怎样应对追债公司？

新马甸甸

2024年的事情，供货商提供的一批材料，使用后发现有质量问题，那批货用在6套房子上，只能拆掉重新做，鉴于不再信任他们的产品，换的其它厂家的产品 （事后发现幸好换掉产品，因为去年还发现他们的产品被其他公司使用有同样的问题）

之后供货商一直在追债这批有质量问题的账款，我们拒绝支付，然后他们就找追债公司讨债。

我就把情况说明，不知道他们有没有看我写的说明，讨债公司让我出一个offer，我列出的offer是：他们追债产品金额8千多，减掉我拒绝付款的这批有问题的货物的价值是3千多，也减掉6套房子重新做的人工费用是3千多，尾款我应该付他们近2千。

这个尾款2千还是在未计算安装这些质量问题产品产生的人工费用的情况，如果计算了这个人工损失，他们应该倒欠我们钱。所以我有注明我不放弃可能追讨这笔费用的权利。

这是我的理解。

现在问题是追债公司好像白痴一样看不到我回复的offer （回复了两次），一直给我发重复的邮件让我make offer或者propse a payment plan。感觉他们这种做法有些流氓，给足心理压力。

如果他们真的看到我的offer，那么不管他们接受或者不接受，可以进入下一个阶段就此双方讨论也行，最起码是有进展的。

我已经按照他们的要求付了一千的定金（估计这一千到了追债公司的手里也不会给那个产品公司）

请问大家有类似的经历吗？或者懂行的指教一下？在我给他们第三次make 同样的offer前，还应该做些什么？

无过

这种情况追债公司是不会管你的任何理由，因为他们也无权去判断你的理由是否合理。
这时候你唯一能做的就是tribunal 或者让你的律师出律师信...
按照金额来看，tribunal会更合适。 你要准备好证据...

新马甸甸

无过 发表于 2026-1-29 12:31
这种情况追债公司是不会管你的任何理由，因为他们也无权去判断你的理由是否合理。
这时候你唯一能做的就是t ...

tribunal是费神又费时的事情，想想要花多少时间就犯怵

其实我已经两次make offer了，不知道为啥他们就视而不见，只是回我同样的make offer or make payment plan邮件。是不是因为我的offer跟他们要的差距太大？所以这是心理战术？还是说这只是他们工作敷衍的问题？

累了倦了放弃吧

告诉讨债的哪天哪月你已经回复他们的邮件。
有过一次被追债的经验， 回复对方我们反对申请人的claim， 因为。。。然后就close file 了。
我不确定你是否和供货商签过任何文件？有没有第一时间联系他们，告知质量有问题以及不再使用？

无过

新马甸甸 发表于 2026-1-29 14:10
tribunal是费神又费时的事情，想想要花多少时间就犯怵

其实我已经两次make offer了，不知道为啥他们就视 ...

个人经验就是追债公司不会管你的理由和offer, 因为最后怎么close file 需要你的供货商决定.
tribunal的结果是最好的依据.
当然你要觉得烦那也没办法.....那就直接offer 给你的供货商，然后让他们取消claim

新马甸甸

累了倦了放弃吧 发表于 2026-1-29 14:41
告诉讨债的哪天哪月你已经回复他们的邮件。
有过一次被追债的经验， 回复对方我们反对申请人的claim， 因为 ...

有的，发现问题后检查了当时做的所有的活，给他们发的邮件，有照片和视频通报。他们也承认了产品有问题，给我们补了新的产品，但是我们后来没敢用，又还回去了。这些都是有邮件往来证明的。事实上他们的产品现在还在出现问题，看到别的公司有用的，问题已经开始显露。那家使用这批问题产品的公司已经倒闭，估计过段时间还是要我们去更换修补。

这家生产厂家argue的是他们给我们提供了替换产品是我们不用，另外他们说给我们的产品价格远低于市场价 - 但是这两个都不是我们必须付款这些问题产品的理由啊。

而且这个厂家直接忽视了我们的两次人工施工费用成本

请问反对申请人的claim你们是怎么说的啊？我看看我能不能加上去，语气严厉些。其实我虽然没有这样写但是我的offer就是反对的意思

累了倦了放弃吧

新马甸甸 发表于 2026-1-29 14:59
有的，发现问题后检查了当时做的所有的活，给他们发的邮件，有照片和视频通报。他们也承认了产品有问题， ...

我跟你的情况不同，我们是 unauthorised work was carried out by the third party, who was supposed to give the quote only.

你的情况，同意你说的替换产品+低于市场价=\必须付款，而且已在第一时间联系供货商，并说明不会使用替换品，逻辑和证据都是有利的，语气可以强烈点，找chatgtp 完善回复

tanky

追债公司唯一能做的就是不断骚扰你。别的什么也做不了。你既然已经回复他们就比用再理他们。供货商要钱就让供货商去申请仲裁。你准备好材料等就好。

新马甸甸

累了倦了放弃吧 发表于 2026-1-29 16:22
我跟你的情况不同，我们是 unauthorised work was carried out by the third party, who was supposed to ...

谢谢你的建议！那我先拒绝他们的claim，再说明这是第三次出offer，之前出offer的日期列出来，然后再出一次offer

新马甸甸

tanky 发表于 2026-1-29 19:31
追债公司唯一能做的就是不断骚扰你。别的什么也做不了。你既然已经回复他们就比用再理他们。供货商要钱就让 ...

谢谢！他们不会直接把我们放bad credit吧?

