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本帖最后由 三少奶奶 于 2010-10-5 12:54 编辑
! ] P9 ~! a- M6 }2 M9 d0 k1 d9 r
, m* _# M# E. m/ ~4 ?我养了只比熊+ J: G* Q4 a: a% O8 F& g. C) N2 w% O
虽然平时会淘气 但是很乖 见人也很亲) J/ Z7 f' ^# q& j) X' z
还有两周就一周岁了 而且天气也热了起来
% O" p8 v F P& ^/ ^1 R# N% Q; P我就想给她grooming i4 g- F& ]$ V1 w6 y# `
平时一直去 onehunga的pet life那家剪 U+ N8 H' R" s, J
他们剪的一直很好, k/ f" H" r! z/ ?) ^0 [2 p# l4 a# F9 O
最近他们好像关门了 - `! F1 }: O! J* v# L
就送去了倒霉路上的 XXX店上去剪毛1 X1 _7 M, U, Z
送去的时候 他们还问我 剪成什么样子9 E9 N2 H) _7 p8 ~
我说 身上稍微短点 头不要剪的太厉害 比熊的样子 圆圆的就好& `, P& r; w& S4 x: ~
过了两个小时 接到电话 我们去接宝贝
5 q) s+ }( Y1 F2 G- ]( D8 _当时附近没有车位 男朋友没地方停车 所以我没仔细看狗狗 我就抱着她付钱走人了' A1 k+ ]: J2 P5 J% ~1 ~( ^4 x
回家的路上 我抱着宝贝 想看清楚她什么样子 她就是扭着头 趴我腿上 a' Y( P/ p; S* [
我想 或许累了吧. O6 z; m6 A0 z3 o" L& W' `) [, t
回家一看 我X 我疯了" _" k+ ~! \/ X' x) _5 ^- B) F
说真的 这辈子 我没见过我宝贝这么丑过
! W" S3 R2 r+ C因为比熊有红眼泪 我每天都按时擦 临送去之前 我还给擦了一遍 还嘱咐他们 给把有红眼泪的毛给剪掉 平时自己也会剪 但是既然送去grooming 让他们代劳吧% I0 c; r. G# n8 ]
不说废话了 直接上图！
- ~3 r$ m/ F) M这是上一次 去别家剪完毛的样子 " R9 D p$ }% Q9 b/ {0 V, o
* D1 t# C7 [% ?: J( m( J D这是我家宝贝平时的样 子. T | U: z# ]3 O- Y) l( y
这是剪毛前几天出去玩拍的
0 Y2 p/ ?' k4 O. I6 Q剪毛后 ....... 我疯了
8 n; V; k; K% m/ A( Y% H
8 L" Q* R$ S+ G7 Y我一看 剪成这样
# D2 b; {# Z. [4 H我赶紧带着她 去别的地方给修一修
! ], n$ O2 R; l8 H; N3 G$ f. U路上 她把小爪子往我胳膊上拿下来的时候 我觉得一阵疼* n; V* p2 e+ M( H, c
我一看 我胳膊被她的小指甲划出血了
+ O& ~5 \2 |1 x* M; N$ v5 H; q4 e我抱着她小爪子一看 天啊 他们把她指甲给剪劈了 而且还没有磨指甲 那么粗糙的指甲！
5 _9 T; o) x# T5 m3 k后来 我又发现 她的左前腿被剪伤了# g+ \4 ^1 l2 h1 g
 * `+ ?% U) b; W/ u. k
这是后来帮我们修毛的朋友给涂的药
+ n3 X7 |9 O* b2 L- S, H' k涂药前的相片就一张 照花了2 k$ ]/ C/ u6 i
但是 我们一看就看出来 那绝对是剪刀或者利器给捅的 伤口不是特别大 但是很深
; w ~& s. ~8 R0 p0 a0 A* e我一看 我眼泪差点掉下来了
) k" V! e9 i% l4 p$ g+ c男朋友安慰我说 没伤到骨头 没事儿的& s1 X5 l5 t- `3 b8 f2 b
当时已经晚上快8点了 我忍不住去找XXX店/ q& k: ^" ^ |$ W) M
路上的时候 我心疼的一直在哭2 @# F6 ]8 y, l
T2 D9 f8 E5 o; Y
我跟男朋友去了店里/ J6 ?" [4 D# A
