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本帖最后由 三少奶奶 于 2010-10-5 12:54 编辑
( z! a) G/ e$ @6 E% B
0 P( N% |2 H0 v# j( P我养了只比熊
/ p) B! w% i' k3 i% d, ^虽然平时会淘气 但是很乖 见人也很亲
& S0 B7 ^0 O$ f& A还有两周就一周岁了 而且天气也热了起来, ]" b1 z9 c" X- w
我就想给她grooming, X/ A% F# Y$ c* e) i6 T! H
平时一直去 onehunga的pet life那家剪
: v/ o: X0 ^$ U! i) D他们剪的一直很好
4 o2 y$ o' d! O# a, O0 o" P最近他们好像关门了 $ x5 c0 h! Y/ J# Z( {, ]! ?6 ]
就送去了倒霉路上的 XXX店上去剪毛% j& n& W. _5 V. @, w# v3 n3 `
送去的时候 他们还问我 剪成什么样子
7 H4 Y6 [$ _: d+ S! b) J% L我说 身上稍微短点 头不要剪的太厉害 比熊的样子 圆圆的就好
' S1 W" t& p/ o P* l p过了两个小时 接到电话 我们去接宝贝" ^3 q2 ^0 Z) t% H# a b
当时附近没有车位 男朋友没地方停车 所以我没仔细看狗狗 我就抱着她付钱走人了
l6 H3 R V6 n2 |) E) u' N3 x9 r回家的路上 我抱着宝贝 想看清楚她什么样子 她就是扭着头 趴我腿上 : o5 O- D% E3 u7 n& A8 d
我想 或许累了吧
5 C/ N' R9 n1 W$ P; G _回家一看 我X 我疯了
. J- V( H# V1 O9 S6 ?) {7 Z说真的 这辈子 我没见过我宝贝这么丑过( o/ T1 d% e# `) o: g3 O8 c
因为比熊有红眼泪 我每天都按时擦 临送去之前 我还给擦了一遍 还嘱咐他们 给把有红眼泪的毛给剪掉 平时自己也会剪 但是既然送去grooming 让他们代劳吧+ J, a; I8 [" A$ t6 @' g
不说废话了 直接上图！, @& U- ?9 u5 y! D7 q7 v) Q' }
这是上一次 去别家剪完毛的样子 0 ^# o2 t; g+ q. V7 k/ f
7 D0 {- I/ e% Y这是我家宝贝平时的样 子
9 M! i$ U2 y2 K4 b% s+ f3 | t这是剪毛前几天出去玩拍的
7 \/ o# \$ a* s+ b$ _6 q剪毛后 ....... 我疯了
/ z8 H" ^6 y k: R8 W* z' Y$ K0 X3 I) R9 [. \4 B$ ^
我一看 剪成这样8 [0 E+ e. S) _4 o2 g
我赶紧带着她 去别的地方给修一修
) D- Z* g% Z( c' ~路上 她把小爪子往我胳膊上拿下来的时候 我觉得一阵疼
$ [/ [5 {! R5 @1 ^1 {; F% {我一看 我胳膊被她的小指甲划出血了
$ c3 A* T. ~. G' U3 Y) y! x8 o) q我抱着她小爪子一看 天啊 他们把她指甲给剪劈了 而且还没有磨指甲 那么粗糙的指甲！
8 x: ? U5 V. f3 Q4 n* F后来 我又发现 她的左前腿被剪伤了2 f9 c# t- B) S! {2 `% X
. X6 l* E `- t: V( n5 L这是后来帮我们修毛的朋友给涂的药
& @% U y0 K+ Z% G1 P7 W! M涂药前的相片就一张 照花了
0 ]4 Z( P- v6 L$ i/ ~但是 我们一看就看出来 那绝对是剪刀或者利器给捅的 伤口不是特别大 但是很深 ! h) r% X3 G3 \8 y+ e- w1 j9 A/ \
我一看 我眼泪差点掉下来了9 ~9 M# G) S* ]
男朋友安慰我说 没伤到骨头 没事儿的
7 k2 \* l5 H; p! l4 H8 v当时已经晚上快8点了 我忍不住去找XXX店, D) H) Z& V& I; D; _5 g; T
路上的时候 我心疼的一直在哭( J# y8 ?' k# R
: X# Y* x: Q( d! a9 ~/ S% g
