新X物流，妈妈噩梦！最新更新：经历两个多月货物收不到，新亚说，钱不能退，你只能等

wxq2681

我是29号邮的，31号清关一直到4月29号才放行，劳动节朋友收到了奶粉。。。之前一直都是新亚，感觉速度也挺好的，大概1周就国内转运了，这一次真的很慢，更奇怪的是我的奶粉是在广西南宁转运的，很奇怪为什么广西清关，之前都是北京啊，能解释下么？感觉心里怕怕的，广西啊是不从越南那些小国过来的呀？？？

MaggieY

NNP 发表于 2012-5-5 21:57
植入广告很成功~赞！

先声明我们不是物流, 不是你们竞争对手,顺带帮客人邮包裹.....

StarTree-Arts

我们找程光寄的
也是1个多月啊。。。现在都这么慢

Transformer3

我是4月26号 寄出去的，怎么办 难道6月1号收不到，早知道收不到 我还不如不寄 直接托我公婆带回国还好。

bbs1919

翠花花 发表于 2012-5-5 14:45
用黑色彩笔在底部写的数字。  后来问客服说在海关把奶粉箱子都拆开检查了，很多人的都弄乱了，他们怕弄乱 ...

这种说法不太靠谱，他们怎么可能有那心呢，还给做记号，明明就是发错了，还拿海关说事，真是的

Nikolett

我刚给国内的同学寄了一箱，自求多福了。

木兰无长兄

我也是三月底寄的奶粉，不过是3月23号左右寄出去的，不过4月20日左右国内就收到了

小金鱼1113

话说我也是一直用新亚的，正常情况下他家是最快。。最近海关比较严，所有的快递都很慢。。除非不走海关走香港。。。貌似现在新亚全款买下卡在海关寄不到的奶粉，如果不想邮了可以找他们退款。。。退了奶粉钱再重新买奶粉走ems就会很快了，或者走现在可以承诺一周到货的快递也行。。我看新亚群里很多退款的了，楼主着急也可以问问他们。。新亚的客服leon人很好。。不要电话去office。。那边的人感觉都没什么耐心。。

wishjess

NNP 发表于 2012-5-6 14:04
不会的，4 26的已有部分出关收到了。

我4月21号寄的到海关几箱保健品   大概什么时候能出关？

可爱的小猪猪

听说。。。其实他们的货一直在仓，没有发出。。。是近2个星期才发的。。。。

忆无伤

wishjess 发表于 2012-5-6 14:58
我4月21号寄的到海关几箱保健品   大概什么时候能出关？

我这3月29号寄的，现在还清关呢你说呢，我估计还没发吧

苹果醋

Jc2250 发表于 2012-5-4 16:27
我最近也寄了奶粉回去 很快就到了 用的是程光和纽莱

我和你用的一样的快递公司, 但是服务不行了, 现在都一个月了, 还在清关中, 打电话问, 竟然给我走了香港海关, 以前都是重庆海关的, 很担心, 就怕调换,

苹果醋

StarTree-Arts 发表于 2012-5-6 09:41
我们找程光寄的
也是1个多月啊。。。现在都这么慢

我也是, 他们竟然给把我的奶粉走了香港海关, 现在都1个月了还没有到, 真担心会掉包!

单人房

NNP 发表于 2012-5-5 14:26
谁也没说你们家被查黄了呀，我打电话叫你们家来去奶粉，你们自己人说的， 还说着周开始运费可以降低到4箱 ...

反正我告诉你， 你就继续强词夺理吧， 我和我身边所有的朋友， 已经朋友的朋友都不会再用你们家，管你多便宜，新价钱是什么！！一个公司如果不知道客人是多么重要，那么你们就继续强着吧

小笨妈咪

小金鱼1113 发表于 2012-5-6 14:28
话说我也是一直用新亚的，正常情况下他家是最快。。最近海关比较严，所有的快递都很慢。。除非不走海关走香 ...

之前我也问过客服，她们没有说可以退款，说只能继续等。请问怎样才能找到Leon，谢谢管理员！

小笨妈咪

wxq2681 发表于 2012-5-5 19:12
我是29号邮的，31号清关一直到4月29号才放行，劳动节朋友收到了奶粉。。。之前一直都是新亚，感觉速度也挺好 ...

但我刚刚也查过，我的货物和你时间差不多，但一样没有清关显示，怎么会这样？奇怪！

小笨妈咪

NNP 发表于 2012-5-4 23:51
今天是新亚物流4周年的生日，本来应该好好庆祝下的，可是目前我们不能庆祝，因为这个生日过的并不精彩和快乐 ...

毕竟用了你们家这么多年，宝宝的奶粉一直由你们邮寄，只是这次真的另我们太失望，我才开这贴子。
你们这次流失客人，主要还有诚信问题。承诺我们艰难时期，需要2--4周，但到最后现在已经6周，奶粉还没有任何消息，也没有一个合理解释，或许你觉得我们这些小客不重要。

gglawrence

小笨妈咪 发表于 2012-5-4 13:57
我也明白艰难时期，但是态度也要好点，多问几句就不耐心，唉。

等吧等吧，要理赔我们一起去啊！

niko_ling

我的也是4月1号寄的到现在还在清关中，希望可以快点发到我朋友手中。。。。。。

niko_ling

不过说句真的，你们家的客服真的态度有够差跟跩的，只是问问而已，不用那样吧。。。。。
也要称赞收货的，人很好态度也不错，有话实说。。。。。。

嫁给陈冠希

最近物流问题真是头疼，之前包括往国内邮保健品都用xy，结果第一次往国内寄奶粉，就看见他们家投诉帖，半信半疑吧。本来约今天取，后来想想算了，还是保险起见，我准备奶粉和我人一起回国。~~因为回国生宝宝。。我一个姐姐推荐PA。有没有妈妈推荐一下，我总不能每次都和奶粉一起回去吧

小笨妈咪

gglawrence 发表于 2012-5-7 10:25
等吧等吧，要理赔我们一起去啊！

好啊，希望能赶快收到，不过我也已经在邮寄寄了几罐，唉

小笨妈咪

niko_ling 发表于 2012-5-7 18:18
我的也是4月1号寄的到现在还在清关中，希望可以快点发到我朋友手中。。。。。。

现在大家都在祈祷中，唉。

小笨妈咪

嫁给陈冠希 发表于 2012-5-7 19:54
最近物流问题真是头疼，之前包括往国内邮保健品都用xy，结果第一次往国内寄奶粉，就看见他们家投诉帖，半信 ...

其它物流不太清楚，我只知道我邮寄给宝宝的奶粉到现在还没有任何消息。他们承诺是5月10日会清关出来，到时有什么最新情况我会告诉大家。
我昨天也在邮局寄了几罐，不过邮寄费比较贵，但是邮局说2--4天就能收到，希望如此吧。