某家具店，太过分了吧

柠檬戒指

ifurniture 发表于 2014-4-2 16:41
1.安装都要收钱的。运输也要收钱。羊毛出在羊身上，这个大家应该知道。有不收钱的，您去看看人家的产品价格 ...

当时就是为了出租屋买的。买的350+的也不算是最便宜的。就算用的木板不好，我们也认了。但是衣柜门和抽屉门必须一起开，没办法分开打开，并且左右衣柜门不一样高。。。。这怎么解释？？？？

自在就好

基本上，家具这种东西 ，一分钱一分货。 你想买便宜价格好，质量还得好的。那可能真的在其他地方出利润了（比如送货费啊 ，安装费啊等等）。不然商家不盈利，不盈利他就不要开店了。不开店，店家就少了，然后竞争就少了。然后价格就涨了.....
扯远了。

John.G

小彤子 发表于 2014-4-2 18:23
你有空还是看看你店里的监控，看看你的sales是不是真的跟我开玩笑的口气，我是不是在店里嚷嚷了？说谎的人 ...

把人扎坏了 咋办。。。

sunpoint2011

ifurniture 发表于 2014-4-2 21:13
您自己的安装技巧就是解释啊。没有产品会设计成您说的那样。
几点提示：
1. 门要按照板子上面mark的小孔 ...

你卖家具太屈财了，你应该去竞选议员。

Lens

小彤子 发表于 2014-4-2 19:23
顾客本来就是上帝，不是么？我就是没买啊，谁规定p大点事不能上网？网络本来就是自由言论。BTW，如果你真 ...

顶。。。。。。。。。。

乐乐小猴子

作为sales的，真心很同情sales，每天面对这么多顾客，真像你们说的sales态度不对，那sales整天就收投诉了吧！有些顾客真心有点极品啊，都是大爷，上帝，真把自己当成啥了。。。。。这又是个为了几十快闹的，你好好跟华人sales说呗， 我家所有的床都是他家买的，留学生么，图个便宜啊，能将就就好了啊。。。。。

maths_nz

一个展示用的鞋柜，第一个sales告诉顾客200刀可以拿走，第二个sales告诉顾客自己拉走的话249刀，顾客抱怨店家报价前后不一，然后到skykiwi吐一下槽，家具店老板洋洋洒洒地回了几条，竟然没有一句对客人哪怕一丁点儿的安抚，隐隐约约还有一丝教育的口气，难道我漏掉了什么？

Bailey_beemer

maths_nz 发表于 2014-4-2 23:10
一个展示用的鞋柜，第一个sales告诉顾客200刀可以拿走，第二个sales告诉顾客自己拉走的话249刀，顾客抱怨店 ...

同感，而且觉得还挺牛似的。

Luanna

从来不去华人家具店，宁可在洋人店买的贵一点，多花百八十的，就是图一个心情愉快的购物和较好的售后服务。

认真挑选，选择最佳购买时机，还真不一定贵多少。

清心寡欲

他们家是主打一次性消费的，你去过一次就不会再去了，哈哈。我们买过一次就没敢再去，反正不管东西多烂，都是你的组装技术不行，螺丝孔对不上，也是你的技术问题。你就认了吧，砍价绝对是你的不对。

井底小青蛙

wn1019 发表于 2014-4-2 18:18
他家东西安装收钱真是应该的，因为他家的东西超难装，那个图纸就是一张废纸。我买过他家鞋柜，装到最后实在 ...

他们家组装的图纸是很费劲  要用猜的  而且木板上的眼有些没打开需要电钻才能钻进去。。。没办法  锻炼动手能力了 我跟我老公组装他家鞋柜差不多用了三个小时
不过鞋柜还是挺好用的  我家家具都是他家的  感觉还行

Spring.Miao

ifurniture 发表于 2014-4-2 18:41
澄清一点：
没有说您嚷嚷。是说有一些人，总是拿同胞说事情的，真的有人一进门就嚷嚷：都是中国人，还不 ...

