【更新】人在囧途找南航！！！！Travel Agent来吐槽南航！

dollylee

zyan024 发表于 2014-11-14 12:11
没有啦，我是去程只把票买到广州而已，因为我还想去别的城市，然后再回到我的目的地

不过没关系啦，回去 ...

如果广州是你的最终目的地，国内段是另外再买的，那就是1件23kg行李限额啦！

熊猫塞特

其实，撇开南航服务不说，我不评价，你作为一个业内人士，就不知道提前三天确认航班么，我们一般都会提醒客人的。

mm2u

熊猫塞特 发表于 2014-11-14 12:52
其实，撇开南航服务不说，我不评价，你作为一个业内人士，就不知道提前三天确认航班么，我们一般都会提醒客 ...

同行开始吐槽了

会员

不过特别赞许一下楼上熊猫头像的小董，
我全家的票都是找他买，连续差不多有6,7年了，从未出现过任何问题。
南航我也做过很多次了，尽管南航的服务确实不如其他航空公司，
但是南航需要提前三天确认航班这个信息，他每次都提醒我，我是每次都忘记，
然后在航班前的三天内，一定接到他的电话，说他知道我工作忙，所以他帮我确认完航班了。
这样的服务，我不敢说奥克兰没有第二个了，反正我不会换别人买了。

dollylee

熊猫塞特 发表于 2014-11-14 12:52
其实，撇开南航服务不说，我不评价，你作为一个业内人士，就不知道提前三天确认航班么，我们一般都会提醒客 ...

亲 ，首先我不是专职做票务的，只是会用系统，帮自己爸妈定个票没有问题。另我帖子里有提到，提前3天打印行程单的时候，航班信息还是对的呢。

lulusese

dollylee 发表于 2014-11-13 13:24
这种情况按理说连出票都不给出的，但他们居然给你出了票，却说不给飞？ ...

嗯，出票了，收钱了，不给飞

熊猫塞特

dollylee 发表于 2014-11-14 14:02
亲 ，首先我不是专职做票务的，只是会用系统，帮自己爸妈定个票没有问题。另我帖子里有提到，提前3天打印 ...

恩，我不是说你不该抱怨，其实是，别说南航了，另外东航国航我们遇到国内，国际说法不统一的时候很多，所以这个习惯了，只是第一，三天内需要确认航班有没有变化。第二，飞行过程中的确是无法改动票的。

adsl2

lz为什么不找票务中介，自己在南航网站上订票会便宜吗？是付纽币还是付人民币呢？

dollylee

熊猫塞特 发表于 2014-11-14 15:32
恩，我不是说你不该抱怨，其实是，别说南航了，另外东航国航我们遇到国内，国际说法不统一的时候很多，所 ...

唉~ 看来你们做票务的也真是不容易啊，抱抱同行。

mm2u

dollylee 发表于 2014-11-14 16:19
唉~ 看来你们做票务的也真是不容易啊，抱抱同行。

同求拥抱。。。

dollylee

mm2u 发表于 2014-11-14 16:25
同求拥抱。。。

LZ 是恐龙，怕吓着小朋友晚上做噩梦。退散退散，阿弥陀佛。

ljsun

跟楼主遇到了一模一样的状况 是纽航接国内东航的航班
找纽航 纽航说是找agent才能改他们没权限
找agent说要跟东航联系
找东航说国际机票他们改不了
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

mm2u

dollylee 发表于 2014-11-14 16:34
LZ 是恐龙，怕吓着小朋友晚上做噩梦。退散退散，阿弥陀佛。

就喜欢和恐龙一起玩耍

熊猫塞特

dollylee 发表于 2014-11-14 16:19
唉~ 看来你们做票务的也真是不容易啊，抱抱同行。

父母顺利就好，你的愤怒多半是自己亲人觉得很不爽，懂的哈哈

n柒跀a

adsl2 发表于 2014-11-14 16:05
lz为什么不找票务中介，自己在南航网站上订票会便宜吗？是付纽币还是付人民币呢？ ...

你没仔细阅读亲

adsl2

n柒跀a 发表于 2014-11-14 20:09
你没仔细阅读亲

楼主也是卖票的？

dollylee

adsl2 发表于 2014-11-14 23:05
楼主也是卖票的？

lz在旅行社工作，会用订票系统，主业不是卖票嗒

dollylee

ljsun 发表于 2014-11-14 16:36
跟楼主遇到了一模一样的状况 是纽航接国内东航的航班
找纽航 纽航说是找agent才能改他们没权限
找agent说要 ...

