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本帖最后由 三少奶奶 于 2010-10-5 12:54 编辑 7 t" `% _! W. S
9 i- f( ]% X- a, H+ Q; w; ?
我养了只比熊) |3 s7 y7 u0 C1 b5 H1 V+ q
虽然平时会淘气 但是很乖 见人也很亲0 e% J; O, X. l
还有两周就一周岁了 而且天气也热了起来
0 T# X |# b# D" f, k# s# N我就想给她grooming
; S0 c# U6 t# T6 q5 B# D" b平时一直去 onehunga的pet life那家剪- r( v- s1 L' G* l
他们剪的一直很好6 ?/ x0 ^) ]1 I
最近他们好像关门了 * f. T1 j6 n2 e( V
就送去了倒霉路上的 XXX店上去剪毛
2 B2 X, R7 {5 ?4 o i N( m送去的时候 他们还问我 剪成什么样子
8 a% F# K% a0 k" ^! R我说 身上稍微短点 头不要剪的太厉害 比熊的样子 圆圆的就好) {6 e# f, U7 M6 e
过了两个小时 接到电话 我们去接宝贝 w2 }# P% c3 ]: S
当时附近没有车位 男朋友没地方停车 所以我没仔细看狗狗 我就抱着她付钱走人了) d8 h- e- q _" M" {3 I. O0 U$ ]
回家的路上 我抱着宝贝 想看清楚她什么样子 她就是扭着头 趴我腿上 ! o+ K" C" l9 v4 R
我想 或许累了吧' O* Q9 L( [, ?( E5 @
回家一看 我X 我疯了' G: K/ f4 T- N) Q
说真的 这辈子 我没见过我宝贝这么丑过5 v$ J0 {" ~ P6 G
因为比熊有红眼泪 我每天都按时擦 临送去之前 我还给擦了一遍 还嘱咐他们 给把有红眼泪的毛给剪掉 平时自己也会剪 但是既然送去grooming 让他们代劳吧, r' ^5 C5 O# x k
不说废话了 直接上图！/ }" ^9 F% G# v
这是上一次 去别家剪完毛的样子
) K* p1 X, K6 ~' n) d+ e" J' J% d* K3 \# \% L- |) w& B
这是我家宝贝平时的样 子) A+ q6 d% o% }5 e; F, O! z- |
这是剪毛前几天出去玩拍的 ; V2 W' \5 C& Z, O* ~' r5 y9 O# C E
剪毛后 ....... 我疯了 8 o2 m# p8 z @0 [& L
' X9 \( [, j. W% W
我一看 剪成这样0 s; Q& L$ f; L" S2 r$ B7 Z+ v
我赶紧带着她 去别的地方给修一修
# b% ~) M1 \! i路上 她把小爪子往我胳膊上拿下来的时候 我觉得一阵疼
; E+ t4 A) g4 u& ~. V$ n我一看 我胳膊被她的小指甲划出血了 + m$ w/ S8 u# P F
我抱着她小爪子一看 天啊 他们把她指甲给剪劈了 而且还没有磨指甲 那么粗糙的指甲！! D3 r! W4 _# f1 {2 e
后来 我又发现 她的左前腿被剪伤了
$ V/ U r% c8 B7 I1 G: A$ h+ I 9 }2 `! ?" Q& S3 s% c
这是后来帮我们修毛的朋友给涂的药3 k; q( J$ Y0 O; R
涂药前的相片就一张 照花了8 @+ x6 O4 w0 t: F5 u, u! e8 N$ T. x
但是 我们一看就看出来 那绝对是剪刀或者利器给捅的 伤口不是特别大 但是很深
3 ~" H% m' F, Q9 W' v; h我一看 我眼泪差点掉下来了
, M; s( }+ H5 }6 a* L' h; ]' g男朋友安慰我说 没伤到骨头 没事儿的
' x! Z5 v4 S3 c4 r当时已经晚上快8点了 我忍不住去找XXX店
( ]' L! T$ A- C0 W# U( s路上的时候 我心疼的一直在哭! \1 {- V8 b$ H3 S0 T8 }
! `! V: Q" m2 g4 j6 O: {我跟男朋友去了店里