新马甸甸

无过 发表于 2026-1-29 12:31
这种情况追债公司是不会管你的任何理由，因为他们也无权去判断你的理由是否合理。
这时候你唯一能做的就是t ...

我们是被追债的一方，是不是应该等对方上tribunal？

tanky

新马甸甸 发表于 2026-1-29 19:56
谢谢！他们不会直接把我们放bad credit吧?

追债公司没有权力这么做。除非有count order

无过

新马甸甸 发表于 2026-1-29 19:56
我们是被追债的一方，是不是应该等对方上tribunal？

你当然可以上Tribunal, 因为对方已经将你放到了追债公司.
你在做credit check 的时候这个债务会在check的时候显示出来.
我之前已经解释过了，要么供货商自己取消claim,要么trinunal 下order.

累了倦了放弃吧

新马甸甸 发表于 2026-1-29 19:56
谢谢！他们不会直接把我们放bad credit吧?

disputed debts, 讨债的不能list you as bad credit.
但是如果你想，可以上tribunal解决这件事。

https://www.consumer.org.nz/articles/debt-collectors

无过

累了倦了放弃吧 发表于 2026-1-30 08:57
disputed debts, 讨债的不能list you as bad credit.
但是如果你想，可以上tribunal解决这件事。

确实不能算bad credit但是问题就在如果LZ做credit　check这个disputed　debts会出现从而影响贷款等事情。

这个事我十多年前经历过，最后是上tribunal解决的，因为要债方说白了没有什么成本，所以根本不会主动去取消这个claim

261874939

直接撕掉扔垃圾桶

除非是法庭的信，这种追债吊都不用吊，对你不影响。

新马甸甸

无过 发表于 2026-1-30 08:48
你当然可以上Tribunal, 因为对方已经将你放到了追债公司.
你在做credit check 的时候这个债务会在check ...

我刚才看了一下Tribunal网站，我现在应该还继续等这个追债公司的回复吗？

毕竟我出的offer，他们既没有说接受，也没有说不接受，只是一再重复让我make offer，去法庭也不知道告他们啥。还是说直接去法庭要求取消claim就可以了？告的对象是供货商还是追债公司？

karwing

你可以直接联系供货商，跟他们会计协商。达到一致他们会撤销，一旦放到bankcorp，你不付就会影响信贷。除非你后面不碰贷和不会在做Credit check，不然都会影响。

累了倦了放弃吧

新马甸甸 发表于 2026-1-30 18:38
我刚才看了一下Tribunal网站，我现在应该还继续等这个追债公司的回复吗？

毕竟我出的offer，他们既没有 ...

我并不认为供货商会把你告上法庭，理论上小法庭会力挺债权方，但是对方现在选择雇佣讨债公司，可能他们觉得自己理亏，上小法庭不一定能胜诉，与其伤神伤脑的上法庭，不如让追债的去催款，能要多少是多少。

你不用着急，本地公司的效率本来就慢，给他们10个工作日回复你。如果到时候没有回复，可以发邮件给他们要update.

新马甸甸

karwing 发表于 2026-1-30 23:39
你可以直接联系供货商，跟他们会计协商。达到一致他们会撤销，一旦放到bankcorp，你不付就会影响信贷。除非 ...

我们公司一向没有贷款但是也不想影响公司credit。问题是2024年发生的，当时就是一直跟供货厂商在商讨，只是两边都忙，商讨的断断续续的，一直拖到去年年尾。

新马甸甸

累了倦了放弃吧 发表于 2026-1-31 12:41
我并不认为供货商会把你告上法庭，理论上小法庭会力挺债权方，但是对方现在选择雇佣讨债公司，可能他们觉 ...

谢谢你的建议！

现在就是不理解追债公司的意思，他们到底是看到了我的Offer的邮件，只是工作效率和能力的问题所以不处理？（甚至是没有收到我的邮件？），还是因为我的offer太低了通过重复发一样的邮件给我施加心理压力？

我刚第三次发offer给他们，如果他们继续重复没有反馈我就听从上面网友的建议去Tribunal，只是不确定去Tribunal的申诉点是什么？

累了倦了放弃吧

新马甸甸 发表于 2026-1-31 13:29
谢谢你的建议！

现在就是不理解追债公司的意思，他们到底是看到了我的Offer的邮件，只是工作效率和能力的 ...

应该是没有看到，发件人可能不是同一个人。
deny any liability for the alleged debt?

新马甸甸

累了倦了放弃吧 发表于 2026-1-31 14:55
应该是没有看到，发件人可能不是同一个人。
deny any liability for the alleged debt? ...

这三封重复的邮件是来自追债公司同一个邮箱地址

deny any liability for the alleged debt - 中文就是拒绝对方的任何讨债？其实我也没有拒绝，只是不同意对方的索要额度，按照我的算法我欠他们$1800多，已经付了$1000

一缕烟丝

求助大使馆和领事馆！！！领事可以保护爱国华人

累了倦了放弃吧

新马甸甸 发表于 2026-1-31 18:54
这三封重复的邮件是来自追债公司同一个邮箱地址

deny any liability for the alleged debt - 中文就是拒 ...

deny full liability for the alleged debt?

goinnz

先启动官司程序吧，如果你有绝对理由，这样能够直接hold住，他们不能再进行追加利息罚金。如果官司他们判决输了你可以直接要求back charge你的所有损失

新马甸甸

累了倦了放弃吧 发表于 2026-2-1 09:44
deny full liability for the alleged debt?

我明白你的意思了，用这个理由去tribunal