我跟男朋友去了店里
2 X: z; }* r4 u1 c5 j0 u) z: W他们已经关门了 就两三个店员在
- S( e) R: F: \& h; `( n: B我把我宝贝放下来 给他们看伤口3 K1 ?0 b2 a% {/ O
问 这是谁剪的
' t; Z( B- R0 @* k他们讨论了一会儿才说 哦 大概是XXX给剪的
/ D* j! n% G" o* P* l5 O（一起工作了一天 都记不住给剪毛的同事是谁 还是知道是谁剪的 不想说？）
# K7 b5 y/ m. {9 s2 X- ^' s' m我之前有找过这个洋人大叔剪毛 他剪的虽说一般 但是没弄伤我宝贝
8 `( o9 M% C, h* ~2 N @而且 一看我宝贝的头 我就觉得 不太像那个洋人大叔剪的8 K6 n9 }$ s- I- y* C2 D
他们又犹豫的说 是他吧 应该是他: }/ o! u% z+ q( o# ~5 F6 N
我说 我不生气你们弄伤我的狗
$ t3 ]* u, L: p* x3 i我的狗也不是人 肯定也会不乖啊 有可能会乱动
6 s9 z2 `& @( O8 k我生气的是 你们弄伤了狗 怎么不说啊 你们说一声 给上点药 告诉我们 注意下啊( a, T) g& v+ T3 n2 C5 a
然后我给他们看我胳膊上的划伤 说看你们怎么给剪的指甲 把我胳膊都划破了
! _$ v( g* w' f我当时气的声音都抖了
& V9 ]- M! g% C他们说 可能剪毛的时候 没看到吧 对不起了 我给上药 磨磨指甲
# z( g5 w6 p" K8 `; z然后 抱着我狗狗去了后面 给上药磨指甲了
. c S% P" r" v9 Q# h6 F5 j我当时无语% ^& |: }( R+ h
怎么可能看不到 狗狗被剪伤了 难道不会叫？ 我家狗狗我不清楚？ 我平时不小心踩她一脚 她都疼的吱吱的 再说了 为什么伤口那么深 可是周围一滴血都没有？ 如果他们没有给洗伤口 周围的毛为什么没有沾上血？$ M; _1 s$ C& i4 c; n3 Z
一会 他们出来了 拿着一包黑色的粉末说 是抹给狗狗的
6 Z: _+ |# \* }: _ z1 m然后说 前腿的指甲给磨了 磨后腿的时候 我家狗一直不让磨 就没磨……
( I" f0 s/ Y9 u9 L我说了句谢谢 然后就抱着狗狗走了9 P7 ]& H A3 @$ V% s0 x3 c
临走的时候 他们还说 对不起啊 下次来买东西给打折……8 }$ C$ _8 S4 o' V' G5 [6 C
这几天 我跟朋友说起这事来, q% J5 E. D% z8 l
我朋友家 有只雪纳瑞 之前在他们家剪毛 也被剪伤脖子过 他们也没有讲$ q5 M, ?: z9 B# G9 f
后来也是我朋友发现的！) {* I g+ }: t l5 V
我这辈子不会再去他们店一次……
6 |7 Z+ n) k% g; b我不是在这里无理取闹
r+ n5 F: ~ @. |我是心疼我女儿被剪伤了 也郁闷我女儿被剪丑了
: W, _, t" Y: Z* G但是我生气的是 为什么剪伤了不说一下呢？
# M7 c \3 P! m谁也不会有万无一失的时候 手一抖 或者狗狗乱动 肯定会有磕磕碰碰
: O" \$ X0 D9 U+ c% G L讲出来 说一下 真的 没什么 我们理解( N0 B8 h: v! K/ m% u2 i5 l S
我本来不想发帖抱怨的 觉得人家开门做生意不容易* @1 }. ~0 d. Z* `" D0 m
可是 很多朋友都有类似的经历: Q4 V! K" B3 x/ o) q& b
狗狗不是人 不会说话 哪里疼了 哪里伤了 不会说出来
@. y) ?+ \3 `* B4 Z4 F有些隐蔽的地方 如果我们不注意 或许也看不到9 R$ d7 X6 g6 x$ }' E6 o# J
这个帖子 给所有养狗狗的主人提个醒吧5 I8 V/ Y% f( u3 d
（为什么店主如此激动呢？ 我也提过你们道歉了
7 W8 E' }% _ I+ \9 b可是 我发这个贴 不是只要道歉 道歉你们已经给我了
# ~1 {2 [4 \, \8 P) B8 z7 s" z我是希望你们能明白 多一些坦诚和沟通 没坏处3 d) T+ f9 k) K
而且 也是给狗狗的主人们提醒而已 可是…… 汗···）
