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本帖最后由 三少奶奶 于 2010-10-5 12:54 编辑
; Y7 D" u+ `1 w5 U. B& X2 o- \* ]2 `$ J7 E
我养了只比熊+ Z7 T b5 ]% C5 |
虽然平时会淘气 但是很乖 见人也很亲
) s1 ?' e1 K q' m# g$ y4 F还有两周就一周岁了 而且天气也热了起来
% ~0 ~9 Y$ o8 ]我就想给她grooming
6 v* A! D ?" Z. n' w1 J9 V. [0 ^平时一直去 onehunga的pet life那家剪 @. H, ~) ^" X# d
他们剪的一直很好
5 z0 a/ Q# {5 |6 s最近他们好像关门了 ! O" u4 E* r9 Z
就送去了倒霉路上的 XXX店上去剪毛1 ~2 @" u7 Y! Y4 L% K) d2 a. [
送去的时候 他们还问我 剪成什么样子
5 H8 T# ?3 ^# N9 J我说 身上稍微短点 头不要剪的太厉害 比熊的样子 圆圆的就好) d$ V3 |# K8 M4 K" j! S/ @. d
过了两个小时 接到电话 我们去接宝贝; `- ~ w) f2 v& K) N' c
当时附近没有车位 男朋友没地方停车 所以我没仔细看狗狗 我就抱着她付钱走人了, u+ U& i( D+ w
回家的路上 我抱着宝贝 想看清楚她什么样子 她就是扭着头 趴我腿上 0 q+ x- V7 o2 z1 ]
我想 或许累了吧
4 y( p9 ^- `8 g) k G( {回家一看 我X 我疯了
7 f+ E6 e6 u$ @0 E5 L说真的 这辈子 我没见过我宝贝这么丑过
# C- a5 u1 s i/ c2 s) K0 a因为比熊有红眼泪 我每天都按时擦 临送去之前 我还给擦了一遍 还嘱咐他们 给把有红眼泪的毛给剪掉 平时自己也会剪 但是既然送去grooming 让他们代劳吧
3 u$ M0 a& N: L: ~1 g6 r/ d不说废话了 直接上图!! o. }7 ? V6 ~/ P
这是上一次 去别家剪完毛的样子
* J8 k' h9 N. k: t7 U; Q2 Y+ Z5 A3 m4 K& t+ F* p6 n
这是我家宝贝平时的样 子
. _0 I4 |- l' D0 H/ H; p这是剪毛前几天出去玩拍的 ! _; T" ~2 q/ L- x: v- C* Q
剪毛后 ....... 我疯了
) B9 m5 H) |) m0 X$ L) [3 `2 W+ J. G) F5 u
我一看 剪成这样
' S2 t4 H5 P6 }# { m我赶紧带着她 去别的地方给修一修
# B0 h! m( E1 B! X* V/ W路上 她把小爪子往我胳膊上拿下来的时候 我觉得一阵疼- e9 r0 a) e$ |' m: |* L
我一看 我胳膊被她的小指甲划出血了 + `* y2 c% r q& W' ]
我抱着她小爪子一看 天啊 他们把她指甲给剪劈了 而且还没有磨指甲 那么粗糙的指甲!& c: `/ w- o9 B1 U
后来 我又发现 她的左前腿被剪伤了
$ b/ W) b9 f ]9 r' \ ' H! M7 `' ?' |& ]+ b" q B& s
这是后来帮我们修毛的朋友给涂的药+ A! U' _9 c1 H0 S5 V
涂药前的相片就一张 照花了9 X/ \ |3 `3 S# L
但是 我们一看就看出来 那绝对是剪刀或者利器给捅的 伤口不是特别大 但是很深 ' D8 v: p; r2 W% N, @- _0 d% M
我一看 我眼泪差点掉下来了1 J/ m1 g" \! O% W- \
男朋友安慰我说 没伤到骨头 没事儿的
. J, ]2 x5 }. {) Y2 W; C当时已经晚上快8点了 我忍不住去找XXX店 u: ^- B" J3 [6 X) W
路上的时候 我心疼的一直在哭
/ x# p# I7 D2 P3 q$ w& n$ m4 m* m1 u8 H
我跟男朋友去了店里' q% `5 Z0 u ~' n6 d3 A
他们已经关门了 就两三个店员在4 s2 `! ]2 {, e) k0 w* x
我把我宝贝放下来 给他们看伤口
# h' o. Y( F; Y- g9 r问 这是谁剪的* t; O7 v) l7 J
他们讨论了一会儿才说 哦 大概是XXX给剪的
7 i9 z, \$ R! @4 P2 E(一起工作了一天 都记不住给剪毛的同事是谁 还是知道是谁剪的 不想说?)
