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[时尚家居] 在HN买了张床，请大家看看是他们的问题还是正常的？急！！！ [复制链接]

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楼主

发表于 2013-7-10 20:52:01 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

前阵子在harvey norman买了张super king的床和mattress(如下图)。这两天刚送到，结果发现slat的长度比mattess整整长了17厘米（我把mattress另一端和frame紧贴着），然后去harvey norman问他们，今天从supplier那得到的答复是所有super king的slat都是198厘米(我的mattress大概是185cm)，多出来这么多是正常的，说是可以塞mattress protector和被子。可是两边空这么多真的很不好看，我也第一次买super king的床，不知道有买过的朋友给点意见呗~不行的话我还得继续和harvey norman argue。。。谢谢！

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沙发

发表于 2013-7-10 21:04:03 |只看该作者 微信分享

很简单，你去其他洋人家具店量一下，他们的尺寸就可以了

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板凳

发表于 2013-7-10 21:06:35 |只看该作者 微信分享

johnz79 发表于 2013-7-10 21:04
很简单，你去其他洋人家具店量一下，他们的尺寸就可以了

关键是很少店里有super king的现货

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〓超级ＶＩＰ〓

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地板

发表于 2013-7-10 21:49:41 |只看该作者 微信分享

我家用的就是SUPERKING的床。。。没这个现象。。。。。。。。。

欢迎加入新西兰爸妈群，QQ群号码6677888，里面现在超过400名新西兰的孕妇+爸妈们与你一起探讨孩子问题

北岸房地产讨论群QQ 群号码5167776

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发表于 2013-7-10 21:59:16 |只看该作者 微信分享

humanbe 发表于 2013-7-10 21:49
我家用的就是SUPERKING的床。。。没这个现象。。。。。。。。。

那你家的frame是不是和mattress一样大呢？可以把mattress刚好放下去的？

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网络毛毛虫

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发表于 2013-7-10 21:59:34 |只看该作者 微信分享

有问题，床垫和架子肯定是刚好的，不可能多这么多的。

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发表于 2013-7-10 22:01:40 |只看该作者 微信分享

网络毛毛虫发表于 2013-7-10 21:59
有问题，床垫和架子肯定是刚好的，不可能多这么多的。

那估计supplier就是不想给我换，嫌麻烦

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发表于 2013-7-10 22:03:53 |只看该作者 微信分享

cz001 发表于 2013-7-10 22:01
那估计supplier就是不想给我换，嫌麻烦

你去找他们的MANAGER 把这个法那个法都搬出来，还说要报到 FAIR GO 啥的吓唬吓唬，别太好说话，被他们欺负。。。。

态度要差，要咆哮更好，要不然他们就不当回事。

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发表于 2013-7-10 22:06:09 |只看该作者 微信分享

super king 应该是 1.8m宽 * 2m长
按理来说你一起买的，应该不会有错的哦。

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发表于 2013-7-10 22:06:57 |只看该作者 微信分享

你不会是放错方向了吧。

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发表于 2013-7-10 22:14:29 |只看该作者 微信分享

网络毛毛虫发表于 2013-7-10 22:06
你不会是放错方向了吧。

我就是一起买的啊，不可能放错，我量了mattress的宽是185cm，但我的frame内测宽是198cm

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发表于 2013-7-10 22:15:23 |只看该作者 微信分享

网络毛毛虫发表于 2013-7-10 22:03
你去找他们的MANAGER 把这个法那个法都搬出来，还说要报到 FAIR GO 啥的吓唬吓唬，别太好说话，被他们欺 ...

这事我还是得直接找harvey norman吧？找supplier人家只会敷衍我，况且毕竟我是从HN买的

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发表于 2013-7-10 22:16:53 |只看该作者 微信分享

cz001 发表于 2013-7-10 22:15
这事我还是得直接找harvey norman吧？找supplier人家只会敷衍我，况且毕竟我是从HN买的

哪里买就找哪里。估计他们给错床垫了。

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发表于 2013-7-10 22:18:15 |只看该作者 微信分享

网络毛毛虫发表于 2013-7-10 22:16
哪里买就找哪里。估计他们给错床垫了。

床垫是正确的，super king的mattress 185cm是对的。现在就是frame的大小有问题

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乔治家具乔治家具当前离线 UID 261320 热情 113 人气 1225 主题 10 帖子 585 精华 0 积分 987 分享 0 记录 0 相册 4 好友 3 日志 0 在线时间 2097 小时注册时间 2010-10-22 阅读权限 1 最后登录 2017-10-20 头像被屏蔽禁止发言 UID 261320 热情 113 人气 1225 主题 10 帖子 585 精华 0 积分 987 阅读权限 1 注册时间 2010-10-22 串个门加好友打招呼发消息	15#分享本帖地址发表于 2013-7-10 22:18:24 \|只看该作者微信分享提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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发表于 2013-7-10 22:18:30 |只看该作者 微信分享

cz001 发表于 2013-7-10 22:14
我就是一起买的啊，不可能放错，我量了mattress的宽是185cm，但我的frame内测宽是198cm

架子宽 198，那长呢？

应该不会这么宽哦

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发表于 2013-7-10 22:19:35 |只看该作者 微信分享

