新X物流，妈妈噩梦！最新更新：经历两个多月货物收不到，新亚说，钱不能退，你只能等

小笨妈咪

abe_shi 发表于 2012-5-12 10:38
用过一次他们家的就再也不敢用了，取货人的态度太嚣张不说，他们的接线员太不专业了，强烈推荐秦运物流，服 ...

以后绝对不再用这垃圾物流。

黑色の旋律

小笨妈咪 发表于 2012-5-12 11:17
这种垃圾物流以后绝对不能用，也要提醒身边的朋友。真没想到他们居然用这种手段来欺骗顾客，现在群里面的 ...

是啊，太无耻的行为，货物今天还没有到吗？可怜孩子没奶喝。

小笨妈咪

nijiaying 发表于 2012-5-12 16:04
我自己这边只有6罐装奶粉的大箱子，邮局称重的时候是单称奶粉呢，还是连箱子一起称的？ 大箱子本身重量也 ...

是奶粉放在箱子里面，他们封好箱子，再称的。

小笨妈咪

黑色の旋律 发表于 2012-5-12 16:06
是啊，太无耻的行为，货物今天还没有到吗？可怜孩子没奶喝。

是啊，还没有收到。我刚刚查了一下，还是没有任何消息。也和一些受影响的妈妈联络，他们都准备下周去新亚退款赔偿，太过分啦。
幸好我星期一去邮局寄了几罐奶粉回去，昨天就收到，孩子总算有奶吃。

Cheese-Cake

用过新亚几次,觉得态度还不错啊,可能最近遇到海关的新政策吧,所以速度比较慢
走nzpost就好啊下次,1周就到了,觉得很方便,也不是贵很多

黑色の旋律

小笨妈咪 发表于 2012-5-12 16:44
是啊，还没有收到。我刚刚查了一下，还是没有任何消息。也和一些受影响的妈妈联络，他们都准备下周去新亚 ...

今晚听我房客说，她情况和你差不多，据说她的国内中转快递，因为把单号大部分输入错误，现在也是没有任何消息，她也挺担心，害怕货物丢失。

小笨妈咪

Cheese-Cake 发表于 2012-5-12 19:25
用过新亚几次,觉得态度还不错啊,可能最近遇到海关的新政策吧,所以速度比较慢
走nzpost就好啊下次,1周就到了 ...

是啊，走邮局比较安心。

小笨妈咪

黑色の旋律 发表于 2012-5-12 20:41
今晚听我房客说，她情况和你差不多，据说她的国内中转快递，因为把单号大部分输入错误，现在也是没有任何 ...

现在很多人有单号，但根本就查不到货物情况。的确也有部分人已经收到货物，但如果同一个收件人邮寄2箱以上，现在大部分都只收到一箱或两箱，剩下的只有单号，但查不到消息。其实大部分货物根本没有清关，还在海关扣着，他们在忽悠我们。

小笨妈咪

NNP 发表于 2012-5-12 23:43
如果货物丢失我们会全赔的这个你们大可放心。积压的货物也确实每日都在出货转运，我们为此特地增加清关进度 ...

你们每天都转运货物派送，也在网上修改了几千个错误单号。有部分妈妈的单号是你们客服所说的，在中通错误等待修改单号里面。既然现在都修改了几千个，为什么在网上还是查不到，打电话去国内物流，他们说，根本没有收到这货物，要我们和新西兰物流联系。我们汇通转运的在网上还是找不到任何单号的具体讯息，难道汇通物流也出现输入错误？
我们现在要清楚知道，货物究竟在哪里？有单号，没有货物消息，都持续了1星期，我们需要一个明确的答复，为什么会这样？什么时候能把货物送到？

黑色の旋律

小笨妈咪 发表于 2012-5-13 14:46
现在很多人有单号，但根本就查不到货物情况。的确也有部分人已经收到货物，但如果同一个收件人邮寄2箱以上 ...

