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summer1124

灌水之王

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电梯直达

楼主

发表于 2020-8-12 18:51:18 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

本帖最后由 summer1124 于 2020-8-22 13:35 编辑

事情一波三折，后续来啦，从头说起。
车是ford ranger wildtrak 2019 bi-turbo版本，提车是2019年的2月份，同年八月份就是买车半年左右，2019年8月14号突然打不着火
aa道路救援啥的都来了，也没找出原因，试了若干次之后好不容易打着了，排气冒白烟严重，
当天送去了福特，就在那里几天后来说是cooling system的问题，修好了也没太在乎，一直正常开着，不过平时开的不多，时至今日也不到14000公里，然后到了2020年，在第一次level4 lockdown的当天2020年3月25号做的service，取车之后离开，在其他地方装东西的时候发现后面的卷帘门那个拉手居然让我给拉断了
正常使用，自认为手劲也就是正常哈。然后又开回去service那里，技工也说没遇见过，不过也在warranty内所以和我说lockdown之后再来弄几天，在lockdown期间2020年4月3号准备去采购生活用品时发现engine灯亮了，
lockdown结束之后把车送回去修，被告知修好之后同年6月23号同样的问题，
引擎灯又亮了，这次已经有点烦了，有点情绪了，但是并没有什么过分的举动，几天还是一样，联系福特，把车开回去修，这次留了两条，说是好好查查，一天之后把车拿走了。结果七月13号，灯又一次亮了，
这次彻底炸了。直接联系他们说要求退车。15号让他们安排了拖车把车从我家拖回去了，service 他们说我自己这次真的啥啥啥的会参与进来修我的车。我直接回的是我不在乎啥啥啥的，你要参与进来应该在第二次的时候就应该引起注意了。而不是第三次，就一顿邮件发联系所有相关人士，说要退车。卖车给我的销售都还不错，7月13号的微信记录都还在说解决不好是可以换车啥啥的，然后一顿邮件来来回回最后华人销售在7月21号的时候说老板答应可以换车，我还在和他商讨什么颜色什么版本，还说我这个是2.0bi-turbo当时比3.2就贵我说如果换3.2的那个差价怎么补充给我，他给我回的是现在这个3.2就和你那个2.0bi-turbo一个价格，不存在差价，如果你要2.0的也不会让我补差价。

然后7月28号回复
然后就是
然后给我踢皮球john andrew 让我去联系福特0800367369的电话然后福特那边又踢我回来john andrew 最后的最后此时已经距离车被拖回去一个月了
然后就选车啥的了然后那个维修部门的就催我把loan car 拿回去了
然后就是8月21号我的车拿回来了同样准备去买生活用品的时候灯又亮了

感觉一直被欺骗所有的一切deal 包括补钱换新车都是基于我的车福特已经修好了车没问题了我自己不想要这台车的前提下结果呢！车压根没修好现在的情况就是在john andrew 买的一台新车一年半的时候车出问题了而且他们修不好结果让我加5000换一台全新车这次编辑的就比较详细因为也不打算在删了

谈好的deal是基于我的车修好了，本来说要我开回去，送两次免费保养。但是这个我拒绝了，我说完换车，谈了一个月，最后拖的受不了了，deal是加5000这台旧车给他们，我拿一台新车。但是这一切都是基于我的车没问题，他们已经修好了，是我自己不放心，不愿意再开它，怕出问题的基础上，也验证了我的担忧没问题，我钱都交了，那边service，部门天天催我吧loan car 还回去让我开自己的旧ranger，然后等新的估计也就是下周好了再来换，结果昨天拿的车，今天灯就又亮了，你说这是个啥事。而且现在是在对福特失望，你说新车如果没问题为了质保在那里做service，也指不定给你做出什么问题，现在最好的解决方案就是能退款了，实在受不了这个玩意了

所以我有点搞不懂他们维修部们的的能力了这个灯到今天亮已经是第四次了拖回去的那一个月说是换了整个turbo 但是现在明显并不是那个问题啊！还能有靠谱的技师不，本来我就开着我的loan car 等我的新车到了我换了loan car 开新车走就可能啥事没有的，维修部们的自从我们达成deal 就是补5000给他们之后就天天问我啥时候把现在的loan car拿回去，我想着也解决了，5000也交了，能给人方便就给他方便了，结果这事好了，非得自己挖坑自己天，顺便也说一下我现在的车牌号，LZN211这个真的以后如果福特拿回去了谁买谁惨啊，福特啊这真是一顿操作要把自己玩进去

现在知道版主说的旧贴不应该删除的意思了看看后续怎么解决不行就重新写一份配上维修记录的详细维权报告了哎

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