' U! j/ i4 m0 Y" ]: u
?' o$ w$ q v: }$ u, S/ M( ~8 E7 C$ q* q2 G
PS petstop的人 主动出来 对号入座
% H1 q7 D7 S7 W挺好 此地无银三百两啊
k8 O6 a( D) c% b9 ^我可以拿我狗狗的命来发誓 我这些话说的是100%真的 绝无添油加醋 煽风点火 也不会气晕了乱发帖' ?$ d6 `, p" m
看看大家的回帖 我觉得我没冤枉你们店 - U$ r M9 P& D5 t
你确实道歉了 我也提了 你们有说对不起 还说下次去给打折 我说了啊
7 V" V1 H0 X* K$ `4 l+ A$ v. R# E如果您觉得老给顾客道歉没耐心没意思的话 好好提高下自己的工作质量 从自身找找原因6 |. v4 C% c! H# }0 n* ~# ~
谁都知道 和气生财 指责顾客添油加醋无中生有 只会更加让顾客厌烦- N9 v& G5 `; g
这事不管顾客还是店主 都弄的一身晦气9 a# q; W7 I# q( J- v d
看看大家的回帖 群众的眼睛是雪亮的
; m3 w7 w7 E( \* f8 d U6 R如果你家做的好 也不会这么多不是0 Y7 U9 A" Y% n& l: S* E
还是那句话 我不会去你们店了
0 b* J, U* p: o( g你已经损失一名顾客 别损失更多了; B: m h v3 W; C) t# R
7 X& r% j! D$ C" u2 t* }
——————————5 U1 l, k' l( d, A- Y9 U8 }2 G
刚回家 看到他们和他们的马甲又回帖了 n( }, E; |) u. S/ g
懒得回复他们……, z5 m! f& w. U9 @/ n [% Z
我只想澄清两点3 ?. ^; `9 i* H ]# `8 e" s
1.那天我去他们店里 我没有骂他们 过程我都写了1 c, w" G+ H# r1 B1 W- l
我没有说一句脏话 没有爆一句粗口 没有骂他们 临走的时候 我还说谢谢了5 C- b+ L" U6 H% u( c+ m5 [6 V% A
( \# h- t S1 g4 e% ?7 C
2.pet stop周四就是晚上8点关门' l# W4 ~& ^+ r
我男朋友7点58的时候打的电话想明天过去7 }9 @; J3 J5 T6 s
后来 我们觉得 等白天你们营业了过去抱着个剪伤的狗狗 对你们影响也不好, C. o3 d3 O' l/ h; W) }* {
于是 我8点02打电话过去 说我们过去还问你们方便吗 你们说OK 我们才去的 而且 我们最多花了15分钟过去
: [% s& e6 C% u# F f, T3 J/ B& i9 p7 l) e- T1 Q
9 [5 R( b( d& _; Z
公道自在人心 3 `' [9 r0 Z: T0 D/ L, y, P( V
希望其他的狗爸爸妈妈们 看看8 V6 B) _( j" p) S# |* Q( s, o
引以为戒0 p3 u6 D6 A' r- D6 c4 `
开始还很生气 后来看到这些 反而释然了- m7 x! L0 x$ e7 N. ~
哈哈 也罢 6 v# ~& G6 ] t7 Z P Y4 u6 ?3 ]
) d2 Y4 }7 A) S' c* q( F$ W7 c) E1 O& f Q, b& D
' P' {% I8 I9 O
/ {. q& X5 M0 x# m3 g T5 z, P. q9 J1 X2 I7 `% C
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[b]承接各种头饰蝴蝶结[/b][url=http://bbs.skykiwi.com/viewthread.php?tid=1671324&page=1#pid27358488]http://bbs.skykiwi.com/viewthrea ... ;page=1#pid27358488[/url]
发表于 2010-10-2 19:17:49
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