请教：对保险公司理赔结论有异议该怎么办？

xxxxxxp2004

根据保险条款，如果该损失是突发事件造成的，保险公司按实际损失赔偿； 如果是由于慢性损害造成的，保险公司按一个限额赔偿。实际情况这次的损失就是突发造成的，但理赔员给定性为第二种，以至于定损金额与实际损失相比较，金额相差很多，非常不公平。保险公司在这件事中相当于自己既是运动员又是裁判员啊，做为消费者非常被动。请问这种情况是去仲裁还是起诉呢？或是有其它办法解决？

c.liu

最好的办法是跟保险死缠烂打一直投诉到他们烦，然后赔你

如果想更近一步就去 dispute tribunal

如果金额特别大就起诉，不过听你描述是房子漏水之类的问题吧，一般金额还够不到起诉

一般来说是gradual/hidden damage 还是 accidental damage 还是比较好判断的，祝你好运

xxxxxxp2004

c.liu 发表于 2023-12-13 21:29
最好的办法是跟保险死缠烂打一直投诉到他们烦，然后赔你

如果想更近一步就去 dispute tribunal

谢谢您，最近一直没有接受他们的定损，还没有定论呢。实在不行是得准备上dispute tribunal.