- UID
- 99829
- 热情
- 1512
- 人气
- 1210
- 主题
- 22
- 帖子
- 7458
- 精华
- 9
- 积分
- 5151
- 分享
- 0
- 记录
- 0
- 相册
- 0
- 好友
- 18
- 日志
- 0
- 在线时间
- 3156 小时
- 注册时间
- 2006-12-6
- 阅读权限
- 30
- 最后登录
- 2022-7-25
 
升级    3.02% - UID
- 99829
- 热情
- 1512
- 人气
- 1210
- 主题
- 22
- 帖子
- 7458
- 精华
- 9
- 积分
- 5151
- 阅读权限
- 30
- 注册时间
- 2006-12-6
|
本帖最后由 CEOjennifer 于 2011-9-7 10:53 编辑
8 h, u3 Z! {* _& m) i% i3 g% A1 S0 |8 R
( @0 x( T2 V4 \: m+ w% q* T; \9 @& y/ w4 _7 A; e( u/ ?7 W P
9 n# H' N6 a1 v# g
最近宠物版里不少人对亲身经历的宠物交易表示不满，也许有必要发个扫盲贴给大家，以确保将来不再受欺骗。
* D/ m7 M4 b0 Q; K
( \& r1 f/ P; H0 N- l0 _& j我会简要的介绍几条较为重要的以及相关的章节。
; G: N/ g& y5 H% ]+ p
0 P' H3 k3 i( Z8 V' n* C1 FConsumer Guarantees Act 1993
' m7 A" _1 r- [; e; H/ n消费者权益保护法的适用范围：. E! m2 g9 y r% _/ x
' h r' a) d6 }! E; J
1．只限于消费者。0 O) {9 D" c* m, m
, S# L. H* W2 J& e9 ~- p! Y8 v. z$ ]6 |3 F& n
物品购买用途为私人，或家用的，属于消费者。
5 U5 U$ V; l- `/ [若购买目的为公用的，慈善，或主要商业用途的都不算消费者。/ G, Z$ j, \" g6 U) J7 D- H
6 V- W" d0 i& G9 n1 a- s
- 不包括任何房屋买卖。# x/ C4 Q$ d) o
- 不包括私人之间的买卖
# H) `3 \+ }7 O* m- 不包括网上的拍卖（trade me上面按下buy now，不算网上拍卖）" h$ N1 {: J/ H+ T0 H1 R
) n+ ?( I/ _3 v% D1 K以及
" @9 C+ i9 m7 i- s0 S, T0 H" ?/ T7 c0 P0 {
2．只限于物品或服务保障。此文主要针对物品的保障。/ E. [4 e/ }' K1 D7 k
" f. c! Z6 U6 q, A# I; r
3 V5 a! n+ {' q; l: D# r7 p$ m# E
, S4 `' o4 p) u. [8 b7 s# N首先声明，扫盲贴，即以通俗易懂的方式叙述精确严谨的法律，不保证没有疏忽遗漏的地方，欢迎广大群众补充或者更正。本人及本网站对其概不负责。
* w+ W3 ?4 s. k% |4 i6 t/ B4 J8 s1 ~+ n( T/ H
+ J; C( m! Q- Z# ]9 u1．Guarantee as to title% |7 y( `$ n$ a' h$ I! `
物品交易时，商家需保证有买卖该物品的权利。
1 E( ^! u/ y$ v! m4 g# V! B1 X, h3 z2 [2 S* C) i1 {5 e
（如果宠物本身是偷来的，卖家便没有买卖的权利，合同便不成立）) ^. D: D) s2 F# I, G
4 L1 v$ f5 `+ ~9 `' o8 X4 l# r5 Q
8 T+ K) C) u/ x, B2．Guarantee as to acceptable quality; a; ]" K/ o: ^/ |! d1 C% b6 b
物品的质量保证需达到可以接受的程度，即包括：
* o! \/ q9 `( u! m8 D
J, J0 X7 j) S: i3 L7 U- 安全 s& j" z7 c9 \8 G( K. C: K
- 耐用
1 T ^# m! X6 y) H: H- 无次要缺陷8 M/ g( e" X) d2 W8 D3 r
- 物品表象需达到可接受的程度（acceptable quality）' o: j7 ]2 X, t u
- 物品需达到其应当的用途（fit for the purpose）5 T9 k: x8 X* G- w
# `5 y. @) v" j+ |) U8 r' O
* g5 P7 T# L$ E% ? R 衡量可接受的质量程度需通过以下几点：
7 D; g3 z) u5 s4 t
$ d" H5 [' e! R5 t+ r: C \- 物品的性质; |1 b% f2 H+ n" w$ Y Q. L3 A
- 物品的价格( s! v$ Q& w5 v1 O1 i" s* x
- 物品包装上的描述
1 u0 C7 |+ Q I! Y- 商家对于物品的描述) R% w% R0 {& l* l8 [! ~$ h. D
- 其他有关的种种
6 v0 W6 t$ t+ z Z, U: l# u% L' [- e* V$ v
（在小狗买卖交易中，买回来发现是病狗的话，此条例即被违反，因为小狗不符合可接受的质量。如果买家事先了解到这是病狗，便不会购买的情况下，买家有权索赔）& S$ W& T3 j/ x