- P( H' P, T( A( M" a& O+ G& R! [& Z我之前有找过这个洋人大叔剪毛 他剪的虽说一般 但是没弄伤我宝贝
2 G; L% }3 C4 F) O而且 一看我宝贝的头 我就觉得 不太像那个洋人大叔剪的
6 u i7 Y! v4 D1 j他们又犹豫的说 是他吧 应该是他
# u$ P( u# ?9 ]我说 我不生气你们弄伤我的狗
& k% L* A( }9 z- q我的狗也不是人 肯定也会不乖啊 有可能会乱动
4 \+ z$ c! o m, Y# i& D我生气的是 你们弄伤了狗 怎么不说啊 你们说一声 给上点药 告诉我们 注意下啊 Q4 G; Z" ^0 U7 ?* \( J+ S9 d) j* f
然后我给他们看我胳膊上的划伤 说看你们怎么给剪的指甲 把我胳膊都划破了
: \7 V* J, e7 c0 s3 O我当时气的声音都抖了$ [ e% d% `2 |- ~+ \/ a- r
他们说 可能剪毛的时候 没看到吧 对不起了 我给上药 磨磨指甲( Z3 n$ e1 m: D; y9 n
然后 抱着我狗狗去了后面 给上药磨指甲了
/ n' R% {" t, } Y2 \我当时无语7 k: P; c0 j6 n/ Q+ I$ Z7 c& F) [
怎么可能看不到 狗狗被剪伤了 难道不会叫? 我家狗狗我不清楚? 我平时不小心踩她一脚 她都疼的吱吱的 再说了 为什么伤口那么深 可是周围一滴血都没有? 如果他们没有给洗伤口 周围的毛为什么没有沾上血?
& ?3 @/ P" j$ y- [+ \一会 他们出来了 拿着一包黑色的粉末说 是抹给狗狗的+ w: n7 v% F" b0 N+ M; V
然后说 前腿的指甲给磨了 磨后腿的时候 我家狗一直不让磨 就没磨……
" ]6 D/ v4 q2 S: g7 n) O# d! e我说了句谢谢 然后就抱着狗狗走了
5 X" e' l: F, i5 {临走的时候 他们还说 对不起啊 下次来买东西给打折……; A( F" K s( K- w
这几天 我跟朋友说起这事来' {* p- W0 `* x' N- s3 s( G n
我朋友家 有只雪纳瑞 之前在他们家剪毛 也被剪伤脖子过 他们也没有讲
7 S/ Y3 c- m, L) V) H后来也是我朋友发现的!7 f: \) L/ J$ B% _8 W1 R; I
我这辈子不会再去他们店一次……& L/ u+ L2 e6 w8 n) N4 `
我不是在这里无理取闹
6 }: o( F7 ^9 W# u9 d. S: ]( b5 N我是心疼我女儿被剪伤了 也郁闷我女儿被剪丑了9 u- K1 V+ [, w7 J# i) a
但是我生气的是 为什么剪伤了不说一下呢?( q8 R4 s A& D5 W, |8 E
谁也不会有万无一失的时候 手一抖 或者狗狗乱动 肯定会有磕磕碰碰
% [2 o* D0 v* K, t* I* v3 E讲出来 说一下 真的 没什么 我们理解2 N2 t; O& k: [& ]1 d) }2 }/ g8 g
我本来不想发帖抱怨的 觉得人家开门做生意不容易2 B, H$ P x, G* ?7 ~
可是 很多朋友都有类似的经历/ N6 B& o1 t8 f3 ^1 a( m2 C; h7 B
狗狗不是人 不会说话 哪里疼了 哪里伤了 不会说出来
' i5 T+ {" u6 }, J' |2 m& k有些隐蔽的地方 如果我们不注意 或许也看不到. W1 Q% @' O8 a7 V3 Q. u
这个帖子 给所有养狗狗的主人提个醒吧/ ]; p& w3 e; [
(为什么店主如此激动呢? 我也提过你们道歉了: A! {3 O7 M! T+ e
可是 我发这个贴 不是只要道歉 道歉你们已经给我了: k% X% Y' L: v9 ?3 Y( C