他们已经关门了 就两三个店员在 W) p3 }+ b! [; ^6 f
我把我宝贝放下来 给他们看伤口
4 X7 I" Y# v" n% p" d问 这是谁剪的
8 \: {- |+ a. ~他们讨论了一会儿才说 哦 大概是XXX给剪的
6 \) {: c* W& Y! \* j/ A; c5 ?$ |（一起工作了一天 都记不住给剪毛的同事是谁 还是知道是谁剪的 不想说？）. e( g7 N9 z& R! Y( l/ M
我之前有找过这个洋人大叔剪毛 他剪的虽说一般 但是没弄伤我宝贝
, L6 R2 j; n5 s* }3 K H. v而且 一看我宝贝的头 我就觉得 不太像那个洋人大叔剪的2 T1 m7 D4 d2 A8 d8 m
他们又犹豫的说 是他吧 应该是他; a" x0 V1 j5 D' E* Y+ L5 w
我说 我不生气你们弄伤我的狗
( u0 z5 p8 r4 t* J, L& x# G我的狗也不是人 肯定也会不乖啊 有可能会乱动7 S7 D: ?, U# ^8 G6 N' T
我生气的是 你们弄伤了狗 怎么不说啊 你们说一声 给上点药 告诉我们 注意下啊
3 m# Q4 l8 m. T8 _: V5 P然后我给他们看我胳膊上的划伤 说看你们怎么给剪的指甲 把我胳膊都划破了1 W R8 ]# Q% n" c- b! v3 m
我当时气的声音都抖了$ r8 c6 U% w' n" F$ d: P( _ K* G
他们说 可能剪毛的时候 没看到吧 对不起了 我给上药 磨磨指甲% Z6 h0 p0 u+ D' R1 a7 V
然后 抱着我狗狗去了后面 给上药磨指甲了
0 c8 V+ s/ `* r/ F我当时无语
: H6 K6 d- ~* _+ l怎么可能看不到 狗狗被剪伤了 难道不会叫？ 我家狗狗我不清楚？ 我平时不小心踩她一脚 她都疼的吱吱的 再说了 为什么伤口那么深 可是周围一滴血都没有？ 如果他们没有给洗伤口 周围的毛为什么没有沾上血？
/ @8 I! D. n1 G$ ^8 L: W% N一会 他们出来了 拿着一包黑色的粉末说 是抹给狗狗的+ ?, X' C+ q1 r
然后说 前腿的指甲给磨了 磨后腿的时候 我家狗一直不让磨 就没磨……
! @7 M% S( y% C f) \我说了句谢谢 然后就抱着狗狗走了0 z. s4 }2 ~! M4 U4 M- G' w
临走的时候 他们还说 对不起啊 下次来买东西给打折……
2 _: d- c6 f0 U6 d0 E3 M0 I这几天 我跟朋友说起这事来
. C8 J! _0 p) E# X我朋友家 有只雪纳瑞 之前在他们家剪毛 也被剪伤脖子过 他们也没有讲
) ^- s: p) w$ j4 O后来也是我朋友发现的！! x$ v$ E3 C+ m3 Y& Z# `" |. [% H
我这辈子不会再去他们店一次……% }% j0 @5 X6 t Z
我不是在这里无理取闹0 Y8 P% o% J! m5 @
我是心疼我女儿被剪伤了 也郁闷我女儿被剪丑了
, r e5 y% u( h& ^7 I6 K, t但是我生气的是 为什么剪伤了不说一下呢？
8 r9 X' p( b4 W' b谁也不会有万无一失的时候 手一抖 或者狗狗乱动 肯定会有磕磕碰碰0 F) D; ~) C2 `; v: a7 D, F4 q: Q
讲出来 说一下 真的 没什么 我们理解) d/ @7 ~% W9 E2 e& V. M
我本来不想发帖抱怨的 觉得人家开门做生意不容易
3 \, \2 g9 f: |) @0 I7 c% f可是 很多朋友都有类似的经历 w+ T* B& e/ i4 M/ j5 j, r0 |, ~
狗狗不是人 不会说话 哪里疼了 哪里伤了 不会说出来
% i7 \& ~. y' E; D3 x有些隐蔽的地方 如果我们不注意 或许也看不到
6 l9 y/ [: S6 b% ]- K6 l这个帖子 给所有养狗狗的主人提个醒吧- u6 i* r. F* e
（为什么店主如此激动呢？ 我也提过你们道歉了 A# K! E4 Q7 b
可是 我发这个贴 不是只要道歉 道歉你们已经给我了8 t6 H" p( x& I9 H. s1 F3 F
我是希望你们能明白 多一些坦诚和沟通 没坏处
