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标题: 买了全保为什么还要我付800，还要我自己去联系另一方让他承认是他造成事故？ [打印本页]

作者: acoolthing 时间: 2013-9-6 11:28:52 标题: 买了全保为什么还要我付800，还要我自己去联系另一方让他承认是他造成事故？

Please be aware that you will need to pay the excess shown below to the repairer when you collect your car. If another party caused the damage and you were able to identify them to us, we will refund your excess once the other party has admitted liability.

作者: NewLynnHse 时间: 2013-9-6 11:33:37

看你的保单上的excess （保底费）是多少

作者: leonlmf 时间: 2013-9-6 11:34:49

没有叫你自己去联系另一方让他承认是他造成事故, 要你证明是别人的错

作者: LOWERGT 时间: 2013-9-6 11:39:09

只要对方承认是对方的错，你就不用交800垫底钱。。

作者: 会员 时间: 2013-9-6 11:44:23

意思就是说，你要先垫付这个底赔800块，如果你能证明是对方的错误造成的这次事故，在你出示这些证明后，保险公司会把800块再退给你的。
这是很正常的保险过程啊，有什么问题？

作者: acoolthing 时间: 2013-9-6 11:47:11

NewLynnHse 发表于 2013-9-6 11:33
看你的保单上的excess （保底费）是多少

500阿。。怎么要我付800

作者: STEVFAN 时间: 2013-9-6 11:48:11

對方還沒有認罪，所以你要承擔墊底，一旦對方承認錯誤了，保險公司會退錢給你。

作者: NewLynnHse 时间: 2013-9-6 11:48:45

acoolthing 发表于 2013-9-6 11:47
500阿。。怎么要我付800

那你就得问他们了

作者: acoolthing 时间: 2013-9-6 11:48:46

leonlmf 发表于 2013-9-6 11:34
没有叫你自己去联系另一方让他承认是他造成事故, 要你证明是别人的错

怎么证明呢。。不是口说无凭么。。在claim form上我都画出示意图了，还要怎么prove阿

作者: acoolthing 时间: 2013-9-6 11:49:52

会员发表于 2013-9-6 11:44
意思就是说，你要先垫付这个底赔800块，如果你能证明是对方的错误造成的这次事故，在你出示这些证明后，保险 ...

没有经历过么。。可是要怎么证明

作者: leonlmf 时间: 2013-9-6 11:50:31

acoolthing 发表于 2013-9-6 11:48
怎么证明呢。。不是口说无凭么。。在claim form上我都画出示意图了，还要怎么prove阿

证人，照片，停车场录像等等

作者: AUGUSTUS 时间: 2013-9-6 11:52:06

這個理賠過程很 tricky , 還沒有確認責任人，沒有 inspection 就來到這一步？

作者: acoolthing 时间: 2013-9-6 11:56:42

leonlmf 发表于 2013-9-6 11:50
证人，照片，停车场录像等等

都没有哎。。没有经验。。

作者: cgc0328 时间: 2013-9-6 11:57:01

可能lz买保险的时候选的500, 但是小于25岁或者international driver license都会另外增加垫底费的

作者: acoolthing 时间: 2013-9-6 11:57:26

AUGUSTUS 发表于 2013-9-6 11:52
這個理賠過程很 tricky , 還沒有確認責任人，沒有 inspection 就來到這一步？

我也是在疑惑这个。我买的是toyota insurance

作者: acoolthing 时间: 2013-9-6 11:58:27

cgc0328 发表于 2013-9-6 11:57
可能lz买保险的时候选的500, 但是小于25岁或者international driver license都会另外增加垫底费的

阿，事故那天离25岁才6天。哭！

作者: AUGUSTUS 时间: 2013-9-6 11:59:27

acoolthing 发表于 2013-9-6 11:57
我也是在疑惑这个。我买的是toyota insurance

具體是哪一個保險公司？例如 AMI? NZI? AA?.....

作者: acoolthing 时间: 2013-9-6 12:00:17

AUGUSTUS 发表于 2013-9-6 11:59
具體是哪一個保險公司？例如 AMI? NZI? AA?.....