7 K# T" u2 s" x7 c& ?
" I; H5 k: f; x) e z; \
, ?% a9 p9 L- u7 f0 u$ _
" v1 q: Y6 D/ R' g6 E; D$ k3．Guarantee as to good being fit for a particular purpose
* O; ~# c! u7 r( h; C) L物品需适合其特有的目的性% z. G) d* f0 R$ D- K
' p2 V' S" \. E7 l0 d
- 其目的必须是交易时卖家阐明过的，或者/ T+ {+ p1 T) }4 Z- z
- 买家或明或暗的跟卖家在交易时提起过5 A) r1 N% r3 R2 h
% X. [& |" }! [; q+ O; B(买狗食的目的性就是喂狗，假如狗吃了后死了或者严重发病，此条例即被违反，因为狗食不适合其应有的食用的目的性） , x R$ c3 D" w: i" y5 l
' D6 u- u6 d1 a+ L! @2 B4 I
8 I: R* E# v; ^$ C4．Guarantee as to goods corresponding to the description given at the time of purchase
4 e/ z& c1 M) U# ^4 h. W购买时的物品需符合其描述
0 I8 w1 g4 s, j9 ^/ H5 U
: s4 i/ t! |3 L" Z9 `" p- 当物品不能被即时辨别出来的时候，买家需根据物品的描述才能决定购买的情况下，物品需符合其描述。
* v( u- U) k3 S! K1 q-当买家不用通过看物品描述而能直接购买的话，此条例不适用。
+ A, b0 Y! P- w# a' B$ A* c) e
; I9 g2 G! K: \; Q# z: g（如果买家不知道如何选择狗狗，而必须通过商家或包装或橱窗上的描述来决定的话，例如描述为纯种的，买回来却发现不是纯种的，此条例即被违反，因为狗狗与其描述不符）: r/ N% w2 \) Y: {9 x' @
. s e8 D: I/ k0 Z, H% U. s
8 i7 ?% ]: {5 A) }% h. x; I5．Guarantee as to goods complying with the sample provided to the consumer# [8 b* r2 v, ]4 u" n
物品需符合其样本
- m2 c; z. i6 j$ t* f
0 A! U8 N1 O7 I! I3 F- 如果买家收到过小样，而后买其的物品需与小样一致
& O+ ^: V7 ], b' K& u/ \- 商家卖的物品需与其店里展示的样品一致
, |+ j4 [# i, ], E9 e/ N+ |. H' W- B, ~6 R
（展览会上的小包狗食样品需和正常大包狗食成一致）
. {0 Y2 V! [; D4 c7 _! I6 ?( Q9 c. P& ~8 \+ ?' K
: R+ s' l. i9 R( `
6．Guarantee as to price
' Z, I/ m: r! @0 q& d- P9 |价格保证1 v0 [: ^$ `# ~5 `1 P+ b
7 ~. T; x% \: b+ w6 c* P
- 倘若买卖合同上无价格标示，消费者只需付一个合理的价格
$ `5 ^0 ^* i D9 [( V- 如果卖家试图征收一个不合理的价格，买家有权利拒绝付% Z4 y& a" A% [7 T# m5 E
3 B* c; w% ~* U& C/ L
（在同一个地方，同一个狗狗美容价格突然涨价，而卖主又没有事先告知经常光顾的买家，也没有价标能让人注意到的话，于是买家有权利只付原先的价格）
7 g7 |/ W5 e& H
' {7 G2 i `: E L: b8 _% m/ J4 S! L8 M8 X& T+ H, T, h) n
' W- D9 t) @4 S6 u0 I& a1 {7．Guarantee as to spare parts and repairs
K+ m: g! X3 Y; o8 z备件以及修理保证
1 k9 T1 q ?: \* z2 O( j2 L; ]' H/ w9 [5 `/ h# r
- 次条例只适用于制造商，而不是卖家9 w; a$ U) k5 v" @& g* a5 v8 \9 X
8 i* K" ]6 m* w. W. n6 p1 j; b' ^8 h4 w/ Q* h5 p; {) _, x3 }( O
赔偿
