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ASOS下单付款遇到的问题 [复制链接]

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发表于 2011-7-13 14:59:56 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享
本帖最后由 Kit 于 2011-7-14 17:22 编辑

本月8号的晚上我在ASOS订了两双鞋,因为都是打折的所以很便宜,40几美金一双,用PAYPAL付了款也收到他们的email确认了我的订单。可第二天我又收到ASOS的email说他们找不到我的这个order说明我的付款失败了,说如果需要可以重新下order。我觉得好奇怪就去查了查自己的paypal账户,上面明明显示的是这笔交易的付款completed。于是我给asos邮件告诉他们在我这方面显示付款已经完成,叫他们再查一下。他们回复的邮件里说他们确实没收到钱,还说通常这种情况这笔交易会在我的账户上显示一段时间,然后29天左右钱会回到我账户里。我不死心给Paypal写了邮件叫他们帮我查,他们的回复是钱肯定已经在asos的账户里,叫我和asos说让他们找paypal方面,paypal的人会帮他们locate这笔款项。于是我又email了asos,叫他们和paypal联系解决这个事情。这封email发了好几天了,asos会一直没有回复过我,也不知道他们到底和paypal联系了没有。我查自己的信用卡资料也看到这笔钱已经支付出去了,有点郁闷,虽然只是100多纽币,可总是觉得不太舒服。我网购了那么久,这还是第一次碰到问题,对asos也很失望,虽然有可能是他们的系统出了问题,可好几天了不回复我不知道是什么意思。

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"honour" soldier勋章 红人馆 10周年纪念 大地主

沙发
发表于 2011-7-13 15:47:16 |只看该作者 微信分享
ASOS暫時還沒發生神馬問題...

一直都是用CC付款的...

戰者  以正合  以奇勝
http://weibo.com/bh7jez

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板凳
发表于 2011-7-13 18:09:08 |只看该作者 微信分享
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地板
发表于 2011-7-13 18:20:02 |只看该作者 微信分享
我也是用credit card 付的
也不知道是甚麼情況

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发表于 2011-7-13 18:49:02 |只看该作者 微信分享
和我朋友情况一摸一样!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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发表于 2011-7-13 23:12:38 |只看该作者 微信分享
和我朋友情况一摸一样!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
shmily_mm 发表于 2011-7-13 17:49


你朋友的情况后来解决了吗?

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发表于 2011-7-14 10:30:48 |只看该作者 微信分享
要不再发封email过去催催asos??可能他们跟paypal核实也需要时间吧~~
http://t.sina.com.cn/aleek

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发表于 2011-7-14 12:51:22 |只看该作者 微信分享
一直用CC付款,觉得比较方便。
LZ下回用CC试试

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猪猪勋章 元老勋章 荣誉勋章 10周年纪念

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发表于 2011-7-14 12:55:42 |只看该作者 微信分享
我觉得应该是Paypal的问题,我也是每次都用CC直接付款,从来都很顺利。其实直接用CC付了上面会明确的显示付到哪个帐户里,对方也不可能赖账,而多了paypal这一层才容易出差错。
而且asos是国际性知名购物网站,已经存在了很久了,没必要为那100刀得罪客户。
我早就不是蛤蟆屯版主,请不要在私信我有关版规等问题了。谢谢

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发表于 2011-7-14 13:14:56 |只看该作者 微信分享
上次也是这样的。。。付款成功了第二天收到说没成功。。
张爱玲曾说“不管你的条件有多差, 总会有个人在爱你;不管你的条件有多好, 也总有个人不爱你”

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发表于 2011-7-14 18:02:14 |只看该作者 微信分享
我觉得应该是Paypal的问题,我也是每次都用CC直接付款,从来都很顺利。其实直接用CC付了上面会明确的显示付到哪个帐户里,对方也不可能赖账,而多了paypal这一层才容易出差错。
而且asos是国际性知名购物网站,已经 ...
小七七 发表于 2011-7-14 11:55


一直用Paypal付款,主要觉得比较安全,可以不用把自己的信用卡资料给卖方,而且出了问题也能把钱追回来,已经用了好几年了这是第一次碰到这种情况,可能是系统问题吧,再加上asos每天接到的订单估计很多所以才出这种事了。我现在主要不知道自己应该象asos说的等29天看钱会不会回来我账户还是现在就叫Paypal帮我把钱退回来呢。

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发表于 2011-7-14 18:02:51 |只看该作者 微信分享
上次也是这样的。。。付款成功了第二天收到说没成功。。
mini琳 发表于 2011-7-14 12:14


MM你后来怎么处理的?

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发表于 2011-7-14 18:04:50 |只看该作者 微信分享
一直用CC付款,觉得比较方便。
LZ下回用CC试试
细水长流 发表于 2011-7-14 11:51


我一直都觉得Paypal比信用卡方便,不用填那么多资料呢。

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猪猪勋章 哈卡一族 10周年纪念

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发表于 2011-7-14 23:49:42 |只看该作者 微信分享
一直也是用CC 方便啊~
LZ MM 后来怎样了?
范儿NewZealand
基督城最有范儿

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发表于 2011-7-15 18:59:31 |只看该作者 微信分享
说真的 网购的邮寄速度 太重要了呢~~~
litte business girl

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发表于 2011-7-16 00:09:28 |只看该作者 微信分享
ASOS寄东西速度挺快的啊,上次周一下的单,周五就到了

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发表于 2011-7-16 20:00:15 |只看该作者 微信分享
没遇过这样的问题。他们家还挺顺利的。

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发表于 2011-7-16 22:23:59 |只看该作者 微信分享
ASOS寄东西速度挺快的啊,上次周一下的单,周五就到了
中华绿豆沙 发表于 2011-7-15 23:09


你运气真好啊,我都等两周。
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发表于 2011-7-17 15:09:17 |只看该作者 微信分享
估计现在free shipping 买的人很多

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发表于 2011-7-17 18:05:08 |只看该作者 微信分享
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发表于 2011-7-18 00:45:56 |只看该作者 微信分享
我也是每次都用CC直接付款,已经买了好多次了都没出问题

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发表于 2011-7-28 00:02:56 |只看该作者 微信分享
ASOS最近好慢啊。。。。。

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