就是toyota insurance。。toyota自己的可能？

作者: cgc0328 时间: 2013-9-6 12:01:10

acoolthing 发表于 2013-9-6 11:58
阿，事故那天离25岁才6天。哭！

安拉~只要证明是对方的责任垫底费会退给你的~
lz当时没留下对方电话车牌什么的吗?

作者: AUGUSTUS 时间: 2013-9-6 12:03:36

acoolthing 发表于 2013-9-6 12:00
就是toyota insurance。。toyota自己的可能？

你再看看 package 裏面的文件，也許能找到誰是保險公司。我真沒聽過 Toyota 自己有保險的。。。。

作者: acoolthing 时间: 2013-9-6 12:06:18

cgc0328 发表于 2013-9-6 12:01
安拉~只要证明是对方的责任垫底费会退给你的~
lz当时没留下对方电话车牌什么的吗?

有，都提供给保险公司了，不明白为什么他们都不去联系什么的

作者: acoolthing 时间: 2013-9-6 12:08:00

AUGUSTUS 发表于 2013-9-6 12:03
你再看看 package 裏面的文件，也許能找到誰是保險公司。我真沒聽過 Toyota 自己有保險的。。。。

我看到那边email来的署名下面有写Aioi Nissay Dowa Management New Zealand Ltd.,
Agents for Toyota Insurance Products

作者: AUGUSTUS 时间: 2013-9-6 12:11:45

acoolthing 发表于 2013-9-6 12:08
我看到那边email来的署名下面有写Aioi Nissay Dowa Management New Zealand Ltd.,
Agents for Toyota I ...

嗯，這個公司只是 broker 而已。
我覺得保險公司有責任和對方或對方的保險公司進行 investigation 以確定對方是責任人，而不是把這個工作推回給你，你是教了保費的。

作者: acoolthing 时间: 2013-9-6 12:21:33

AUGUSTUS 发表于 2013-9-6 12:11
嗯，這個公司只是 broker 而已。
我覺得保險公司有責任和對方或對方的保險公司進行 investigation 以確定 ...

是的，我要怎么去跟他们交涉呢。。

作者: AUGUSTUS 时间: 2013-9-6 12:26:36

acoolthing 发表于 2013-9-6 12:21
是的，我要怎么去跟他们交涉呢。。

把你的要求直接回email 給她就好了。有 black and white 的話他們必須要follow up，no exception.

作者: yyxcy 时间: 2013-9-6 12:30:23

你是r照么？？？

作者: xiao.se.lang 时间: 2013-9-6 12:46:51

300 for ur own car, 500 for other car?

作者: acoolthing 时间: 2013-9-6 12:54:42

AUGUSTUS 发表于 2013-9-6 12:26
把你的要求直接回email 給她就好了。有 black and white 的話他們必須要follow up，no exception.

好的多谢你

作者: acoolthing 时间: 2013-9-6 12:55:17

yyxcy 发表于 2013-9-6 12:30
你是r照么？？？

我是full的

作者: acoolthing 时间: 2013-9-6 12:56:15

xiao.se.lang 发表于 2013-9-6 12:46
300 for ur own car, 500 for other car?

都不知道他们有没有联系过对方，责任人是谁他们都还没确认呢

作者: yyxcy 时间: 2013-9-6 13:15:56

acoolthing 发表于 2013-9-6 12:55
我是full的

那一般不会这么高的垫底费啊~~~保险的时候问过吗？拿保单和他们说

作者: 会员 时间: 2013-9-6 14:21:33

acoolthing 发表于 2013-9-6 11:49
没有经历过么。。可是要怎么证明

最简单的就是警察局的report,如果你当时有报警的话。

作者: 会员 时间: 2013-9-6 14:26:43

acoolthing 发表于 2013-9-6 12:21
是的，我要怎么去跟他们交涉呢。。

原来你是toyota保险的，劝你下一年赶快换保险公司吧。
因为那家根本不是正规的保险公司，而是toyota自己也想连保险也自己赚，于是就开了家修车行负责所有的保险修车，最扯的就是我曾经听说，竟然有一辆奥迪买了他们的保险，出问题时他们不会修，还是送去原厂了。所以准备换保险吧。

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