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本帖最后由 三少奶奶 于 2010-10-5 12:54 编辑
: Y. a/ S3 ^0 r0 M0 N
8 o5 H. M6 [. F! \. X X我养了只比熊
+ L3 e$ t- r9 }" h8 d虽然平时会淘气 但是很乖 见人也很亲3 Y. y% K. Y% h; C8 ~
还有两周就一周岁了 而且天气也热了起来
" a) \- x( {; T: q' F我就想给她grooming
4 E0 t* K% ~- i3 r9 w# _8 W平时一直去 onehunga的pet life那家剪; {* i5 f w- r$ d( U
他们剪的一直很好
4 E- A3 a" ~2 G最近他们好像关门了
( Y. o! W% w) U就送去了倒霉路上的 XXX店上去剪毛
; Q* B) O! p% S: O送去的时候 他们还问我 剪成什么样子- h# _& w6 y. V& C- P
我说 身上稍微短点 头不要剪的太厉害 比熊的样子 圆圆的就好6 d9 K9 I+ w b
过了两个小时 接到电话 我们去接宝贝& m2 J7 P1 n' ^" Y1 T
当时附近没有车位 男朋友没地方停车 所以我没仔细看狗狗 我就抱着她付钱走人了
4 q8 s! S* n4 _5 f0 b0 g回家的路上 我抱着宝贝 想看清楚她什么样子 她就是扭着头 趴我腿上
9 f, u) M( P+ q我想 或许累了吧* O, d( k- V) b' L
回家一看 我X 我疯了; T7 R: f! p7 @" N/ t) a
说真的 这辈子 我没见过我宝贝这么丑过
) x: ]% ^( \& E- G& I$ O! S因为比熊有红眼泪 我每天都按时擦 临送去之前 我还给擦了一遍 还嘱咐他们 给把有红眼泪的毛给剪掉 平时自己也会剪 但是既然送去grooming 让他们代劳吧
" H7 W) Y! |' `# d# H$ r0 Y不说废话了 直接上图！
( C! Z& H4 ~; y! j这是上一次 去别家剪完毛的样子
( J% R& n& b: u/ @3 B/ n1 f8 ~: M* P3 c; M: x/ c
这是我家宝贝平时的样 子
% d2 N8 ?& m- [& D; y+ E# r J这是剪毛前几天出去玩拍的 / A6 X5 T) g$ f- s. V' H
剪毛后 ....... 我疯了
0 K7 y9 @% e4 F
1 N/ {- i7 \8 i1 a/ M6 E0 o我一看 剪成这样
( R4 W5 [3 l$ ]- A L我赶紧带着她 去别的地方给修一修
& { x8 _2 U7 L. I6 j路上 她把小爪子往我胳膊上拿下来的时候 我觉得一阵疼
- x5 f# [, a4 g7 {. ~* J我一看 我胳膊被她的小指甲划出血了
d+ d9 \# ^3 O6 [$ e) W, g4 d2 i我抱着她小爪子一看 天啊 他们把她指甲给剪劈了 而且还没有磨指甲 那么粗糙的指甲！
& D/ N; o7 Y0 i5 |- _后来 我又发现 她的左前腿被剪伤了) t: o. l$ r6 k$ i7 Y, X* P
* k5 E. B7 V N& |8 y6 e/ j这是后来帮我们修毛的朋友给涂的药1 T3 I: k/ \6 E, i o2 F5 ]
涂药前的相片就一张 照花了
2 V. G6 E- c+ W, L" v: }2 {但是 我们一看就看出来 那绝对是剪刀或者利器给捅的 伤口不是特别大 但是很深
* m5 v( c7 r! \4 A7 a我一看 我眼泪差点掉下来了
, d z" a* ? H* `7 q( k k9 ^1 Q男朋友安慰我说 没伤到骨头 没事儿的
! H; h/ W. A1 y* u( B7 z当时已经晚上快8点了 我忍不住去找XXX店( R3 M; c' R3 {- `2 g- e
路上的时候 我心疼的一直在哭
( X8 C t$ ?5 Z( Z- p- M, A8 g, v" B
我跟男朋友去了店里
+ s3 O) h: O! Q( s# ?6 V4 q他们已经关门了 就两三个店员在