+ v+ s2 @' u8 q1 j' [; l1 B他们已经关门了 就两三个店员在 S! ], `; S& x( V) l8 }6 m
我把我宝贝放下来 给他们看伤口
3 u6 q1 K, Q2 I6 P8 g, i9 d问 这是谁剪的
3 }. q' T9 G/ K; E他们讨论了一会儿才说 哦 大概是XXX给剪的& L0 V J$ A0 A
（一起工作了一天 都记不住给剪毛的同事是谁 还是知道是谁剪的 不想说？）
. W8 p A$ w4 c, w' j我之前有找过这个洋人大叔剪毛 他剪的虽说一般 但是没弄伤我宝贝2 l4 B- x9 D0 d$ h# K" N7 q
而且 一看我宝贝的头 我就觉得 不太像那个洋人大叔剪的
d- F6 j; k& c6 I, h他们又犹豫的说 是他吧 应该是他. c9 \# |) F9 c: Z) C$ o
我说 我不生气你们弄伤我的狗
]9 V4 G7 j; A/ g9 |- a我的狗也不是人 肯定也会不乖啊 有可能会乱动
4 }2 e: _2 |8 L/ B7 Y我生气的是 你们弄伤了狗 怎么不说啊 你们说一声 给上点药 告诉我们 注意下啊* U4 t2 a& B" K1 B3 n
然后我给他们看我胳膊上的划伤 说看你们怎么给剪的指甲 把我胳膊都划破了* P) @" {5 M" N9 ?
我当时气的声音都抖了
/ O' {) v# o' `5 q# L4 _) A v他们说 可能剪毛的时候 没看到吧 对不起了 我给上药 磨磨指甲# }6 |! ?7 D: ^0 w, C" u' U
然后 抱着我狗狗去了后面 给上药磨指甲了7 q7 {3 M6 E6 K. u$ z( _9 A
我当时无语
- g" @/ \; M4 a$ t; s怎么可能看不到 狗狗被剪伤了 难道不会叫？ 我家狗狗我不清楚？ 我平时不小心踩她一脚 她都疼的吱吱的 再说了 为什么伤口那么深 可是周围一滴血都没有？ 如果他们没有给洗伤口 周围的毛为什么没有沾上血？
: K$ F9 B- e) b5 x一会 他们出来了 拿着一包黑色的粉末说 是抹给狗狗的1 T1 A8 S' i& V$ {6 f
然后说 前腿的指甲给磨了 磨后腿的时候 我家狗一直不让磨 就没磨……* j* t4 u0 |* e4 Y# |
我说了句谢谢 然后就抱着狗狗走了6 _# `: W3 H% K8 O
临走的时候 他们还说 对不起啊 下次来买东西给打折……
2 ]/ a5 e y7 r4 C3 [- n3 D这几天 我跟朋友说起这事来3 W k# m f# h8 q, D, f
我朋友家 有只雪纳瑞 之前在他们家剪毛 也被剪伤脖子过 他们也没有讲
0 E5 I0 x! p: |0 m' l. M* w后来也是我朋友发现的！3 Z2 l" x2 _1 G" b" u
我这辈子不会再去他们店一次……4 n2 W* m, ~3 R
我不是在这里无理取闹
8 H- c n$ n2 n0 {) Y/ l! t我是心疼我女儿被剪伤了 也郁闷我女儿被剪丑了
O8 h: Z& q7 A" H: H6 ?# [但是我生气的是 为什么剪伤了不说一下呢？
2 T$ L- k6 w& |$ i; O! j谁也不会有万无一失的时候 手一抖 或者狗狗乱动 肯定会有磕磕碰碰; P$ x$ R N* D/ p$ k
讲出来 说一下 真的 没什么 我们理解
* Q0 m5 m1 M- [4 w- Q( _我本来不想发帖抱怨的 觉得人家开门做生意不容易/ M, n% Z! K( F2 p( J) x
可是 很多朋友都有类似的经历
2 `3 b- ]' ~; u5 L0 d! i# o狗狗不是人 不会说话 哪里疼了 哪里伤了 不会说出来
8 S" Y e+ p/ t( I$ @* z有些隐蔽的地方 如果我们不注意 或许也看不到
8 Y1 I/ ^' c/ m) O这个帖子 给所有养狗狗的主人提个醒吧
9 f6 U& a7 J8 |, l（为什么店主如此激动呢？ 我也提过你们道歉了
0 l9 D" n$ K M) S p6 M3 [可是 我发这个贴 不是只要道歉 道歉你们已经给我了$ G6 D! D2 g( r6 a. {9 }
我是希望你们能明白 多一些坦诚和沟通 没坏处
/ v R0 S @% q而且 也是给狗狗的主人们提醒而已 可是…… 汗···）