网络毛毛虫发表于 2013-7-10 22:18
架子宽 198，那长呢？

应该不会这么宽哦

长接近210cm

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发表于 2013-7-10 22:20:38 |只看该作者 微信分享

乔治家具发表于 2013-7-10 22:18
楼主有可能买的是 california super king size

但是supplier和我解释说califonia是美国的叫法，新西兰最大的就是super king，这不是扯淡么

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发表于 2013-7-10 22:20:46 |只看该作者 微信分享

cz001 发表于 2013-7-10 22:19
长接近210cm

那就是架子错了。。。。明天赶紧联系吧，这个应该他们不会推卸责任的。

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发表于 2013-7-10 22:21:35 |只看该作者 微信分享

网络毛毛虫发表于 2013-7-10 22:20
那就是架子错了。。。。明天赶紧联系吧，这个应该他们不会推卸责任的。

恩，谢谢你的帮助啦~我还真被他们忽悠的以为198cm宽是正常的frame尺寸

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发表于 2013-7-10 22:23:06 |只看该作者 微信分享

cz001 发表于 2013-7-10 22:21
恩，谢谢你的帮助啦~我还真被他们忽悠的以为198cm宽是正常的frame尺寸

他们还这么忽悠啊。。。。
难道上床睡觉还要多个台阶不成。。。。HN 有时候有无赖的人。。。记得咆哮哈哈。。。

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发表于 2013-7-10 22:26:20 |只看该作者 微信分享

网络毛毛虫发表于 2013-7-10 22:23
他们还这么忽悠啊。。。。
难道上床睡觉还要多个台阶不成。。。。HN 有时候有无赖的人。。。记得咆哮哈 ...

是supplier和我这么解释的，还和我说他卖了10几年的床肯定是对的

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发表于 2013-7-10 22:27:33 |只看该作者 微信分享

cz001 发表于 2013-7-10 22:26
是supplier和我这么解释的，还和我说他卖了10几年的床肯定是对的

只能说太扯淡了。。。。。。。。。。。。

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发表于 2013-7-10 23:44:20 来自手机 |只看该作者 微信分享

没事，産品不满意，商家一定给退。

新源国际物流是海关注册的报关行和国际货运代理公司。以最专业的态度提供客人最好的进出口报关和海运空运服务QQ1575239696， 022-0809258， 09-6260200, email: [email protected]; 微信speedoice

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发表于 2013-7-11 03:06:57 来自手机 |只看该作者 微信分享

don't argue ,tell them the gap is too narrow u stucked your foot in it for hrs

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发表于 2013-7-11 12:14:59 来自手机 |只看该作者 微信分享

广大网友群众的力量是强大的，不能忽视阿。hn。

更多装修图请见空间，不断增加中，微信不定时实地上图。
022-416-2345 陈泉(微信号 chenquan2581）

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http://bbs.skykiwi.com/home.php?mod=space&uid=246012&do=blog&id=4398

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发表于 2013-7-11 14:03:44 |只看该作者 微信分享

本帖最后由 ROYO 于 2013-7-11 14:06 编辑

找他们的manager，把图片给manager看。如果manager不给你解决，你找他要投诉的方法，向管这个事的上级投诉。如果所有的投诉都无效，就可以去申请trbinal。记下每个你谈过的HN的人名和时间。说明你尽努力去找卖方协商过这个问题了。

不能咆哮，好好说。不然卖方会认为你非常的aggressive，无法协商，他们可以直接用disorder behave为理由让警察带走你，并ban掉你，以后不允许你再进HN的店。

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知不知道我是谁

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发表于 2013-7-11 21:42:46 来自手机 |只看该作者 微信分享

我家super king,没有台阶问题，祝楼主好运！

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发表于 2013-7-13 14:06:25 |只看该作者 微信分享

cz001 发表于 2013-7-10 22:20
但是supplier和我解释说califonia是美国的叫法，新西兰最大的就是super king，这不是扯淡么

这个我知道，因为世界各地床的尺寸是不同的，你这个床应该是AMERICAN KING SIZE，跟我家的一样，我家的床是美国运来的，这个号是美国的号，内部尺寸是198x210cm，我用的MATTRESS是定制的195x208cm的尺寸，实际上AMERICAN KING SIZE的床垫尺寸可以是193CMx203cm的标准床垫，但是新西兰的SUPER KING SIZE床垫也只有183cm宽，所以是小一些的，他们说的CALIFORNIAN KING内尺寸是2x2m的，和AMERICAN KING有点不同，新西兰也有CALIFORNA KING,2x2m的，你这个肯定不是CALIFORNIAN KING，是AMERICAN KING。

所以我感觉你买的这个床应该是美国尺寸，不是新西兰本地的尺寸，但是配了个新西兰尺寸的床垫

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发表于 2013-7-14 19:24:35 |只看该作者 微信分享

我们家也是在HN买的SUPER KING，没有这个现象，但我朋友在那里买的就出现这个问题，我觉得不正常，一定要换

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