我是希望你们能明白 多一些坦诚和沟通 没坏处9 ~7 G+ A5 @7 V" K$ e" |
而且 也是给狗狗的主人们提醒而已 可是…… 汗···)' g0 I" ]- \1 _8 l/ @" V/ o
' R* `: D- W: [% w+ K, A
9 z0 c! @/ U/ `0 D; W: D2 _PS petstop的人 主动出来 对号入座
& m6 x" Z. \8 g5 d挺好 此地无银三百两啊0 {# x/ I/ A; K
我可以拿我狗狗的命来发誓 我这些话说的是100%真的 绝无添油加醋 煽风点火 也不会气晕了乱发帖1 W5 c+ ]4 n! a) g! o$ y# W
看看大家的回帖 我觉得我没冤枉你们店 ; w; ?0 Z. \- c i& ~9 r; }7 u0 a
你确实道歉了 我也提了 你们有说对不起 还说下次去给打折 我说了啊
) Z: b, V& j$ z1 h9 N8 p如果您觉得老给顾客道歉没耐心没意思的话 好好提高下自己的工作质量 从自身找找原因
6 x2 |4 C$ N. ?$ c; R w) [: x A' \谁都知道 和气生财 指责顾客添油加醋无中生有 只会更加让顾客厌烦
/ J+ {* x" M' ?7 b+ i这事不管顾客还是店主 都弄的一身晦气
6 F1 L7 _' G& c看看大家的回帖 群众的眼睛是雪亮的
) g$ k5 M8 n q" E) k6 A# M& N2 `如果你家做的好 也不会这么多不是6 ~# L3 [0 g' x F
还是那句话 我不会去你们店了
, m4 o. {: K: b6 ^$ w, u7 k你已经损失一名顾客 别损失更多了2 u& w& M6 v2 U
" a! E$ S$ E& i' _/ R# b——————————
9 C! ^ p- L7 g; R刚回家 看到他们和他们的马甲又回帖了
) R* X& r' X* ~6 ^7 p; ~9 k7 X懒得回复他们……6 _ i6 C4 [+ Y! C' l
我只想澄清两点) C) O/ F. G% |& v$ W" G1 j
1.那天我去他们店里 我没有骂他们 过程我都写了
/ K, B1 f& f) X/ Z2 N0 F1 o我没有说一句脏话 没有爆一句粗口 没有骂他们 临走的时候 我还说谢谢了
0 \' J# j5 A, \1 M3 I% L b7 l$ r: o" |
2.pet stop周四就是晚上8点关门" L! H0 S. E4 O3 v' K+ d
我男朋友7点58的时候打的电话想明天过去- U. h3 D# v9 q+ F2 t
后来 我们觉得 等白天你们营业了过去抱着个剪伤的狗狗 对你们影响也不好: M! K% ^ q, G; q; d0 F# I' u
于是 我8点02打电话过去 说我们过去还问你们方便吗 你们说OK 我们才去的 而且 我们最多花了15分钟过去
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$ K2 s5 K' T! P }: J- Y. |7 e& g% e: ~7 ^* i+ E" Z8 r
公道自在人心
0 }' U% f6 X: `" C8 y. B! @ n希望其他的狗爸爸妈妈们 看看. Z9 _% c5 F% {( _7 ~) e$ c* [
引以为戒
: f1 @) R2 M3 x# X+ t( T: T开始还很生气 后来看到这些 反而释然了
5 v* V- m- E O% J% U( [- x哈哈 也罢 ) w; b) s8 V2 W3 r, |( L. ^
: A5 P0 ^' I+ G
# X# m5 f: ]3 ~) F# w+ s0 A' Q9 h5 B( N- V G2 }7 V+ L
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