" r5 ^* x$ e1 }! L$ j) D我把我宝贝放下来 给他们看伤口6 C) [( ~. z% U7 r. a) h( h+ r. u
问 这是谁剪的
% J3 c# _# d; o) ?; A他们讨论了一会儿才说 哦 大概是XXX给剪的
/ Q5 {$ e D R$ v# V* g" q7 s（一起工作了一天 都记不住给剪毛的同事是谁 还是知道是谁剪的 不想说？）5 g! o' o% J9 L3 n
我之前有找过这个洋人大叔剪毛 他剪的虽说一般 但是没弄伤我宝贝
( H# O `6 c4 B- K( N而且 一看我宝贝的头 我就觉得 不太像那个洋人大叔剪的
7 ?# c/ b& K0 W5 [5 k* t" K* l, H他们又犹豫的说 是他吧 应该是他
# @4 \' W* S1 H我说 我不生气你们弄伤我的狗( w8 f1 L) Y! k( X
我的狗也不是人 肯定也会不乖啊 有可能会乱动
& T Y( a+ P4 t% m- @) i0 O我生气的是 你们弄伤了狗 怎么不说啊 你们说一声 给上点药 告诉我们 注意下啊
6 Y- g0 _9 g+ W/ e然后我给他们看我胳膊上的划伤 说看你们怎么给剪的指甲 把我胳膊都划破了3 U; e A4 d1 t( ^
我当时气的声音都抖了 y, R3 t# l' f
他们说 可能剪毛的时候 没看到吧 对不起了 我给上药 磨磨指甲
% @9 F; r- S3 H, U6 P6 V: }6 f! t0 u- ]然后 抱着我狗狗去了后面 给上药磨指甲了
7 {3 C2 J9 L- t& A) ?我当时无语+ c! y) h+ y& k$ y' i
怎么可能看不到 狗狗被剪伤了 难道不会叫？ 我家狗狗我不清楚？ 我平时不小心踩她一脚 她都疼的吱吱的 再说了 为什么伤口那么深 可是周围一滴血都没有？ 如果他们没有给洗伤口 周围的毛为什么没有沾上血？1 J4 r% L( G$ V
一会 他们出来了 拿着一包黑色的粉末说 是抹给狗狗的
) C8 T, g7 [" Y; ~% `( D然后说 前腿的指甲给磨了 磨后腿的时候 我家狗一直不让磨 就没磨……
% g5 r1 B8 Y. L我说了句谢谢 然后就抱着狗狗走了. W* I/ T% q! P1 }
临走的时候 他们还说 对不起啊 下次来买东西给打折……6 G$ z0 a# X d9 F5 J( ?- e
这几天 我跟朋友说起这事来
! z+ S; ^& d9 @我朋友家 有只雪纳瑞 之前在他们家剪毛 也被剪伤脖子过 他们也没有讲* k, ? S9 ?" \# p, P! I; F6 r5 p
后来也是我朋友发现的！1 \* N) \, F" }# P6 \- H
我这辈子不会再去他们店一次……/ \1 j% r: G5 l( W1 C! Y6 t
我不是在这里无理取闹3 o! X# Q# X8 J. a, V5 K8 C
我是心疼我女儿被剪伤了 也郁闷我女儿被剪丑了
5 }8 a! j: B9 X* _4 T" y- S' r但是我生气的是 为什么剪伤了不说一下呢？
9 t; Z3 x% L. D! u- a谁也不会有万无一失的时候 手一抖 或者狗狗乱动 肯定会有磕磕碰碰
, d: c. R) n+ O8 v( ^0 h2 M) r( z讲出来 说一下 真的 没什么 我们理解
" j9 S9 b: p7 f1 {我本来不想发帖抱怨的 觉得人家开门做生意不容易
* p/ E$ @1 i$ A4 n, A5 B+ p可是 很多朋友都有类似的经历! F5 _" y% ~4 d/ B( j( j
狗狗不是人 不会说话 哪里疼了 哪里伤了 不会说出来2 f6 `4 `' H5 n N8 r
有些隐蔽的地方 如果我们不注意 或许也看不到2 w; Z* r4 a: H/ z* m
这个帖子 给所有养狗狗的主人提个醒吧
& c7 E' X1 Q- d' I: P' m! H（为什么店主如此激动呢？ 我也提过你们道歉了, x2 l# v. q0 h* h2 s; o5 u
可是 我发这个贴 不是只要道歉 道歉你们已经给我了
' |: ?3 V( D1 @9 n+ H4 o2 b( w我是希望你们能明白 多一些坦诚和沟通 没坏处8 ]1 [3 m' X+ s