" C( D1 v% W1 T. y* }9 o8 Z. `1 v- l" `3 a' e2 [7 ]
, a* n9 n4 t7 KPS petstop的人 主动出来 对号入座
: v5 R# r+ x3 n) S) V, W! H" A挺好 此地无银三百两啊
! Y( _5 V6 o# w: `3 q3 K我可以拿我狗狗的命来发誓 我这些话说的是100%真的 绝无添油加醋 煽风点火 也不会气晕了乱发帖
! k( f3 _" y3 P- q+ S看看大家的回帖 我觉得我没冤枉你们店
/ U2 X% I5 i+ z1 z5 I! q; ]) A* Y" L8 @你确实道歉了 我也提了 你们有说对不起 还说下次去给打折 我说了啊9 D; M) g% D8 c" b7 b
如果您觉得老给顾客道歉没耐心没意思的话 好好提高下自己的工作质量 从自身找找原因
# X+ ?2 \2 q/ \* u& L谁都知道 和气生财 指责顾客添油加醋无中生有 只会更加让顾客厌烦
) c* `, j! H9 O5 r0 d这事不管顾客还是店主 都弄的一身晦气6 `8 t3 ~& C: s# r2 M
看看大家的回帖 群众的眼睛是雪亮的2 _* `. I7 `8 U5 B2 B7 _
如果你家做的好 也不会这么多不是! Q! ?5 R7 ~! `/ z, w* N( d) ], M% I
还是那句话 我不会去你们店了 + h' m4 _, a7 ?/ ?
你已经损失一名顾客 别损失更多了# u8 V5 x, Y7 y1 E
1 m G4 E& D; P: G( [5 l# c——————————
; p0 z7 {/ Q3 y刚回家 看到他们和他们的马甲又回帖了: w2 f7 r6 x( Y$ P" D
懒得回复他们……% c8 |* R5 b( H, g5 C/ ^
我只想澄清两点
! [/ s0 a6 ^1 k. E: K0 y$ S1.那天我去他们店里 我没有骂他们 过程我都写了
5 c# F6 f. p' ]3 @9 F. B) m% v我没有说一句脏话 没有爆一句粗口 没有骂他们 临走的时候 我还说谢谢了
) k9 u( X0 ]5 {" x( R, h" `. h+ X% D+ b+ w+ s# E+ j0 ?
2.pet stop周四就是晚上8点关门
) M! X" W$ L+ o3 L9 z我男朋友7点58的时候打的电话想明天过去; [) T2 z$ c8 f5 }8 }
后来 我们觉得 等白天你们营业了过去抱着个剪伤的狗狗 对你们影响也不好2 s0 M+ |# E3 O
于是 我8点02打电话过去 说我们过去还问你们方便吗 你们说OK 我们才去的 而且 我们最多花了15分钟过去, i6 e! G p* K5 H* y
% g/ Q$ L, d$ m" U
( u) U7 x- X) ]
公道自在人心
. T. \+ g* _! c, J& d: A希望其他的狗爸爸妈妈们 看看/ n c! @$ A o$ F
引以为戒
2 Q# v) M3 k0 H& K开始还很生气 后来看到这些 反而释然了
) m y" ]! `, Z4 n, Z& Z& H哈哈 也罢 6 f1 v6 E$ i, s) o' w
1 h3 T" }+ D) c, B6 N, h9 _" I5 N# L% p& \
. c2 i) e! \! [4 B3 U; J3 r! F6 K- u0 i9 d) [/ h
6 `( c5 x5 l. U0 r- [! e* w p |
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[b]承接各种头饰蝴蝶结[/b][url=http://bbs.skykiwi.com/viewthread.php?tid=1671324&page=1#pid27358488]http://bbs.skykiwi.com/viewthrea ... ;page=1#pid27358488[/url]
发表于 2010-10-2 19:17:49
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