e% |3 ~% i, C7 ~5 l) L而且 也是给狗狗的主人们提醒而已 可是…… 汗···）
: }! @, f3 G2 T9 u
: d, `# r- T( N E2 P5 S" q. R+ k7 p0 y! V
PS petstop的人 主动出来 对号入座 6 c( I+ g5 [" ~8 E) V7 \5 H+ U
挺好 此地无银三百两啊# O2 E/ ?! ~$ y6 n+ @% w7 V
我可以拿我狗狗的命来发誓 我这些话说的是100%真的 绝无添油加醋 煽风点火 也不会气晕了乱发帖, N, |9 |0 _2 l; Y9 p5 h
看看大家的回帖 我觉得我没冤枉你们店
# [% a4 x2 l" b( W8 p& y# z你确实道歉了 我也提了 你们有说对不起 还说下次去给打折 我说了啊5 J" z( F% {, i& M5 B: U- F
如果您觉得老给顾客道歉没耐心没意思的话 好好提高下自己的工作质量 从自身找找原因
% P& ~$ \( ~7 s" r' [ _谁都知道 和气生财 指责顾客添油加醋无中生有 只会更加让顾客厌烦/ g1 C2 M+ c3 e2 j8 Q7 l
这事不管顾客还是店主 都弄的一身晦气 I& w d" ?) @9 N
看看大家的回帖 群众的眼睛是雪亮的
+ x- Y7 n0 k: r' j" c如果你家做的好 也不会这么多不是; v0 y8 ]* k! l+ D
还是那句话 我不会去你们店了 . c, i- N0 g& [% x! H# T
你已经损失一名顾客 别损失更多了
+ x5 i: O4 L7 m/ W8 r; J& ?5 |5 r X6 p9 z
——————————8 T3 \4 K9 C: B# i2 ?: y
刚回家 看到他们和他们的马甲又回帖了
! C4 A+ s/ k& J, C+ b A% I8 x, B$ {1 z懒得回复他们……, J! v' H- K8 F& [ ~. N6 X. ^ @
我只想澄清两点& j( `! s9 u. L; v& m
1.那天我去他们店里 我没有骂他们 过程我都写了
; x+ U0 a7 ?5 \+ A我没有说一句脏话 没有爆一句粗口 没有骂他们 临走的时候 我还说谢谢了
& _% u( G0 {# P, r- h! V3 j( X2 E4 |4 c5 O! m' T
2.pet stop周四就是晚上8点关门+ z& v0 P6 G0 x4 q! w8 h# }
我男朋友7点58的时候打的电话想明天过去8 @8 @' H" _3 p J
后来 我们觉得 等白天你们营业了过去抱着个剪伤的狗狗 对你们影响也不好, U0 r2 A. B2 D V% m6 U8 P6 v
于是 我8点02打电话过去 说我们过去还问你们方便吗 你们说OK 我们才去的 而且 我们最多花了15分钟过去
* K" _& K, A5 b1 Z) D% y, b: p2 E9 Y
4 H5 H) x( z# R0 c公道自在人心
3 s# b' ?- J3 |! y/ C6 L: b+ ^希望其他的狗爸爸妈妈们 看看
1 E- A! u# r N引以为戒
: q' h& R# p( P1 b9 R开始还很生气 后来看到这些 反而释然了
: q$ R* l# g# }哈哈 也罢
2 x0 a( ~& f& {: n: c0 T/ Y4 R
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9 M0 R6 L: v% H |
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[b]承接各种头饰蝴蝶结[/b][url=http://bbs.skykiwi.com/viewthread.php?tid=1671324&page=1#pid27358488]http://bbs.skykiwi.com/viewthrea ... ;page=1#pid27358488[/url]
发表于 2010-10-2 19:17:49
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