

这个问题应该去问原厂，而且不是只有他一个dealer吧，里面任何一个人都能回答你这个问题的。

左右山

会员 发表于 2012-12-1 08:08
这个问题应该去问原厂，而且不是只有他一个dealer吧，里面任何一个人都能回答你这个问题的。

大神你睡的晚起得早啊。哈哈哈

会员

左右山 发表于 2012-12-1 07:12
大神你睡的晚起得早啊。哈哈哈

呵呵~~是啊~~
家里有baby，就会是这样了。
你记住啊~~最好是问和你同款车的车主。
因为不同款的车，很多配置是不一样的，这点就足够成为原厂的借口。
我要去休息一下了，因为我的小女儿又睡了！！

DEY828

左右山 发表于 2012-12-1 06:37
我的车应该是stock里的。说刚到港，2星期后收到的车。请问order的新车和stock里的有区别么？
还有你的re ...

ORDER新车的话就是你选的配置造的时候加好了运过来咯

你这个RC是这辆车上本来就加了的配置呢还是你买的时候跟SALES说你想加的配置？

你的问题我都没有哦 其实就算是AFTER MARKET的应该也不会有这些问题的

左右山

DEY828 发表于 2012-12-1 11:09
ORDER新车的话就是你选的配置造的时候加好了运过来咯

你这个RC是这辆车上本来就加了的配置呢还是你买的 ...

哦   order新车就是在德国造的时候就加上的吧   那个要等几个月的吧?
我这个是在dealer选配的。不过也是应该按照原厂的规格给我弄啊。

supertt

这边很多都不是原厂的如果你升级的话，不过你当初要加这些配置的话销售应该会告诉你的吧，卖我车的小伙就挺好的，把是原厂生产线上就给你装上的配置和运到这边来再装的配置还有aftermarket的配置都告诉我了。  不过1000不算贵，我的1500刀，比你还贵500呢

supertt

顺便说下我的车倒车影像也不清晰，很模糊，就是分辨率低。

左右山

supertt 发表于 2012-12-1 20:17
这边很多都不是原厂的如果你升级的话，不过你当初要加这些配置的话销售应该会告诉你的吧，卖我车的小伙就挺 ...

问题就是我买的时候他给我都是直接从原厂那个price list里报的价什么的。然后给我个after market的，感觉明显是骗人的。。。

左右山

supertt 发表于 2012-12-1 20:18
顺便说下我的车倒车影像也不清晰，很模糊，就是分辨率低。

那你装的是原厂的还是after market的？

会员

左右山 发表于 2012-12-1 22:17
问题就是我买的时候他给我都是直接从原厂那个price list里报的价什么的。然后给我个after market的，感觉 ...

其实都是这样的。价格都是从那个price list上报价，有的时候还加人工呢，
新西兰算是不错了，要是在国内，换了原装的，装了AFTER MARKET的便宜配件，你根本不知道。
所以楼主放宽心吧，不要纠结在这个问题上了，也不是多么重要的东西，我倒车从来不看那个屏幕的。
就当1000买经验了。

左右山

会员 发表于 2012-12-2 00:52
其实都是这样的。价格都是从那个price list上报价，有的时候还加人工呢，
新西兰算是不错了，要是在国内 ...

昨天找回去dealer了，sales假装很吃惊的表示不知情（演技太差），而且都没有说要去我车上看看到底是什么情形，就说他星期一跟他的manager商量一下再打电话给我，表示一定会给我一个解决办法。也就是说间接承认了那个reverse camera是after market的。

等星期一看他们怎么说吧。我觉得我这个其实还蛮有胜算的。因为毕竟是他们做了亏心事。

我会跟他们propose 2个解决办法:
1. take the crap out of my car and refund me $1000 or
2. replace the reverse camera with what I paid for.
我觉得他们可能这2个都不会太愿意做，因为不管是取出来那个after market的camera还是给我换原厂的，都需要人工啊。我不知道装个camera要多久，但是我估计人工也不便宜吧？估计权宜之计是让他给我同等价值的service吧，假如一次service $400，让他给我2次免费service得了。当然这个也要跟他们谈。  

大神，你怎么觉得？