而且 也是给狗狗的主人们提醒而已 可是…… 汗···）+ j& b& X {" i' W) v y4 Z
3 a) b" P% F! S; N1 m b1 k% ^* _3 F& g; R5 O
PS petstop的人 主动出来 对号入座 5 {% `* ~8 a3 n
挺好 此地无银三百两啊
2 E9 w( a7 V# H" n8 q我可以拿我狗狗的命来发誓 我这些话说的是100%真的 绝无添油加醋 煽风点火 也不会气晕了乱发帖) ?+ `. O7 b0 Y# N$ v9 x
看看大家的回帖 我觉得我没冤枉你们店
, j0 k. g& c, R* c. j' }你确实道歉了 我也提了 你们有说对不起 还说下次去给打折 我说了啊) Y, V( B/ A+ U' K
如果您觉得老给顾客道歉没耐心没意思的话 好好提高下自己的工作质量 从自身找找原因
( p5 O/ N, s' o' \- Z$ a9 H, ?6 x谁都知道 和气生财 指责顾客添油加醋无中生有 只会更加让顾客厌烦" A; q* ^# N I7 b& z7 }7 l( f& ?
这事不管顾客还是店主 都弄的一身晦气
2 F( Y: T( F% E7 w( s! t, |; |看看大家的回帖 群众的眼睛是雪亮的
3 p0 f) L0 J& n+ @3 z2 @如果你家做的好 也不会这么多不是& x6 e* D3 \0 x! i, g2 Y0 E
还是那句话 我不会去你们店了 6 [& F! P, A- X: b# i7 _1 ?! e' y
你已经损失一名顾客 别损失更多了; i# C) Q; c! W* ~/ B/ {
+ l' @5 @6 J) }! x
——————————
# ^2 y( b% J5 |& O2 D6 ^3 K9 I, }' ^刚回家 看到他们和他们的马甲又回帖了; y6 N/ c6 e" E. @* R6 z9 K+ ], \" ~
懒得回复他们……
% M. p" L& H+ ]; t, P; W我只想澄清两点# o! T- _& [; c& r
1.那天我去他们店里 我没有骂他们 过程我都写了
+ y; P! O. @4 k& [9 x: J" p, g' C* M我没有说一句脏话 没有爆一句粗口 没有骂他们 临走的时候 我还说谢谢了
0 j7 q+ p! s! [! e9 r% ]
+ @3 f3 S3 e, b4 I. m2 ~! i) k2.pet stop周四就是晚上8点关门* _: {& D ~: a: Q9 ~: Z4 V Z
我男朋友7点58的时候打的电话想明天过去' L/ Z) ~! f: }8 X, @# h9 U m7 @
后来 我们觉得 等白天你们营业了过去抱着个剪伤的狗狗 对你们影响也不好
0 o7 ~" }% h8 u于是 我8点02打电话过去 说我们过去还问你们方便吗 你们说OK 我们才去的 而且 我们最多花了15分钟过去
8 |: _$ r' {& c& `) y, o6 t( Q( M8 `+ G, D( s
, y# I) W6 t# ]& k( @8 \
公道自在人心 3 e- M- v [; S2 p, E- }7 z
希望其他的狗爸爸妈妈们 看看
+ M9 @0 f0 _& ~, z2 @8 E引以为戒8 p' v. K, ]2 i+ Y* X
开始还很生气 后来看到这些 反而释然了' E. r( V8 H- d% B" ^2 ]
哈哈 也罢 ( g# N* b" l V- L/ t2 N
" L9 B+ a' j8 X
; @6 Y# r9 I0 |* }0 o
$ b5 J) z: C& [' i. k
" r2 I2 \ p# j6 M6 }0 W# O- @ T, n/ f* g g6 u# {
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发表于 2010-10-2 19:17:49
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一次中，但是那时我跟老公正好要赶去回家结婚，新房酒店日子全订好了，
