曝光一家车行，店大欺客的典范

-开没顶车发型不

ilmaro 发表于 2014-8-15 02:56
言归正传:

我记得我有在多个贴子中说过,我是反对所谓的盲目定车的,更鄙视那些所谓的只要赚 500-800 定车 ...

脑洞已经扩大，看完以晕在厕所

ilmaro

-开没顶车发型不 发表于 2014-8-15 04:23
脑洞已经扩大，看完以晕在厕所

呵呵,相信你一定能再爬起来....

Dickies

..........................

safari96

发生这种事情，肯定是双方当初不愿看到的。如果有合同，最好就以合同为基准了。
双方之间签的是买卖合同还是委托代理进车合同，双方的关系需要明确，还有具体条款如何签的。
如果没有，那么口头约定也可以算数的。

zhengchenloot

MARK10 发表于 2014-8-15 09:29
"其实这样的误会是可以避免的，LZ在注意到有改装部分并特别在意时车在拍卖前请一定告我要求专门检查确认"
...

谢谢您的回复！
不谩骂不侮辱，我只说事实～

ilmaro

tli004 发表于 2014-8-15 10:10
貌似楼主激动了。
车检单子没有的东西，卖车的不可能按图片每个细节核实。
因为车子和图片不符，买车的不 ...

为什么不可能每个细节核实???? 这是 DEALER 的本职工作......再说,如果发生了问题, DEALER 也该去为了 共同的利益 而追索......这也是本份......追索不回来,只能 DEALER 去承担去解决,同样也是合情合理......
买主不存在什么矫情一说......

EJ2O

丢的那个表很明显不是DEFI,所以楼主不用太激动.

MARK10

tli004 发表于 2014-8-15 10:10
貌似楼主激动了。
车检单子没有的东西，卖车的不可能按图片每个细节核实。
因为车子和图片不符，买车的不 ...

If the car dealer does do the job 100%, this incident can be avoided.
The dealer is taking money from customer, can the customer get the car without paying the full amount???

sinkylover

tli004 发表于 2014-8-15 10:10
貌似楼主激动了。
车检单子没有的东西，卖车的不可能按图片每个细节核实。
因为车子和图片不符，买车的不 ...

听着你的口气感觉你也是个不负责的dealer...你给我感觉就是我给你定金 你就是大爷 你高兴的话给我好好检查下车 不乐意的话随便一搞。。

要不是dealer... 只能说你钱多心宽{:8_403:}

解放军

说实话，这车改的不多，除了一个椅子需要LVV，其他的真没什么（至少日本AUCTION SHEET上没写），dealer这方在拍车前也因该注意到了需要LVV，你何不报价的时候就把这部分的费用算在里面呢？客人预算内能拍下来就拍，拍不下来就看其他的，没必要等车到港了再说你没赚钱，何况这车日本成交价不算高，怎么算3W5+ORC是可以做的，不过要看DEALER这边到底想赚多少了，没赚到预期的利润的话，就发生了今天的事情（纯属个人见解，得罪之处请笑纳）

goodcar

这车日本auction成交价：JPY2282000，算算成本大家都知道到这里多少钱。至于LVV费用，在拍车前dealer就知道有改装，这部分费用本该包括到车价里，或者拍车前要跟客人讲明。
关于配件丢失的问题，只能说日本的buyer不专业。一般情况下，能有轻易拆下来的配件必须要单独邮寄，比如备用钥匙。如果配件在日本auction丢了，都能够向auction索赔。当然也有其他情况发生“所谓”配件丢失，咱就不明说啦。
订车是个严谨精细的过程，dealer的专业程度，良好的口碑，日本buyer的大力配合，当然客人的信任缺一不可。个人觉得这个case在前期拍下车以前都进行的不错，无非就是利润多少的问题造成以后的纠纷。还是那句话：诚信第一。

32168

路过~~~~~~ 看看 了解情况了

ilmaro

tli004 发表于 2014-8-15 11:44
细节要核实，但是图片的细节也要核实是不是有点多了？
这位卖车的应该吸取教训，说明车配件应该以纸面上 ...

