新西蘭Tradesman的計時計費方式, 您不可不知!

hunterfreak

報價的活除外, 這裡正規Tradesman的計時方式, 嚴格來說是從他出車開始一直到離開你家, 這是新西蘭Tradesman的一慣方式, 水工,電工, 木工, handyman也都不例外, 包括工作當中出去購買材料的時間, 或去之前購買材料的時間都算在內, 而且還會收取所謂的交通費, 所以他一旦工作完畢就別跟他廢話或留他喝杯咖啡了, 請他開完invoice趕緊走人, 有些比較精明的客戶甚至不讓Tradesman在場開invoice, 要求他們之後郵寄過來, 這樣又可以省下10-15分鐘, 另一個好處就是之後有時間讓你仔細比對帳目, 而不是當下搞不清楚狀況就給了現金, 之後回想起來又覺得吃虧後悔!

以Maintenance的水工為例, 最低收費是按一個小時, 哪怕他到了你家只花5分鐘就解決問題, 滿一個小時後有的是以15分鐘或30分鐘為單位開始計費, 例如花了1小時48分鐘就會直接收你2個鐘頭工時, 如果水工上門後只花5分鐘就解決問題卻要收你一個鐘頭工時, 這時就別急著放他走, 請他順便檢查其他一些小問題, 或諮詢他一些問題也行!

之後請他開了一張正規的invoice給你, 這就是他對他的活質量的保證, 一個註冊的tradesman或正規的公司必須要gurantee他的work, 之後還有同樣或相關的問題必須一毛錢不收回來幫你修到好, 不然客戶可以不付錢或投訴, 一張正規的invoice價錢通常會包含這幾個項目, 工時, 交通費, 材料費, 最後加上GST!

注册专用

..................

玉树临风

华人市场乱，楼上的您有份啊，同罪同罪。
建议看 《武侠》
没有规矩哪里来的方圆。

kiwichinese

谢谢楼主信息.这样收费的水工太牛了,意见同楼上几位,如果客户有的选择,同样价格,同样质量前提下,选择这样收费的可能性不大.

hunterfreak

呵呵 我在人家公司上班, 基本上不怎麼接私活的, 至於甚麼個規矩不是你我訂的, 合不合理也不是你我說的算, 入境隨俗阿!

只是讓許多朋友在找當地的tradesman或收到invoice時心裡有個底

覺得報價會比較便宜划算的其實是一種迷思, 通常有經驗的tradesman因為保險起見都會高估價錢, 尤其一些活中間的變數太多了, 常常會遇到比初估的多需要幾個材料或多一點時間, 像我之前的公司都會在報價之中多加個隱形的10-20%左右來cover自己的ass, 沒經驗的客戶根本就不會察覺, 理所當然的"交通費""交通時間"甚至"午餐時間""早午茶時間"也會包含在裡面, 只是不會明的列出來!

我指得是有上門看活, 白紙黑字的正規報價, 一些來路不明電話中胡亂喊價就的別拿來當成報價混為一談了, 那種叫口頭估價, 是可以變卦的!

tt90

新西兰的Trademan，或者contractor/subcontractor都会收取交通费。你有项目在北岸，你从Pukekohe请plumber与从Northcote请plumber价格肯定不同。那么Northcote没有交通费了吗？也有。并且都算在margin里了，数额不大，客户不大会察觉。

工具损耗也如此。工具，汽油，运费，甚至电话费，这些都是公司的overhand，每一个项目，客户都要分担。有些Trademan能够合理掌握交通，采买，人力，这样handover分摊到客户身上就少，报价也容易被客户接受。

我们2周前在西区有个项目，供货商不能及时发送材料到工地。我们的木工就要自己去购买。之后木工给我们的账单就是：约150块的材料费，200多块的，人工，时间，交通。新西兰就这样的。有些报价可能会很便宜，但是客户一定要仔细看quote，尤其是Expire date， Including list，exclusion item。里面很有玄机。

在正规供货商或者服务商消费的时候，客户往往已经交付了maintenance fee，可能数目很小。否则，哪里会有guarantee 啊？

yangki

羊毛出自羊身上
工具损耗费当然是有的, 洋人一般称作 consumable 里
还有在周末或假日的 call out charge,  也是非一般华人能接受的, 能DIY的都请尽量DIY

注册专用

........................

hunterfreak

羊毛出自羊身上
工具损耗费当然是有的, 洋人一般称作 consumable 里
还有在周末或假日的 call out charge,  也是非一般华人能接受的, 能DIY的都请尽量DIY
yangki 发表于 2011-8-7 11:16

沒錯! 周末,假日或after hour的call out費用會比平時日要高, 通常工時是收1.5至2倍, 我見過最狠的是Xmas前夕跟當日, 收到3至4倍, 一小時$70的工時直接變$210-$280, 不過生意卻好得要命, 因為大部分水工都放假去了!

玉树临风

跟那些本身就是自视自私狭隘的人是很难讲道理的，狡辩哪里有止境呢。
没有规矩就不成方圆，不懂规矩就认真老实听听学学。
否则就自己到处生气吧。
气死是不偿命的。
哈哈

tt90

千万别小看有牌照的水工，电工，木工。他们很有技术，也很重要。他们责任很大，他们的工作往往关系到客户的Health & Safety。考到一个水工，或者电工的牌照比一个新西兰的本科学历还要难呢。西方国家人工本身就高，时间也是成本，有些收费看似很高，其实是符合本地的实情。

如果我们需要节省开销，可以DIY，很多建材市场提供workshop以及DIY手册；小问题及时修理；勤检查勤维护。对于比较困难的项目，多问问懂行的朋友，多比较Quote。Kiwi也是这样做的，谁都希望节约一些嘛。

注册专用

.....................................

注册专用

..................................

yangki

服务行业还是要讲些道德，不是宰到一个算一个，
那样的话眼光就太短了
客户都不笨的，你宰一次下回谁找你？
注册专用 发表于 2011-8-7 16:27

这不是道德与否, 也不是宰到一个算一个, 是法例規定的啊。假日上班, 雇主必须给雇员不小於1.5倍的工资及一天的补假。这费用谁来付阿?

注册专用

.................................

yangki

哈哈, 俺以前在洋人公司打工的年代就时有发生, 对假期要求急修的新客戶, 不论工作时间多久, 一律按一天起算, 有多沒小。愿者上钩

注册专用

...............................

注册专用

............................

yangki

其实LZ在这里只是说明一般华人不清楚的地方, 沒争论必要, 以后习惯就好。

注册专用

............................

与我飞翔

等等等等等等等等等等等等v

玉树临风

哪有嫌功夫跟尔等扯淡-----------

注册专用

.................................

注册专用

,..............................

逛来逛去

节假日涨价很正常，上个月一周五公司printer出问题，打电话要求维护，正常应该不收费的，但是因为遇上周末，要求交$240加急费，要人加班自然要出钱，遇上了不能等也没办法

ky108

我觉得你这样收费算法是见一个狠宰一个，我不找这样收费的水工

talkaboutvision

肯定是要先报价的，我也不会找这样的水工

灌水鸭

我是业内人士，我只能说，按时间收费是最便宜的收费方式，只有给朋友干活的时候才这么算。比如说换个马桶，半个小时的活。按时间算的话收60块钱就回家了。如果直接问换个马桶多少钱，不按时间按活算，估计150块钱以内的价钱找不到水工来做这个活

G

多谢分享，。

爱淘小隅

谢谢楼主分享，非常实用的信息。