看了这个回复我才倾向于lz，

“啊，怎么了啊，轻轻松松的，没有什么严肃认真的交谈啊”

那你们sales干嘛呢？大白天上班接待客人卖东西是很儿戏的事？
作为一个sales嘴里说出的价格是放屁？


顺便说下，我之前去买床也是，接待我的是两个不同的华人，说的价格也不一样，一个跟我说可以成交，另一个拿个单子过来就说那个价格不可能给你..   

你们应该反思下，而不是在这儿回帖..

ddj

真无语 情商0 智商待查

0212525208

看完帖子我只想问，lz说第一个洋人说200拿走，第二个华人说249，安装+80。
然后来跟贴的却说，“我们的样品是从来不卖的”我思维逻辑不够强，求解释！
最后想问的就是，亲，你那里还请人吗？闹着玩我强项！

Danger_Decibels

又是这个商家。楼主最后买了没？？一分钱一分货是真的，除非买二手的

csamzhou

去他们那里买过东西。遇到的sales还是不差的。东西还行，就是感觉系统有点混乱，打电话是那个坐前面的洋人女sales接的，等了半天都调不出我们的单子，叫她发货也说安排好了，后来等不到货打过去问了才知道没弄好。不过应该是那个女的问题。

但是看了这个贴子他们的回复，感觉挺拽的。或者是回复的人真心不懂得交际。这种问题本来就是你们sales前后说话不一致，道个歉不就解决问题了吗。

viggi

乐乐小猴子 发表于 2014-4-2 22:30
作为sales的，真心很同情sales，每天面对这么多顾客，真像你们说的sales态度不对，那sales整天就收投诉了吧 ...

赞赞赞赞赞赞赞......  Orz ....

krystal.csh

价格不一倒是一个问题，但买卖双方你情我愿嘛，谈不好就不买咯。弄不好是新来的sales不清楚价格才这样。摊上什么同胞洋人的，说得有点大了。

Witchz

玻璃唇 发表于 2014-4-2 19:12
ifurniture老板是不是在sky24小时蹲点啊，每次有投诉他家店的帖子总是能第一时间冲进帖子开始长篇大论的争辩 ...

同意！！商家回复的语气挺负面的

柠檬戒指

ifurniture 发表于 2014-4-2 21:13
您自己的安装技巧就是解释啊。没有产品会设计成您说的那样。
几点提示：
1. 门要按照板子上面mark的小孔 ...

。。。。。。
1.当然是按照板子上的小孔上螺丝
2.我们又不是专业的，怎么懂得如何调节。你板子上画在哪儿我们螺丝就上到哪儿，我要是会调节什么相对间距和角度还要你们家具店干嘛？我买两块木板我自己订一个可好？
3.我刚装好门就是歪的，并且，那个抽屉并不是最下面的抽屉，您应该知道您的橱柜有一款是上面衣柜下面3个抽屉的那种吧，下面两个抽屉没有问题，是最上面那个抽屉和衣柜门互相打着了。。。


最后总结：衣柜不好，一定是装的人的问题，什么，按衣柜设计装的？那谁让你买便宜货木板，贪便宜傻逼了吧便宜木板会变形啊。什么，刚买来就有问题，一定是地不平，房子不好！快去换栋房子吧！

柠檬戒指

清心寡欲 发表于 2014-4-2 23:00
他们家是主打一次性消费的，你去过一次就不会再去了，哈哈。我们买过一次就没敢再去，反正不管东西多烂，都 ...

对啊总之没有一个是他们的问题。。。。。。。想要修啊，行啊出钱吧。。。。。。。

AUGUSTUS

商家出名了

平静

这种事情前一段时间不也有个帖子，商家实在是太能说了。。
不去就行了，人家本来就觉得无所谓

joyfulwan

商家回复的语气挺负面的........................

waitakere6

所谓和气生财，作生意不是靠讲理，靠的是说情，哪怕是顾客要求比较苛刻，出来道个歉，说几句好话，皆大欢喜，这才叫会做生意。和顾客争的面红耳赤，旁边的人看在眼里，会喜欢这样的服务吗。。。反正我是接受不了这样服务顾客的商店。。。