NEW LYNN X龙车行也太黑心了吧!（更新处理结果了）

小铅笔头

是我太极端还是你们人品都太好啊。。。。出事之前怎么不管理一下车厂情况？出事之后碰到人家上网诉苦点到你名字了 你就回复人家  赔钱 赔礼道歉  晚不晚啊？看别人说的 这家车行名声一直不好啊，早之前干什么去了?追踪处理，处理啥啊？乱收费 以次充好，你都接手5年了 你不知道你自己的买卖有啥情况？现在纸包不住火了 你上来诚恳的道歉~~~~骗人之前寻思啥呢？
我不认识这个老板 也不知道这个车行 更不了解奥克兰，但是看到这样的事  我就很气氛

ilmaro

做生意,先做人啊.........诚信永远是长久发展的不二法门.......
150磨盘.....呵呵......我买的全新欧洲车刹车盘,才花了150,还是前刹车盘,一对!!!!磨盘收80一对的,都是宰人的价了!

sky9

ohh.. 这家车场好像好大的呀。。。。。

我半年前去过一次。。。老板特别热情呀，进去office 就上红酒。

sky9

Tiger 发表于 2013-4-29 21:03
楼主 您好，我是天珑车厂的老板Tiger，这几天下雨很多事情忙不在厂里，也很少上网，刚知道您的情况，所以上 ...

老板出来道歉。。。 好！

sky9

漂疯S15 发表于 2013-4-29 21:39
老板的回复我觉得还是挺诚恳的，建议你联系下先吧，说不定有什么误会
不过讨论下价格的话，300块两对确实贵 ...

要80 90 吗？我一般都只收40一对，下次你来记得提醒我收你80 90 啦~！

KsMotor

sky9 发表于 2013-4-30 06:28
要80 90 吗？我一般都只收40一对，下次你来记得提醒我收你80 90 啦~！

$40是不包括人工的吧？

sky9

KsMotor 发表于 2013-4-30 06:54
$40是不包括人工的吧？

磨碟佬的费用，要不要电话？

KsMotor

sky9 发表于 2013-4-30 07:08
磨碟佬的费用，要不要电话？

我们是拆下来，送去auto stop磨的...
你上门的，如果厚度不够磨，那上门费还要收吗？还是自己先量厚度？

sky9

KsMotor 发表于 2013-4-30 07:12
我们是拆下来，送去auto stop磨的...
你上门的，如果厚度不够磨，那上门费还要收吗？还是自己先量厚度？

你同客人讲磨碟前已经要确定可以磨，碟上有min thickness.
磨碟佬好人事，车上磨，拿下磨，一样价。。。。

chang824

都接手五年了~~~老板對自己的生意還不清楚?  

小心生意被manager 搞黃了~自己還不知道哦

到底是不是300 老板自己知道......如果不是300....可能多出來的錢進manager的口袋了

aacctt

今天老板联系我解决问题了，退给我130。他的态度很诚恳，不管他是迫于舆论的压力还是真心想弥补过错，这个结果对我来说还是可以接受的，毕竟那个刹车片真的不值300，现在可以拿回一些钱心里也算有个安慰。如果不是我的刹车碟有点问题换了质量差的会响，我也不可能发现原来给我安装的是质量差的刹车片,所以大家以后修车要小心了，问清楚配件品牌价格还有收据最好注明是什么品牌的配件，这样出了问题也好查明。

看来SKY的力量是很强大滴，谢谢大家的热心回复！

会员

不管真的假的，起码人家第一时间出来道歉，而且也退款了。杀人不过头点地。算了吧。
可声明啊，我根本不认识这家的，最近这几年，每年都去不了西区一趟了。
诚恳的道歉和合理的解决方法，总比某家车厂强多了吧，这还只是一个问题，人家这么多的问题，
还不承认呢。这就是差距啊~~~

aacctt

会员 发表于 2013-4-30 17:03
不管真的假的，起码人家第一时间出来道歉，而且也退款了。杀人不过头点地。算了吧。
可声明啊，我根本不认 ...