你这也够囧的，最后改了吗？

猪兔子1104

南航的服务就是垃圾，今年六月份回国的时候做南航，到了广州了，告诉我飞青岛的航班delay，妈的在机场等了七八个小时后告诉我航班取消，经典一幕来了，机场工作人员两方踢皮球，给出的答案都是不知道，不确定，你应该先去退票再来我们这边改签，退票处说你应该先去改票再来我们这边退票！折腾到凌晨两点，争与改到第二天八点，我以为这就没事了，妈的我人都到青岛了，我的行李找不到了，南航说也不知道，会帮我找，找了两天后说我行李在奥克兰没有发过来，我就f*ck了！我是再也不做南航了，免费送我都不做、一句话，恶心！年底回去果断纽航，再贵我也座纽航，至少座位大，服务好！

翁塞.行.在路上

ljsun 发表于 2014-11-14 15:36
跟楼主遇到了一模一样的状况 是纽航接国内东航的航班
找纽航 纽航说是找agent才能改他们没权限
找agent说要 ...

哈哈，差不是多同样的经历。
在我的经历中东航是国内最差的航空公司~~~

猪兔子1104 发表于 2014-11-15 11:21
南航的服务就是垃圾，今年六月份回国的时候做南航，到了广州了，告诉我飞青岛的航班delay，妈的在机场等了 ...

[backcolor=rgba(255, 255, 255, 0)]你这个确实是囧途神啊！我前几个月给自己出了明年回国的票，南航的，后面经历了几次倒霉催客人囧途事件，我宁愿损300退票罚金，也把票改成其他航空，谁知道倒霉催事件会不会发生到我身上？ 现在看看当时决定真正确

Azl

LZ应该自己没看清楚南航的要求吧..起飞三天前要打电话或者和Agent确认航班有没有改签..
南航的确非常的烂.3个月前回沈阳.我和老婆4件托运行李..弄丢了3件..还好当天晚上给送到家了..
同飞机从新西兰到沈阳的乘客.10+位乘客基本都或多或少的丢行李了.悲惨的很

Danger_Decibels

猪兔子1104 发表于 2014-11-15 10:21
南航的服务就是垃圾，今年六月份回国的时候做南航，到了广州了，告诉我飞青岛的航班delay，妈的在机场等了 ...

刚做了纽行飞东京的，座位一点也不大，非常旧的777，电影屏幕不是高清的，电影动不动就卡，按键都已经掉漆了，更搞笑的是，就连纽行自己辛苦拍的霍比特人的安全片，电影屏幕看起来都是蒙蒙的。

无双大蛇

真垃圾 还是纽航直飞最好

dollylee

Azl 发表于 2014-11-17 15:22
LZ应该自己没看清楚南航的要求吧..起飞三天前要打电话或者和Agent确认航班有没有改签..
南航的确非常的烂.3 ...

l z自己就是travel agent 泪。。。起飞前几天打印的行程单还没改，去换登机牌时说被改了，防不胜防啊，泪again。。。。

Azl

dollylee 发表于 2014-11-17 23:28
l z自己就是travel agent 泪。。。起飞前几天打印的行程单还没改，去换登机牌时说被改了，防不胜防啊， ...

一分钱一分货..就当长经验了.不过没72小时内确认这个真的怪不到南航头上..

会员

Azl 发表于 2014-11-18 10:23
一分钱一分货..就当长经验了.不过没72小时内确认这个真的怪不到南航头上..
...

始终坚信一分钱一分货的道理。
不过这些年里，曾经买过最便宜的票不是南航的，但是最贵的却是南航的。
经历过的服务最好的不是南航的，最差的却是南航的。
这样的收费和服务，不想骂南航都难。。。

yuanding

弱问一下, 买南航的票经广州转机,超过8小时,需要过夜, 机场是不是提供住宿呢?谢谢

mm2u

yuanding 发表于 2014-11-18 11:06
弱问一下, 买南航的票经广州转机,超过8小时,需要过夜, 机场是不是提供住宿呢?谢谢 ...

你自己觉得呢？

bidcoco2000

josh8584 发表于 2014-11-13 18:08
我感觉我心态还蛮好。。。被南航扔在广州那天我没有想去投诉什么的，第一个想法就是去买榴莲。。 ...

哈哈，榴莲是好吃