) B1 l; p. u5 a4 M6 s7 W7 u8 p. A2 k; ^$ H
" U$ Y! u" }& P+ r买家的索赔权：
$ n9 F: V. g' k) H3 T" Y8 u. f
- 拒收物品1 V2 ?3 f7 I _) l& x y
- 退款$ N( ?* g, A. ]# r- s2 [( j6 C
- 替换物品
1 ]8 {. F7 B" s0 _1 V/ J- 修理物品! b5 G3 R* T% a a& O. ^' S- W
- 赔偿金
0 t2 m+ q2 x' {% R# S2 _( r% k1 P1 f V
赔偿是根据情况的严重程度来决定的。
M/ q" k3 b; f" ^1 j' }3 L% z4 N$ X1 @) _- m: |4 R3 Y
--- 如果情况不严重，买家有权利选择退款，替换物品或者修理物品。. m {! p# B# {6 y
- 买家一定要在特定的时间内向卖家表态+ I( J4 L3 C3 v/ p6 A) {
( O5 x1 C0 O: C. X2 Q如果卖家拒绝退款，替换物品或者提供修理的话，买家有权利拒收物品。或者找别的卖家休息然后问原卖家索要修理的赔偿金（仅在修理费用合理的情况下）。+ d# |/ o0 o) V9 R1 W' K
& z& D1 y" [2 N6 d! f0 p---如果情况很严重，买家有权利不退还物品以及索要物品的损坏赔偿金。或者，买家有权利拒收物品，然后索要退款或替换。8 }+ r( F" Z" h3 C" c! ~
0 X" x7 b$ I5 ^7 l- i) ?以下四种情况剥夺了买家的拒收权
" U) u+ U- F8 s$ H" F9 }4 u0 K
- 没有及时拒收物品（及时就是在合理的时间段内）
7 u$ J3 ~+ E0 r- Z0 K- 物品被除了卖家之外的人给破坏或者丢失了6 ^( x' H2 b7 ]; p
- 物品在递送后受到损坏/ o1 X9 _0 c% P$ }" C
- 在不损坏物品的情况下无法拒收物品（例如，建造好的游泳池）
: C. t# m! U2 V1 j$ m: ^2 c
7 y' ]8 G% ^8 b2 `+ h2 k" Z% K2 A' G5 i8 U9 ?* p' T
关于拒收物品，买家必须做到：& X* P- e# A, }, y
% ?4 ?1 {( E3 T0 _! W7 G# |
1．及时跟卖家反馈拒收情况，以及，; M2 g! ^; U9 y" C8 v
2．买家需退还物品给卖家
+ ~; z" O6 D% V6 G
* K$ k: x4 x/ p+ K, B& K2 k% x0 D( v0 V
' H: Y) l$ i7 M* `5 \6 |9 ~% Y3 j退出此法的可能性
* O+ N* m) s& l+ H5 Z' F% v' I5 x; H: B9 o/ ]
5 `, j$ T) }/ A8 a! x0 {3 ]
No contracting out
) b9 z" T+ u" n9 E; ?! b- c% D' S; t4 t' R$ P2 @
所有卖家一概不得退出此法，即使在商家事先声明了的情况下，消费者依旧有权利依法索赔。
2 d; }0 C4 ~; l. | w0 \9 `8 S) m3 S7 T/ I
除非购买物品为商业目的，卖家才有可能退出此立法的束搏。
' U! u4 {( f* A' T
+ @ Y( j5 m6 K# ~! E
* a8 x r* r5 O: u$ E& ^+ R+ S8 l
具体索赔步骤：
5 W+ X9 F8 N- C3 {+ l7 B1 ^0 N
M3 Q7 d1 B* t7 {* y4 K1。先跟卖家商量，如果无法妥协
+ h0 V4 f' Z/ _1 I) k5 ~8 I4 K9 G; s2。去consumer affair， 花70块钱告发卖家, t" P: n; ]7 y; j7 J) a
http://www.consumeraffairs.govt.nz/
2 w7 d2 ?. o3 S
/ T; ?6 w5 f. ~! w证据很重要，准备好收据，让兽医开相关证明，或者递上相关照片等。
" y- C e6 W0 r( f4 _
6 [ {/ C8 O. Y; V5 L. Q
D& G. y6 N# ~" }0 Q" t) H
; ?$ {: c+ j) f& @1 \" J3 c7 ?2 k' u5 x- Y4 i; o
最后加一张奔跑中的儿子的美照 |
|
发表于 2011-9-7 01:42:42
分享
收藏
