请问投诉保险公司是投诉到政府哪个部门

新人

如题，房子都施工了，danger的牌子都挂上了dust and fume，我们已经搬出去住了，保险公司的所谓专家竟然说我们可以住里面，没有必要搬走，不补偿任何费用。明天准备向他们经理投诉，如果仍旧未果，我应该向政府哪个部门投诉呢，谢谢。

猫猫女巫

哪个保险公司啊，太二了，

新人

我们房子保险是AMI，但是现在是由Southernresponse来处理地震理赔事宜。

穿开裆裤的猪

新人 发表于 2013-3-7 17:38
我们房子保险是AMI，但是现在是由Southernresponse来处理地震理赔事宜。

我家的也是AMI，还没轮到我家修房子呢。。。不会也不让我家搬吧。。。不过不搬没办法住，我家人多，房间少。。。

新人

穿开裆裤的猪 发表于 2013-3-7 17:40
我家的也是AMI，还没轮到我家修房子呢。。。不会也不让我家搬吧。。。不过不搬没办法住，我家人多，房间少 ...

我明天再据理力争，然后会告知结果，实在是太没有理由了。

1977pacmann

私人保险公司又不是国家的，去哪投诉啊。

要是真想投诉就只能找公司协商，协商不成，再媒体曝光，最后法院起诉，breaching of fair trading, consumer guarantee act, 准备大笔律师费。。就像这对老夫妇。。。

http://tvnz.co.nz/national-news/ ... hristchurch-5359294

新人

southerresponse是政府拥有的专门处理AMI地震保单的。

MaxPower

没谈好住宿就搬出来了？

sportfighter

consumer. http://www.consumer.org.nz/
the bank ombudsman  http://www.bankomb.org.nz/
先按你的计划做， 让EQR与保险公司去沟通，住宿费现阶段如果保险公司不付，你先垫付，注意收据号证据，包括你与EQR和保险公司协商时的所有文字材料， Email等等，与保险公司至少三次以上协商无果再去上诉两网站， 只要你Email过去那你所有的证据，他们一定会答复你。

kkccnz

不应该呀，哪个区的，一般在repair阶段，sr是要求搬出去住的，这是safety and harzard issue，如果有ami content的保险的话，sr 会 cover repair期间临时住房的

thepopopo

要有contents保险，才cover 维修期间住motel的费用

新人

MaxPower 发表于 2013-3-8 00:14
没谈好住宿就搬出来了？

没有，太自信了。

新人

sportfighter 发表于 2013-3-8 09:31
consumer. http://www.consumer.org.nz/
the bank ombudsman  http://www.bankomb.org.nz/
先按你的计划做 ...

谢谢信息，我们会力求先沟通。

新人

kkccnz 发表于 2013-3-8 10:43
不应该呀，哪个区的，一般在repair阶段，sr是要求搬出去住的，这是safety and harzard issue，如果有ami co ...

sockburn，有财产保险的。

新人

thepopopo 发表于 2013-3-8 11:18
要有contents保险，才cover 维修期间住motel的费用

恩，有的，contents保了7万多。

新人

今天southernresponse自己打电话过来了，可能我昨天比较生气，他们说他们review了，接受了室内施工情况下可以提供临时住宿补贴，至于室外施工期间，还在与accessor商量。谢谢各位热心朋友。

mum

这个正常程序是 先报SOUNTHERN RESPONSE 说几号到几号间需要搬出去  把找好的MOTEL 的价钱啥的 告诉他们 他们批了 你才可以搬出去  然后就是MOTEL 跟保险公司之间直接结账 但是  一切的前提是 先要得到保险公司那边的批准才可以的啊。。。。现在SOUTHERN RESPONSE 审查 也严格起来了  去年 我自己住的这边 只是把需要安排几个人的住处 报上就行 不管是房主还是房客 今年 另外一个房子修的时候  明确告诉说  房客除非 自己买有CONTENTS的保险 否则不管。。。