对于买主来说,图片上的东西,就是他买主的利益,他买这车了,那就是他的财产....做为 DEALER ,可以把认真工作,仔细核实当成是你在保护你自己,因为要是不把活干好了,就是你的错.....这个道理,还需要争吗???这叫本份,叫做本职工作.....试问你网购买个车,发现排气管与照片不附合,改装件没有了,你开心吗????楼主买个改装车,不就是很注重这些东西吗?
当然,有时会有一些不可控制的人为因素或是疏忽....可以请求买主谅解,但不代表你卖家反而有理....这个道理,还需要争吗???这叫事情的本质,这个责任归属....无论什么事上,都是如此, 本质的东西不会变的.....而且越是辩解,越是逃避,越是遭人弃,越是招人恨....这叫人之常情,情有可原变成了不可原谅....这种人情世故的事,还需要去争吗??? 人,更多的时候,是从实际的言行去让他人评断的.....言行不相附时, 你再怎么说,都只会让人恶心, 显的人品更低下....聪明的人,应当一世努力言行一致.....虽然有点难,但那却是逃不掉的奋斗目标..纵然你装好人,说了一个美丽的谎言,但你只要努力的做到言出而行,坚持了一辈子,那你就是好人!!!! 纵然你说了一辈子恶言,但你从来没有做过恶事,害过人,那你只是害了你自己而已,在我眼中你依然不是恶人!!!这就是我的道理....... 我从来都是冷眼看人心,看懂了你好,我对你更好...看懂了言行不一,我远离你.....你对我使恶,那我就打击你,我可以比你更恶,让你尝恶果.....看事,看人,我只看本质,也只注重本质.....早看穿了这种本质,所以我不做这种事,这种言论不说,这种生意不做,这种狡辩不诉,这种扯皮结果不让它发生.....你没发现吗?有时,要是挺身而出,依着事件本质,坦然直言直认责任,反而是更省力省心的事,反而是最佳的生意???!!!!! 我相信,如果你也是 DEALER ,按照你目前回贴的言论给人的人生态度观感之下....认为你对的,是好的的人,不会多.....中国有句古话: 得道者多助,少道者寡助.....那是至理名言....建议你想一想这道理....有助于你以后做的更好.....
钥匙扣这种东西,无所谓....相信没人会和我计较....但要是计较了,我不会选择狡辩,更不会认为这不是我的责任...我会努力去争取追回,会努力得到买主谅解.....我不会做那种招人恨,遭人弃的事.....不会给人机会低视我的人生观.....
但正如你所说,说到骗,对这位 DEALER 也不完全是公平的....只能说,他没做到他自己所说的话,所许的承诺.....你是 DEALER ,你就可以知道这车实际情况,包括成本,有些事还需要去拨开了明说吗??有人会喜欢深挖这个破洞吗??

ken555

建立信誉很难 要毁掉很容易

ilmaro

解放军 发表于 2014-8-15 11:25
说实话，这车改的不多，除了一个椅子需要LVV，其他的真没什么（至少日本AUCTION SHEET上没写），dealer这方 ...

理智!!!!!!

devour25

pkunn 发表于 2014-8-14 21:27
其實主要就是那個defi表丟了 然後LZ就怒了 LVV之類的東西要加錢 我覺得是正常的.   

丟那個defi表是不應 ...

是要加钱的东西，但是和楼主无关，所以应该由车行自己承担。方法两种，亏钱保声誉，这是正常的，第二种亏声誉保钱，这有些人看来也是正常的。看是哪个生意人罢了。真希望所有卖车的都能来这个帖子表明下态度，以后就知道不去谁那买车了。

shangyeda

了解了～。

goodcar

不要老提醒大家是客人先提出退款， 这是商家唯一觉得自己对的地方。换位思考，如果你是客人，满心欢喜等着车到，发现配件没了，商家又没有合理解释和补偿，你还会跟这个商家继续deal下去吗？客人退车，网上发几句牢骚，这也是情理之中，不怕发生问题，能合理解决到客人满意才是生意长久之计，而不是一味跟客人反驳，强调谁对谁错，消费法是永远保护消费者的。

更不要老提醒大家是不可抗拒因素，作为专业car dealer你好意思吗？这车14/06/2014成交在日本九州岛，所有进口车商都知道，绝大部分日本dealer不会安排很多人力在那个小岛上，甚至于根本就没有buyer在那里，有可能他们没有亲自去auction检查这辆车，只是在电脑前代拍而已，造成配件丢失或者和auction report不符合，这也就是在情理之中了。商家如果这样跟客人解释效果可能会好些，我想客人应该不会单纯因为这个问题退车的，毕竟这车状况不错，丢失的配件也不影响整体性能。

http://bbs.skykiwi.com/forum.php ... &extra=page%3D1

cknn

难道是传说中的射雕三部曲？？

漂疯S15

好像不是客人不满意推车就这么简单吧。。。那要求再给钱过lvv这些呢？只是lz不想再给钱了才选择得退款好吗。。。要是不用给钱了，那个表也就不追究了，然后继续买车

sky9

EJ2O 发表于 2014-8-15 10:24
丢的那个表很明显不是DEFI,所以楼主不用太激动.

掉的是啥表呀？

q27401218

goodcar 发表于 2014-8-15 11:54
这车日本auction成交价：JPY2282000，算算成本大家都知道到这里多少钱。至于LVV费用，在拍车前dealer就知道 ...

jpy2282000成本大概2万6多点nzd吧，他卖3万5nzd还说没几百刀利润，我笑了，运费啥时候上万刀了lol

sky9

zhengchenloot你好，我是车车版 版主sky9，

看到你对GRMVT 的投诉了，
麻烦你对他的贴作出回应。
http://bbs.skykiwi.com/forum.php ... &extra=page%3D1

有问题的话，你可以短信我 021-1122-527 Henry.