我也觉得是这样，所以说结果还是让人满意的，总比有些商家出来狡辩一番，然后什么也不做强多了。作为客户来说毕竟挽回了损失啊。

tongandyu

错谁都会犯的不是,就看出错了,怎么处理,怎么弥补,处理的好,反而给自己做广告了不是,比起有些车行,我觉得老板的态度起码很诚恳了.

yanzi_lee

tiger人还不错，但你们店的那个马来老头就真的不怎么样了。我以前一直在你们那修车，直到被他坑了两次，就再没去过了

ilmaro

会员 发表于 2013-4-30 17:03
不管真的假的，起码人家第一时间出来道歉，而且也退款了。杀人不过头点地。算了吧。
可声明啊，我根本不认 ...

合理......支持......

ilmaro

不管如何,出来合理处理就好......

会员

dark-ranger 发表于 2013-4-30 17:03
基本来说，是迫于舆论压力了，现在生意不好做嘛，呵呵。不然，哪有经理自作主张多收钱的？除非经理偷钱， ...

不用说这么直接嘛，谁不清楚啊~~~~
不过这家把多收的退回去了，就算不错。
总比那些黑完人的车厂，还跑来这里反咬一口的强吧。

diershi

会员 发表于 2013-5-1 04:09
不用说这么直接嘛，谁不清楚啊~~~~
不过这家把多收的退回去了，就算不错。
总比那些黑完人的车厂，还跑 ...

你是夜间从业者吗？ 生意如何最近？  lol

会员

diershi 发表于 2013-5-1 04:29
你是夜间从业者吗？ 生意如何最近？  lol

谁是夜间从业者？我是刚才在收拾车库，前几天一直在弄车，车库的地上全是工具，
车都进不来了。收拾完就上来看看。准备去睡觉了。

diershi

会员 发表于 2013-5-1 04:33
谁是夜间从业者？我是刚才在收拾车库，前几天一直在弄车，车库的地上全是工具，
车都进不来了。收拾完就 ...

玩笑了  嘻嘻    早点休息吧     sleep tight

会员

diershi 发表于 2013-5-1 04:38
玩笑了  嘻嘻    早点休息吧     sleep tight

呵呵~~~你也睡的很晚啊~~~~
我先去睡了，晚安~~~~

aacctt

yanzi_lee 发表于 2013-4-30 21:42
tiger人还不错，但你们店的那个马来老头就真的不怎么样了。我以前一直在你们那修车，直到被他坑了两次，就再 ...

对，就是那个老头，我第一次回去找他的时候，我说：我找人检查过了你给我装的是SILVERLINE的，人家才卖85一对，TRW人家才卖135一对，他就说我给你装的就是TRW啊，刹车片有100多种你又不懂。然后第二次我给他打电话，我说你能说你给我装了差的刹车片，他说是好的啊，是什么DEN(我不懂那个牌子，记不得），我说：什么啊？他就说你看你又不懂，要么就来磨碟，别浪费时间了，就把电话挂掉了。自己都不记得自己撒过的慌了，还态度恶劣啊，所以后来老板说你来车场看看怎么解决问题，我说我再也不想见到那个老头了。后来老板把钱送到我家里来的。

会员

dark-ranger 发表于 2013-5-1 15:36
处理比较好，不过不代表没问题，以前也有过耳闻这个车厂声誉一般，因为没去过所以不太评论。我只是从旁观 ...

嗯~~~~其实我也是在好几年前听说过这家车厂。开的年头确实不短了，不过好像换了几次老板吧。
不在那边住，所以一次也没去过。只能说其实任何一家车厂的生意好坏，不是在于他的规模，
而是在于长久以来一贯的良好服务所建立的口碑。不能说进来一个客人，就先看是什么车，然后再根据客人是否懂车的程度，来随机定制价格。可是这边能有几家做到这点的？唉~~~~

ilmaro

aacctt 发表于 2013-5-1 15:57
对，就是那个老头，我第一次回去找他的时候，我说：我找人检查过了你给我装的是SILVERLINE的，人家才卖85 ...

TRW也没有那么贵的.....

d17

sky9 发表于 2013-4-30 06:25
ohh.. 这家车场好像好大的呀。。。。。

我半年前去过一次。。。老板特别热情呀，进去office 就上红酒。
...

你运气不错，正好碰到老板在场

sky9

d17 发表于 2013-5-3 11:05
你运气不错，正好碰到老板在场

哈哈，还被他灌到。。。