她说是中通，请问楼主也是这家物流吗？
是不是还要等很长很长一段时间才能收到货物？

小金鱼1113

可以走ems啊。。没有邮局那么贵。。速度也很快。。。

小笨妈咪

黑色の旋律 发表于 2012-5-13 21:07
她说是中通，请问楼主也是这家物流吗？
是不是还要等很长很长一段时间才能收到货物？

我的国内派送是汇通，今天查到一箱是5月12日从广西南宁出关，但另外2箱还是查不到任何消息。
到目前为止还有很多中通的妈妈查不到单号，要你们家房客给新X打电话问问吧，现在大家都不知道需要等多久才能把货物收齐。

小笨妈咪

小金鱼1113 发表于 2012-5-13 22:58
可以走ems啊。。没有邮局那么贵。。速度也很快。。。

请问EMS和邮局有什么区别？因为我在邮局邮寄是国内EMS派送的？

小笨妈咪

今天还没有收到剩下的奶粉，怎么办？难道丢了？哎

小笨妈咪

myshed 发表于 2012-5-16 15:41
mm 索赔阿 ，一个月收不到货可以索赔的

明天一定要打电话去问问，实在不行，就要他们退钱，无法等下去。

celiayu

寄邮局或者EMS一箱奶粉多少钱呢？

.紫幻姬.

我4月18号邮寄的2箱奶粉，之后也是迟迟不清关，清关后给个中通的快递单号但什么都查不到。好在今天姑姐来电说收到了，罐子上有我们做的记号。邮寄了一个月整，在我的承受范围内...

hn3690

新亚还是不错的，他们尽力了。表示理解吧。。。。。。。。。

qyo2

我也是4月初寄了一箱， 一个月后的昨天， 终于到了。。差点都忘了自己有寄过这箱。 实在慢得可怜。。以后也不会再走他家了

小笨妈咪

.紫幻姬. 发表于 2012-5-18 03:35
我4月18号邮寄的2箱奶粉，之后也是迟迟不清关，清关后给个中通的快递单号但什么都查不到。好在今天姑姐来电 ...

我在3月底邮寄的，直到今天为止，只收到1箱，其它也是查不到单号。
打电话去新亚，他们居然告诉我，他们其实都不清楚货物在哪里？只知道是汇通把货提走，他们公司太混乱。

小笨妈咪

我从来都没有看出新亚有尽力去解决问题，在新亚群里面还有很多人情况和我一样，在3月底或4月初邮寄的，直到今天为止，还有很多人单号还是查不到。打电话去新亚，他们居然说，不清楚货物在哪里？只知道货在广西南宁，是汇通或中通把货提走，什么时候能送到？他们不知道。我们已经等了两个多月，要他们退钱，新亚说，钱绝对不能退，你们可以做，就是继续等，或者收到货物之后，自己出邮费，把货物寄去北京新亚办事处，等他们收到货物确认后，再退钱，这样你们做生意吗？

ＷＡＬＬ．Ｅ

小金鱼1113 发表于 2012-5-13 22:58
可以走ems啊。。没有邮局那么贵。。速度也很快。。。

请问走EMS要多少钱一箱？

sylviaji

翠花花 发表于 2012-5-4 14:05
我邮寄奶粉的时候没有做任何记号，收到的时候有记号。。搞笑吧

呵呵 这是什么情况？

是用的新亚么

sylviaji

小笨妈咪 发表于 2012-5-4 14:08
我也是之前一直用他们家，没有换过。但这次真的有点过分啦，而且态度太糟糕。唉

那是相当的糟糕 尤其是接电话那位

sylviaji

我4月27号寄的 用的是平安  打了几次电话 都忽悠说等消息
怕就是弄丢了
钱花的是快递 速度是海运 关键是没打算赔付邮费的意思 这种公司能招到回头客么
简直太腻歪人了 说了都心烦

小笨妈咪

sylviaji 发表于 2012-5-18 16:41
我4月27号寄的 用的是平安  打了几次电话 都忽悠说等消息
怕就是弄丢了
钱花的是快递 速度是海运 关键是 ...

华人物流都这样，没有哪家特别好的。现在我都走邮局，比较快，最重要是安心。

.紫幻姬.

小笨妈咪 发表于 2012-5-18 14:33
我在3月底邮寄的，直到今天为止，只收到1箱，其它也是查不到单号。
打电话去新亚，他们居然告诉我，他们 ...

我估计是丢了...3月份邮寄的，怎么说都该清关了。交给国内的物流..情况就复杂了，如果没丢早该送到了。国内物流全国范围快递最长也不会过10天的，现在又不是新年，又没有雨雪天气。没丢的话能在哪呢！话说这个没保险费用的吗？邮寄丢了不理赔吗？